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《自学考试_浙江省2015年10月高等教育自学考试质量管理(二)试题(02643)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、绝密★考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试质量管理(二)试题课程代码:02643请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.2B每小题选出答案后,用铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答
2、题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1.“质量”定义中的“特性”指的是A.固有的B.内在的C.潜在的D.明示的2.若超过规定的特性值要求,会的质量特性是关键质量特性。A.造成重要不符合项B.直接影响产品安全或导致产品整体功能丧失C.产生顾客抱怨D.造成经济损失3.全面质量管理的思想以为中心。A.顾客B.质量C.过程D.全员参与4.将巴雷托原理引用到质量管理中,可以这样认为A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C.质量管理的途径是抓住关键少数D.在分析问题时要善于抓
3、住关键少数5.某机器生产电子盘片,为控制其重量,应采用A.不合格品率P控制图B.均值———极差控制图C.中位数———极差Me———R图D.不合格品数Pn控制图02643#质量管理(二)试题第1页(共3页)6.当控制图的质量指标为不合格品率或合格品率时,控制图应选A.x(平均)-R图B.x(平均)-S图C.P图D.C图7.统计过程控制的目标是A.保持过程质量水平稳定B.防止不合格品流入下道工序C.对工艺纪律的检查和控制D.优化产品的性能指标8.使用计量型抽样方案,用判断该批产品是否可接受。A.样本中的不合格品数B.样本中
4、的不合格品率C.样本均值和样本标准差D.批量或样本量9.某传呼台采用SPC,统计量为“每小时平均差错数”,适用控制图为A.PB.PnC.CD.U图图图图10.质量检验是确定每项质量特性合格情况的检验活动。A.技术性B.管理性C.可靠性D.适用性非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。二、填空题(本大题共8小题,每空1分,共20分)11.质量要求是指对产品、过程或体系的的要求。对质量的要求除考虑顾客的需要外,还要考虑法律法规及、和社会的利益。12.质量管理的基础工作主要包括:、
5、、、、。13.全面质量管理是对和进行的质量管理。14.质量数据的波动性不仅意味着一批数据在某个值的上下,还意味着一批数据变化的不大。15.组织通过对质量管理体系的有效应用,包括的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在。16.由系统因素造成的质量特性值的波动称为,并且认为此时的过程处于。17.排列图根据用途的不同可分为用排列图和用排列图。18.美国质量管理专家朱兰将劳伦兹曲线用于质量管理上,同时根据帕累托提出“”的见解,并借用PARETO的名字,将此定义为。02643#质量管理(二)试题第2页(共3页)三、名词解
6、释(本大题共5小题,每小题4分,共20分)19.管理标准20.质量检验21.控制图22.过程能力23.计数标准型抽样检验四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)24.质量管理经历了哪些发展阶段?25.如果过程能力过大,通常应采取何种处置措施?26.现代质量工程的基础性工作有哪些?27.按照统计量来分类,控制图的种类有哪些?28.六西格玛管理中的DMAIC是何含义?五、分析计算题(本大题10分)29.某产品尺寸公差要求为12.2(+0.00—0.01)mm,经随机抽样测算,样本加工尺寸均值x(平均)=12.19
7、238mm,样本标准差为s=0.00286mm,试计算C的值。判断此工序能力p的状态,应采取哪些改进措施?02643#质量管理(二)试题第3页(共3页)
