《企业电子商务组织架构图》——乡宝网内部使用

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2、建设等产品编辑部负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等产品编辑（1）摄影师（兼职）零售主管（1）网络零售部承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等；销售客服（若干）网络分销部负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；分销主管（1）物流主管（1）物流仓储部负责管理仓库，进货、打包发货、进销存管理等；配货员（若干）打包员（若干）复核员（1）订单处理部负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等；打单员（1）售后服务部负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等；售后客服（若干）负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建

3、立、数据分析、决策客户关怀部客户关怀（1）支持等。营销推广部负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等；营销专员（1）美工设计部负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持。美工（若干）岗位职能与任职要求岗位设置岗位职能任职要求良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同1、制定电子商务部战略及规章制度；电子商务企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，2、负责电子商务部运营、协调部门工作；总监有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务3、企业资源与社会资源整合。流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。1、负责

4、网店与产品品牌宣传推广；有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消营销专员2、网络软营销、广告；费者习惯；熟悉各种网络营销方式；3、策划网店促销活动等。负责产品图片拍摄、处理；熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基网店美工网店装修与美化；础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop负责市场营销工作的美工支持；等软件；懂Xhtml、CSS。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用产品编辑产品标题优化，描述编辑，产品上架等；网店管理工具；熟悉搜索引擎。管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工六个月以上网店销售经

5、验，有团队管理经验，沟通能零售主管培训、销售绩效统计等；力好、执行力强。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握销售专员负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；网店产品信息及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；熟悉淘宝分销系统管理、阿里巴巴诚信通管理，有分分销主管负责通过B2B平台批量销售产品；销代理体系制定与管理方面工作经验。掌握淘宝知识和网店业务流程；熟练使用进销存软物流主管负责仓库管理、物流管理、部门员工管理；件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递

6、物流的规则非常了解。熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握复核员订单复核，确认地址、货物无误；网店产品信息及产品专业知识；熟练使用相关网店管理软件；工作耐心细致。负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用打单员运输等；相关网店管理软件，工作耐心细致。熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细配货员按照配货单进行配货，质检；致。熟悉各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐打包员对完成配货的商品进行打包；心细致。负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力售后客

7、服处理、客户答疑等；强，能妥善处理各类客户纠纷；负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用客户关怀建立、数据分析、决策支持等。相关网店管理软件，工作耐心细致。