网上挂号系统设计

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1、甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司二○○九年五月16/16甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司目录第一章系统概述31.1方案概述31.1.1“甘肃省网上预约挂号系统”建设背景31.1.2方案背景及范围31.2需求分析31.2.1总体建设目标31.2.2建设的基本原则4第二章总体架构设计52.1总体设计概述52.2设计原则52.3总体架构设计6第三章系统详细设计73.1硬件网络层设计73.2软件功能设计73.2.1系统功能结构73.2.2主要业务流程83.2.2.1患者操作流

2、程83.2.2.2医院操作流程93.2.3系统模块93.2.3.1系统管理103.2.3.2用户管理103.2.3.3辅助管理103.2.3.4病患用户操作平台113.2.3.5医院用户操作平台13第四章组织实施15第五章培训与服务1616/16甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司第一章系统概述1.1方案概述1.1.1“甘肃省网上预约挂号系统”建设背景[系统产生的背景]1.1.2方案背景及范围[系统本身的背景和建设范围]1.2需求分析1.2.1总体建设目标本系统将建成一个全省统一的预约挂号平台，服务于公众用户（患者）与全省各类医院

3、用户，公众用户通过互联网在线选择医院、科室、专家进行预约挂号；医院用户可发布相关的医院简介、科室、专家及排班表，进行管理、统计网上挂号情况，并开发统一的HIS系统接口，与各医院的HIS系统进行有效对接，方面医院统一管理。本系统带来的社会效益和对医院产生的综合效益是非常显著的。给患者用户带来方便和实惠，用户可以方便的在网上轻松选择医院进行预约挂号，得到优先会诊。通过这种挂号方式，用户就可以不用再花大量时间去排队挂号、等候专家。特别是使很多需要长期看病、或需要异地看病、或工作繁忙的人直接受益。为异地病人尤其节省了路费，为工作繁忙的人节省了宝贵肘

4、间。对医院的双重效益(社会和经济效益)，本系统对于医院是一个低投入、高收益、长远受益的项目。医院在设备、资金上的投入非常少，条件非常好的医院在设备上可能是零投入。医院只要做好相应的人员工作安排，系统操作使用都较为简单，可以轻松完成。该系统使医院：16/16甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司●稳定病源、吸引病源，掌握分析病源动态，预测医院未来业务；●扩大宣传，提高市场竞争力，提高医院门诊量，提升经济效益；●提高医院的医疗服务质量、服务水平；●提升医院品牌、形象；●促进、提高医院自身信息化建设。1.2.2建设的基本原则“甘肃省网上预

5、约挂号系统”是甘肃省卫生厅信息化建设过程中的一项重要工程。系统在规划和实施过程中，我们将体现如下原则和宗旨：1、体现“两个充分”的原则，即充分利用现有的软硬件资源，充分利用网络信息资源优势，实现内部信息的高度共享。2、立足“两个服务”的宗旨，即服务于公众用户，方便患者挂号就诊；服务于各医院，提高医院信息化管理，提升经济效益。“甘肃省网上预约挂号系统”作为业务服务与受理系统，将区别于其他商业性、事业性的系统，突出体现如下四个特征：一是权威性，整个系统以甘肃省卫生厅牵头、全省医院参与来共同建设，要体现出政府提供服务的权威性，让公众用户可信；二是

6、易用性，公众用户注册、登录、在线预约，其流程和操作都要快捷易用，无障碍，医院用户在管理、发布相关信息也要简洁易用；三是个性化，主要体现在各医院的信息发布及参数配置上，各医院可自行设置网上挂号数量及挂号时间周期；四是安全性，从技术和管理上确保网络和信息内容的高度安全。16/16甘肃省网上预约挂号系统建设方案兰州通讯技术公司第二章总体架构设计2.1总体设计概述“甘肃省网上预约挂号系统”是一个服务平台，服务于公众患者和全省各类医院，即建立一个相对集中的业务申请登记与受理的服务平台，整合、规范现有的业务流程，并开发相应的应用功能模块，统一分支应用到

7、一个基础平台上来，最大限度地统一技术标准。“甘肃省网上预约挂号系统”的总体架构设计按分层的方式展开，此方法可以充分地考虑到系统的功能性需求、非功能性需求，综合考虑系统的品质以及风险的规避。本章后续部分将按照此目标逐步展开系统架构的描述。首先是对系统设计原则的描述，这些原则都是基于系统的需求以及出于对规避风险的考虑而提出的。2.2设计原则l先进性和成熟性以开放的标准为基础，采用国际上成熟的、先进的、具有多厂商广泛支持的软硬件技术来实现，保证整体架构在未来几年内不落后。l可靠性和稳定性系统方案必须具有较高的可靠性，关键设备、关键部件应有冗余配置

8、，提供各种故障的快速恢复保证。l易于实施、管理与维护整个系统架构必须具有良好的可实施性与可管理性，同时还要具有较佳的易维护性。l具有较好的可伸缩性16/16甘肃省网上预约挂号系统