陈荟雯顶岗实习报告

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1、江西工业职业技术学院毕业实习报告专业：会计电算化学号：20101221姓名：陈荟雯班级：10会电（3）班指导教师：丁佳佳二〇一三年二月关于在单位从事生产管理人员岗位的实习报告一、实习单位及岗位简介（一）实习单位简介实习单位：江西威胜通信有限公司公司简介：江西威胜通信有限公司成立于2008年，注册资金800万元，主要经营通信产品的销售和服务，软件技术开发、销售及维修，通信信息网络集成，通信工程安装及施工。威胜通信是在中国电信收购原联通公司的CDMA网络业务的大背景下成立的，公司的宗旨是：抓住电信大力发展C网用户的时机，整合产品资源、

2、金融资源、威胜的人力资源，为电信大力发展用户提供贴身服务，使威胜通信真正成为中国电信的全面战略合作伙伴。威胜通信有强大的经营团队，在通信行业有十分丰富的上游厂商资源，在中国电信有良好的客户关系，充分了解电信的发展思路和操作流程，在同行业竞争中处绝对优势地位。威胜通信秉持先进的管理理念，在致力于公司发展的同时，注重员工个人能力和素质的提升，力求达到公司和员工共同发展的目标。公司成立仅仅两年时间，业务遍布江西省各大地区，与中国电信建立了长期稳定的合作关系，在上饶、九江、吉安、宜春、赣州、南昌六大地区与当地电信公司合作共设9个营业厅，现

3、有员工近100人，荣获2009年“中国电信优秀合作伙伴”称号。威胜通信现有天语、中兴、酷派、华为等国内一流厂商CDMA手机的独家代理权，同时还获得了三星、LG、诺基亚、摩托罗拉等国际品牌的产品运营商采购独家代理。公司还与江西省各地市的渠道代理商建立了良好的合作关系，有完善的市场、督导队伍和成熟的零售、批发体系，为威胜通信的企业形象和品牌影响力在全省范围内渗透至各个地区及县市提供了强有力的保障。未来，威胜通信将继续迎接挑战，并本着加强合作、整合资源、精心策划、诚信经营的理念，以满足客户需求为目标，为客户提供优质服务。竭诚欢迎有志之士

4、加盟威胜通信，共创辉煌。（二）实习岗位简介实习岗位：3G辅导师岗位简介：3G辅导师的主要职责就是给客户讲述有关的3G知识，让顾客去了解3G，教会顾客怎么样使用3G智能手机以及怎么去玩转智能手机强大的娱乐、商务功能。二、实习内容及过程2012年的12月2日，我离开了生活了差不多3年的江西工业职业技术学院。2012年12月6日，我第一天上班。2013年2月10日，我在写这份实习报告。回顾这将近3个月的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中，我在社会中不断努力渐渐得以立足，并得到了最快速的成长。在实习开端，我

5、经历了维持一个星期的培训，主要学习了日常工作中的礼仪、销售、说话技巧等知识，也了解了一些关于3G通信方面的知识，为实习奠定了一个良好的基础。我在威胜通信公司一吉安门店实习，我的主要职责是教会顾客怎么样使用3G智能手机以及怎么去玩转智能手机强大的娱乐、商务功能。在实习工作期间，很多顾客找我解决手机方面的问题，通过我的努力，我也把这些问题一一解决了。比如：手机如何看电视?手机怎么使用无线网上网?怎么使用wifi,以及如何使用手机的wifi热点等等。平时，我还和店员相互沟通销售手机方面的问题，在此，我也学到了不少销售手机的实用技巧。在工

6、作中，我不但需要做自己的本职工作，而且需要协助店员的一些细小的工作。比如，整理门店，收拾好展柜，补充新的产品样板等等。或许，很多人都认为，这些与自己的本职没有关系的工作可以随便的应付。但是，我上司的用意是，连一些细小的事情都做不好的人，如何能够成大业。他的目的是，让我在细小的事情中培养做事情的耐心。在与同事的和谐相处，上司的不断教导下，我在新的工作中日渐完善自己的不足。这份工作，让我深刻的认识到：如何做好自我管理，这对于一个刚刚出来社会的学生是很重要的。自我管理做的好，对于自己的心态和对待工作的热情是很有帮助。做好时间管理，要保留

7、独处思考的时间。其次，做好情绪管理，在工作中，要控制好自己的情绪，不要太过于夸张，大起大落的情绪总是惹人烦的。再次，做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。最后，做好健康管理。身体是革命的本钱，一个人拥有健康的体质，就是拥有了一笔无形的财富。二、实习收获与体会出来社会大半年，已经是半个社会人了。不能再向学生那样，某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习，为我们提供了一个很好的实践机会，可以让我们更好的把理论应用于实践，在实践中领悟理论，更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且，这些实

8、习经验，无疑是我们毕业后就业的一大筹码，我们与其他大专生相比，就赢在了起点上！作为一个成年人，作为一个社会职业人，任何时候都要守规矩，做好自己的本分，承担起自己所需要承担的责任。我渐渐的认识到，每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美，但每一份工作