洁厕液使用及需求调研报告

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1、洁厕液使用及需求调研报告调查时间：2014年09月09日-2014年09月12日调研方式：赚零用APP在线调研通过本次调研发现：1、消费者在选购洁厕液时，最为关注产品品牌，其次关注价格，再次则是关注产品的口碑，最后才是促销力度；-品牌方面，威猛先生的市场表现最为强势，威露士和妙管家处于第二方阵；-目前洁厕液的主力购买价位集中在10-20元；-口碑方面，消费者主要通过周围人的使用情况以及评价获知；-促销方式上，加量不加价及打折两类促销方式更受消费者欢迎；2、超七成受访者都有过瓶身不太好握导致滑落的情况，主要原因集中在：瓶身太光滑以及弯嘴处的尖

2、嘴角度难以碰到隐藏部位导致手握不方便；另有近五成受访者表示使用过程中最不满意的就是洁厕液无法喷到马桶比较隐蔽的地方，所以如何增加瓶身的摩擦力或者调整弯嘴处的尖嘴角度是厂商需要考虑的一个问题；3、超一成受访者表示不满意目前洁厕液的香型/味道，主要认为味道过于刺鼻，希望能够降低刺鼻性，或者可以改成淡淡的花香或是水果香型的味道，比如薰衣草、茉莉、玫瑰以及柠檬等。这部分意见厂商也有必要重视。样本设计样本定义：23-45岁，最近1个月购买过洁厕液平时也是半年至少购买1次的消费者，全国随机抽样；样本量：投放样本1000份，实际回收有效样本783份。平时

3、在选购洁厕液时，受访者最为关注产品品牌（88%），其次关注价格（80%），再次则是关注产品的口碑（73%）。在本次调研中，洁厕液的购买价位主要集中在10-20元，分别有38%和37%的受访者平时主要选购15.1-20元和10-15元的洁厕液。在各大品牌的广告中，威猛先生的广告最深入人心，近七成的受访者认为威猛先生的广告知名度最高，其他品牌的广告知名度均不足一成。在品牌选择方面，85%的受访者平时是会在几个不同的牌子中进行选择的，而平时只用一个固定牌子的受访者以及选择洁厕液时不认牌子的人均不足一成，分别仅有9%和6%。对于洁厕液的促销活动，加

4、量不加价和打折最为具有购买吸引力。对于口碑，受访者平时主要通过周围人的使用情况以及他们的评价来确定某品牌洁厕液的口碑情况。对于目前的洁厕液香型/味道，87%的人表示满意，但是也有12%的人表示不满意目前的香型/味道。针对上一题选择“非常不满意”和“不太满意”的受访者标题：请问您不满意的主要原因是什么呢？（填空题）受访者不满意目前洁厕液味道的最主要原因则是认为目前的洁厕液味道过重，刺鼻，刺激性过大。针对上一题选择“非常不满意”和“不太满意”的受访者标题：那您希望如何改进或者增加什么香型呢？（填空题）受访者最为希望能够降低刺鼻性，或者可以改成淡

5、淡的花香或是水果香型的味道，比如薰衣草、茉莉、玫瑰以及柠檬等。问及经常购买的品牌，威猛先生的表现最为威猛，以82%的提及率位列首位，威露士虽位列第二，但是提及率仅为33%，妙管家以29%的提及率位列第三。对于平时只购买一个固定牌子的受访者，威猛先生的洁厕液也是他们经常购买的品牌产品，选择比例高达72%，其他品牌的选择比例均不足一成。那有没有可能让您尝试去购买另一品牌的洁厕液，如有可能，最可能是在什么情况下？（单选）对于平时只认一个固定牌子的受访者，有23%平时不管销售人员或者朋友推荐等情况，只认准一个牌子不换；当然也有32%的人平时最易受朋

6、友影响而去尝试购买另一个品牌的洁厕液。对于目前洁厕液的使用功效，绝大部分的受访者（97%）表示满意。对于洁厕液的使用方式，近五成受访者平时主要采用通过挤压瓶体，让液体喷出的使用方式，另外也有37%的人平时则是采取根据用量采取不同的使用方式，即洁厕液液体多时，不用挤压，让其自然倒出，少时则挤压瓶身让其喷出。对于不太好握住，滑落的现象，两成受访者表示会经常甚至是每次都会碰到，大部分的受访者（近六成人）则是表示偶尔会碰到这种情况，只有23%的人表示很少碰到这种现象。针对经常或偶尔碰到洁厕液瓶身滑落现象的受访者手有时候湿的，瓶身太光滑是受访者认为发

7、现滑落现象的最主要原因，其次则是弯嘴处的尖嘴角度难以碰到隐藏部位也会导致手握不方便而最终让瓶体滑落。整体来说，无法喷到马桶比较隐蔽的地方是受访者平时在使用洁厕液最为不满意的方面，其次则是认为洁厕液的消毒水味道太浓，最后则是每次用量不能够均匀也是让他们比较困扰的方面。