企业战略管理-小米科技公司

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1、小米科技有限公司—战略管理分析成员：吴婷王姝敏韩笑华丹丹公司简介小米科技（全称北京小米科技有限责任公司）正式成立于2010年4月6日，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。由前Google，微软，金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone,android，windowsphone等新一代智能手机、软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司推出基于android定制的手机操作系统MIUI，Android双核手机小米手机等。米聊，MIUI，小米手机是小米科技的三大核心产

2、品。LOGO设计小米的logo是一个“MI”形，取自于MobileInternet。另外小米的标志倒过来是一个“心”字，寓意为小米会让客户省一点心。MI的外部环境分析政治环境分析目前政治环境，政局相对稳定，人民安居乐业，收入基本稳定。法律因素分析一方面，对企业种种限制。另一方面，也保护企业的合理竞争与正当权利。行业环境分析世界信息经济互联网行业的迅速发展为通讯设备提供了广大的发展空间。消费者需求分析高端科技逐步进入人们生活，人们不再满足于功能单一，外形枯燥，操作不友好的传统功能机，且手机发烧友数量逐

3、年上升。工信部电信研究院最新发布的数据表明，2012年4月，全国手机市场出货量为3528.7万部，比上年同期增长16.6%。其中智能手机出货量为1811.4万部，市场占有率为51.3%。而在上市新品手机中，国产品牌手机达到409款，占手机上市新品总量的94.2%，出货量2726.3万部，占手机总出货量的77.3%。可见国际品牌给国内品牌的压力也越来越小，这给国内的智能通讯设备制造商提供了很大的发展空间。业务领域和规模小米科技的业务领域主要有智能手机，电视机顶盒和小米手机的相关配件。在小米旗下的电商平

4、台上，日成交额（包含小米手机、手机配件和电视机顶盒）突破百万，一度创下6分钟2个亿的订单交易记录。小米手机发布两年来，销量已突破600万台。同时，在成立短短2年的时间，小米已建成物流配送中心4家。小米售后服务中心（小米之家和小米授权售后维修点）已建成419家，几乎覆盖全国所有大中小城市。其中小米之家29家，授权维修点390家。（图3）小米科技的物流中心及小米之家分布图内部环境分析（1）有形资源（2）无形资源（3）人力资源有形资源2010年底完成第一轮融资，金额4100万美元，估值2.5亿；2011年

5、12月，小米公司完成第二轮9000万美元，估值10亿美元；2012年6月26日完成第三轮融资，金额为2.16亿美元，估值达40亿美元。2011年8月16日，小米手机正式发布。2011年12月21日，小米手机推出联通版，联通采购框架百万台。无形资源2010年12月，“米聊”上线。到2011年6月末，米聊用户数在半年时间内达到300万。不过由于微信的阻击，如今，米聊活跃用户稳定在500万。MIUI也取得了不俗的成绩，MIUI是小米公司另一个面积较小、 但用户忠诚度更高的圈。米粉是最重要的核心资源，这是竞

6、争对手在短期内无法超越小米的一个重要原因。人力资源（1）小米是一个新进入的集体，目前在册员工只有1600余人，其中客服人员超过200人，约占12.5%，85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。（2）小米不定时的在全国各地举行“爆米花同城会”，2012年全年在全国30个城市和米粉深入互动。这俨然已经成为一种文化，一种不容小觑的粉丝文化，这让诸多竞争对手望尘莫及。（3）而小米的营销能力也很强大。这归功于小米的营销策略。独创的体验营销更是与米粉深度面对面交流，这给小米的发展带来了莫大的力量。竞争五力分析替

7、代品的威胁企业间竞争消费者议价能力新竞争者进入威胁供应商议价能力行业内现有的竞争者分析供应商的议价能力供方主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力。小米以1999元的价格发售双核以及现在的四核手机，可谓性价比相当高。替代品的威胁在目前的市场上，手机的替代品还没有市场，唯一可以说是替代品的就是目前市场上一种叫做平板手机的电子设备，他将电脑与手机相结合，这也就产生了一定的市场冲击力。新进入者的威胁奇虎360是中国领先的互联网安全软件与互联网服务公司，前些时间，360看到现在的手机有利可图，也要做

8、手机。购买者的议价能力小米手机以1999的双核手机打开市场，同时以饥饿营销的方式占领一部分消费者的心理。单个购买者的购买量较少，而小米又以网络销售为主，这就控制了销量。购买者所购买的基本上是一种标准化产品，这就不会存在渠道的冲突。这样，购买者的议价能力大大降低了。SWOT分析创新理念（1）营销模式创新（2）商业模式创新（3）竞争战略创新营销模式创新（1）小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。（2）小米从未做过广告，雷军说保持产品