中国市场调查业的发展机会与方向

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1、中国市场调查业的发展机会与方向报告出处：　　发布日期：2002-07-03作者：鲁迹　　作为市场调查业的从业者，同时也是市场调查数据的使用者，我有机会从从业者和使用者（客户）这两个角度来了解中国市场调查业。在了解的过程中，我深感一方面中国市场调查业潜力巨大，为从业者留下极大的发展空间；而另一方面国内的市场调查公司又需克服一些"瓶颈"问题才能真正有效开发并占领这一空间。这里，我就中国调查业的发展潜力、面临的问题及发展方向提出几点个人意见，供同业者参考。　　中国市场调查业的发展潜力中国市场调查业的发展机会与方向报告出处：　　发布日期

2、：2002-07-03作者：鲁迹　　作为市场调查业的从业者，同时也是市场调查数据的使用者，我有机会从从业者和使用者（客户）这两个角度来了解中国市场调查业。在了解的过程中，我深感一方面中国市场调查业潜力巨大，为从业者留下极大的发展空间；而另一方面国内的市场调查公司又需克服一些"瓶颈"问题才能真正有效开发并占领这一空间。这里，我就中国调查业的发展潜力、面临的问题及发展方向提出几点个人意见，供同业者参考。　　中国市场调查业的发展潜力中国市场调查业的发展机会与方向报告出处：　　发布日期：2002-07-03作者：鲁迹　　作为市场调查业的

3、从业者，同时也是市场调查数据的使用者，我有机会从从业者和使用者（客户）这两个角度来了解中国市场调查业。在了解的过程中，我深感一方面中国市场调查业潜力巨大，为从业者留下极大的发展空间；而另一方面国内的市场调查公司又需克服一些"瓶颈"问题才能真正有效开发并占领这一空间。这里，我就中国调查业的发展潜力、面临的问题及发展方向提出几点个人意见，供同业者参考。　　中国市场调查业的发展潜力　　据ESOMAR提供的数字显示，市场调查业1997年的全球营业额为118亿美元。美国排名第一，为44亿美元；排在第五位的法国也为8.5亿美元。而中国，据业

4、内人士保守估计，约为0.54亿美元，仅为美国的1.2％，法国的6.4％。这说明中国的市场调查业虽已有近十年的发展历程，但与国外发达国家比较，仍处于起步阶段。如果按人均营业额计算，在前五位国家中，英国的企业和研究机构全年投资于每个消费者的平均调查费用最高，为22.9美元，美国为16.5美元，日本约为8美元，而中国仅为0.1美元（注意：此数字仅计入城市人口，否则更低）。如果在未来的五年内我们能把投资于城市消费者的人均调查费用提高到日本目前一半的水平，整个中国市场调查业的年营业额将有40倍的增长。如果再计入在农村市场的增长众多企业的农

5、村推广计划使其成为可能整个调查业市场的增长速率将更加惊人。另外，中国企业及国内总体经济水平的发展趋势将进一步促进市场调查业的飞速发展：　　国内企业激烈的价格竞争导致的利润压力将逼迫中国企业的决策系统由现在的随意性向科学性进化。在国内需求旺盛的时候，往往只要产品有了知名度，庞大的国内市场就为其提供了飞速膨胀的可能性。因此，很多国内企业曾靠简单的广告投入创造了一夜成名的神话。此时，其随意性体现在广告策略缺乏品牌定位和形象建立的因素，因此也就缺乏长久发展的动力。决策的随意性也体现在产品开发方面缺乏市场导向，从而导致某些新产品推出后昙花

6、一现。正是因为缺乏科学的决策，很多国内企业在国内基本需求饱和的时候陷入价格竞争的泥潭。为摆脱这种被动局面，国内企业的决策向科学化转变将成为必然趋势。在这一转变的过程中，国内企业无疑将求助于市场调查来克服表现于以上两点的决策随意性，进而为市场调查业的发展带来新的契机。　　随着中国入关日程的临近，将会有更多的外资投入到中国市场。外资的进入必将以充分的市场调查为先导。这一方面直接扩大对市场调查的需求，令一方面也会为国内企业树立成功的范例和带来更加激烈的竞争，从而促进国内企业增加对市场研究的需求。　　中国目前的宏观经济政策以拉动内需为主

7、。一旦成功，将引发新一轮的市场竞争。在这种竞争中，某些企业以往的成功经验将不再适用，因为这一轮竞争是建立在市场基本需求已经满足的基础之上，于是潜在的市场需求已不再是靠直觉与经验就可发现和确定的了。为保证投资的安全性，充分的市场研究将是不可或缺的企业决策依据。　　由此可见，国内市场研究业尚有非常大的发展空间，而国内企业有可能成为拉动市场研究业进一步发展的主力军。现在国内市场研究业面临的主要问题是如何建立自身的竞争优势，有效开发国内需求，在更大的市场空间里赢得更大的市场份额。　　就我所及的范围，我认为国内市场调查业面临如下几个问题需

8、要解决。如果解决的不好，其后果要么是国内市场调查业的发育仍然保持缓慢发展的态势；要么是市场发育很快，但国内业界同行无力抢占应有的市场份额。　　1.国内大多数的市场研究公司仍处于数据收集阶段，自身进化历程缓慢。按ACNielsen总裁JohnCostello的划分