做商业先做人 兼谈商业模式创

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1、商业模式创新当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。经济外环境的巨大变化促使经济个体（企业）的商业模式及其管理尽快变革和科学优化。——管理学大师彼得·德鲁克新创企业生存的首要任务是把自己的产品或劳务销售出去并获得起码的利润。但新创企业要实现成长，必须建立信誉和探索到成功的商业模式。做商业先做人做商业先树立信用“It’sabusiness!”人们为什么追随你？是因为你所信奉和身体力行的原则。---StephenR.Covey,《Principle-CenteredLeade

2、rship》“古之明德于天下者，先治其国。欲治其国者，先齐其家。欲齐其家者，先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先诚其意。欲诚其意者，先致其知。致知在格物。”—孔子《大学》为什么商业模式引起关注？互联网公司的大起大落Amazon.com公司的奇迹1995.7.创立。股价最高时达到$237.5(2000.1.3.)，2002.11.29.跌至$23。2002年第二季度终于实现赢利。Dell电脑公司的巨大成功1999年第三季度首次超过Compaq，成为美国本土销量第一的个人电脑公司。Comp

3、aq愿意出资30亿美元购买Dell的管理模式。2002年初，Compaq被HP并购。商业模式的重要性商业模式可作为可行性分析的延伸(商业模式会不断提出“该业务是否有意义”的问题)。商业模式使人们的注意力集中于企业要素如何匹配以及如何构成企业整体上商业模式解释了使商业创意具有可行性的参与者群体为何愿意合作的原因商业模式向所有的利益相关者(包括员工)阐述了企业的核心逻辑。著名管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。商业模式内涵商业模式(busin

4、essmodel)就是企业如何竞争、如何使用资源、如何构建关系、如何与顾客互动的计划或示意图。商业模式一词首先在个人电脑和电子数据表领域出现。现在，商业模式一词的范围扩大了，包含了所有有关企业市场竞争的行为。关于商业模式（又称商务模式）的真正含义，理论界没有形成统一的权威解释，归纳起来大致可以分为三类：盈利模式论。此种理论认为商业模式就是企业的运营模式、盈利模式。价值创造模式论。此类理论认为商业模式就是企业创造价值的模式。体系论。此类理论认为商业模式是一个由很多因素构成的系统，是一个体系或集合。

5、商业模式的两个概念大概念，即企业从事经营活动的所有方式、方法，也称经营模式。如专业化和多元化，产业经营与资本经营，国内市场与国际市场等等，人们把这些统称为商业模式。小概念，即商品流通模式。所谓商业，它相对于工业、农业而言，商业模式，指商品从生产企业进入消费领域的方式。商品的流通过程一般分为批发和零售两个环节。因此商业模式又包括批发业模式和零售业模式商业模式至少包括三个层面的含义：①任何组织的商业模式都隐含有一个假设成立的前提条件，如经营环境的延续性，市场和需求属性在某个时期的相对稳定性以及竞争态

6、势等等，这些条件构成了商业模式存在的合理性。②商业模式是一个结构或体系，包括组织内部结构和组织与外界要素的关系结构，这些结构的各组成部分存在内在联系，它们相互作用形成了模式的各种运动。③商业模式本身就是一种战略创新或变革，是使组织能够获得长期优势的制度结构的连续体。商业模式的功能PaulTimmers(1998)认为商业模式要指明各参与者及其角色、潜在利益和收入来源。阿福亚赫和图西（2000）认为，商业模式必须明确向顾客提供什么样的价值，向哪些客户提供价值，如何为提供的价值定价，如何提供价值以及

7、如何在提供的价值中保持优势。JoanMagretta(2002)认为商业模式应该解决以下问题：谁是客户?客户的价值是什么?如何在这种商务中赚钱?将这种价值以合适的成本交付给客户的根本经济逻辑是什么?Chesbrough和Rosenbloom（2002）则认为商务模式是连接技术开发和经济价值创造的媒介。他们认为商业模式的功能包括:明确价值主张；确定市场分割；定义价值链结构；估计成本结构和利润潜力；描述其在价值网络中的位置；阐明竞争战略。商业模式调和价值创造过程的构造。JoanMagretta的商业

8、模式概念角色价值动机商业模式的构成要素RainerAlt和Hans-DieterZimmermann（2001）指出，使命（Mission）、结构(Structure)、过程(Processes)、收入(Revenue)、法律事务(LegalIssues)和技术(Technology)是商业模式的6个要素。他们认为使命是商业模式最为关键的因素，结构决定了行业、客户和产品的重点；过程提供了商业模式的使命和结构的更详细的观点，表明了价值创造过程的因素；收入是商业模式的底线，收入来源和所需投资必须从短