中国消费者需要的未来趋势

《中国消费者需要的未来趋势》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、中国消费者需要的未来趋势目录消费者从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高消费者从追求物质产品的同时追求服务消费的转变消费者重视生活质量的提高中国改革开放前期，注重的是人民的生活水平的提高，要逐步达到小康水平。小康水平是指在温饱的基础上，生产质量进一步提高，达到丰衣足食。这个要求既包括物质生活的改善，也括居民个人生活水平的提高。消费者只在意些能让生活过的更加充实的商品，只要是实用性的商品来消费。随着时间的不断前进，中国的经济实力不断强大，在2001年11月11日，中国加入世界贸易组织，中国市场的开放性，面向世界，人民的收入水平的提高，注

2、重的不在仅仅停留在小康水平，而是生活质量。提高生活质量是消费文化、消费理念的进步。提高生活质量正在成为现代社会的基本价值取向，这是消费文化、消费理念更新的结果。传统消费文化和消费理念，是以节欲主义为中心的，强调节制欲望、限制消费。在现实社会中往往“重生产、轻生活”，或者是“先生产、后生活”。显然，这破坏了生产与生活的和谐，极大地抑制了社会的活力。提高生活质量就是要实现消费文化和消费理念的变革，以扩大消费作为经济发展的内在动力，把提高生活质量作为社会的价值取向，从经济发展的本原上构筑和谐。随着时间的不断前进，中国的经济实力不断强大，在20

3、01年11月11日，中国加入世界贸易组织，中国市场的开放性，面向世界，人民的收入水平的提高，注重的不在仅仅停留在小康水平，而是生活质量。美国经济学家加尔布雷思提出生活质量的概念时认为现代人所追求的价值有两种，一种是经济价值、一种是文化价值，把这两个方面结合起来，就是生活质量。随着收入增长和供给的增加，在满足人们基本的物质文化需要的同时，也为追求社会福利最大化、提高生活质量提供了条件。社会生活质量的提高是促进了生活方式的改变。提高生活质量是消费文化、消费理念的进步。近几年来，国内城市的居民大都热衷于装修自己的住房，室内装饰市场越来越火。例

4、如旅游：随着生活水平的提高和双休日的推行，人们不在执着工作挣钱，有更多的机会和能力去旅行和进行文体休闲活动。再例如女性护肤品：爱美是女人的天性，因此，女性不在仅仅是考虑自己的衣食无忧，再次基础上还懂得注重生活的品质。所以未来的趋势是消费者不断的在重视生活水平的基础上，不断的重视生活质量的提高。消费者追求服务消费随着人们服务消费的逐年增长，消费者的服务消费行为日益频繁。服务消费行为不同于有形产品的消费行为。服务购买过程及其决策过程受消费者购买服务时的心理状态的影响，也有别于一般有形产品的购买过程及决策过程。人们在满足物质条件的基础下，不断

5、的完善自己的消费理念。在改革开放前期，人们注重的是有没有通过工作挣钱买到能让自己过的更舒适，不可或缺的家电，家具类的商品。现在在经济基础的允许下，不仅注重是否获得自己想要的物品，也在注重着这件商品的附加价值，就是服务消费。消费者日益提高的生活质量和消费水平导致消费者对商品及服务的需求、购买心理多样化。根据调查，消费者对商品及服务有几点倾向：追求质量、追求实用、追求方便、追求信誉、追求新奇。为了维护消费者购买的商品及服务不受侵害，政府越来越重视消费者的服务消费，因此产生了3.15维权日和建立了中国消费者协会，在不断的重视消费者投诉保护消费

6、者权益促进和谐可持续发展。服务消费在消费结构中所占的比例呈上升趋势。  　　与我国城乡居民的恩格尔系数下降的趋势相一致，人们用于基本物质消费的比重呈下降的趋势，而用于服务消费的比重呈上升的趋势。  　　据国家统计局1999年10月22日公布的数据表明，我国城市恩格尔系数已由20世纪80年代的57%下降到48.6%，在城市居民的平均消费支出中实物支出呈下降趋势，精神服务支出呈上升趋势。  　　与温饱型消费不同，小康型消费的消费结构、高生活质量的需求日益旺盛，老百姓逐步成为服务消费的主体。（2）服务消费的领域呈多元化扩大的趋势。  

7、　　服务消费已经不仅仅局限于购买产品的过程或之后所享受的种种待遇，也不只停留在传统的服务业所提供的消费，而是扩大到社会各种领域，包括社会文化娱乐、人际交往、社会组织系统、高新科技领域等。例如，随着改革的深入，后勤服务社会化势在必行。这也为进一步开拓服务消费提供了前所未有的机遇。在计划经济体制下，企业办社会乃是普遍现象，职工的生老病死统统由企业包揽，使企业不堪重负。如今，企业为适应市场经济的要求，为减轻负担，纷纷走后勤服务社会化之路，将内部医院、食堂等机构剥离出去，推向社会。顺应后勤服务社会化的这一改革趋势，社会服务可以发挥重要作用。（3

8、）服务消费市场是个巨大的潜在市场，服务消费品呈不断创新的趋势。  　　服务性行业，是劳动力密集型产业，是容量最大的吸纳劳动力的场所。发展服务消费，对于缓解目前巨大的就业压力，促进改革、维护社会稳定，具有特