浅谈对电子商务的认识

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1、浅谈对电子商务的认识姓名：学号：班级：10一、电子商务的定义电子商务在不同的人和组织看来定义各不相同，他们根据自身的特点和需要对其进行定义。其中，HP公司认为：电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。加拿大电子商务协会认为：电子商务是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转移，它还包括公司间和公司内利用电子邮件，电子数据交换，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能（如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判）。OECD的定义（EC—ElectronicCommerce）认为：电子商务是发生在开放网络上的包括含企业之间

2、、企业和消费者之间的商业交易。全球信息基础设施委员会电子商务工作组认为：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。美国（全球电子商务纲要）认为：电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将涉及世界各国。IBM（Electronic-Business）认为：电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动，有广义和狭义之分。美国权威学者瑞维•卡拉

3、科塔和安德鲁•10B•惠斯顿在《电子商务的前沿》中认为：广义地说，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。通过了解以上不同人和组织对电子商务的定义，我国学者总结为：电子商务活动是企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。电子

4、商务的内涵包括四个方面的内容：前提条件、人的知识和技能、系列化系统化的电子工具及以商品交易为中心的各种商业事务活动。二、电子商务的类型电子商务在不同的公司也有自己的理解和看法，由此产生了不同的电子商务的类型。主要有B2B、B2C、O2O、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A等八类主要电子商务模式。1、B2B=BusinesstoBusiness.10　　商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商

5、务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B，按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中国化工网，鲁文建筑服务网。2、B2C=BusinesstoCustomerB2C模式是指通过互联网信息技术使商家更方便的为用户提供产品信息服务，用户通

6、过互联网直接查询自己所需要的产品信息，根据产品信息顾客自主决定是否购买——即商家对用户。B2C模式是我国最早的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。一般而言B2C有以下几种类型。第一种综合商城：淘宝天猫；第二种专一整合型：赛V网；第三种百货商店：亚马逊，当当，卓越，线上的沃尔玛；第四种垂直商店：麦考林，红孩子，京东商城，优歌网，国美，360商城，笑购网；第五种：复合品牌店：佐丹奴，百丽；第六种轻型品牌店：PPGVANCL，梦芭莎；第七种服务型网店：易美，亦得；第八种导购引擎型：爱比网。3、C2C=ConsumertoConsumer　10C2

7、C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。　　4、B2M=BusinesstoManager　　B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销

8、售者或者为其工作者，而不是最终消费者。企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过