公开课流程和攻单话术-Tracy

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1、公开课流程和攻单话术华东大区刘亚丽公开课流程(1)公开课前：1.人员准备教务部根据学校要求配备各级别合适上公开课的老师.2.内容准备要求:突出级别特点,适应学生及家长心理需求,设计特别,道具绚眼.3.物品准备公开课流程（1）4.校内环境布置干净整洁信息到位温馨5.情绪准备全校上下营造一种激情高涨的氛围.公开课流程(2)公开课当天人员的安排定位:主持人:(教务长等中层干部)整场家长会的负责人及主要协调人；上课老师:(各级别的优秀有经验的老师)公开课核心环节的核心人员；协调老师:(细致耐心善于沟通的老师)

2、公开课过程中保驾护航者；前台人员:服务好每一位在场人员,解决咨询的终端问题；守门员(亲和力强的老师):艺术的留住每一位家长跟孩子.公开课流程（3）公开课当天流程：时间事项具体内容物品准备负责人协调人8：00—8：10集合开会所有工作人员开会，布置相关工作以及教室安排等），人员站位，工作分配。主持人分校主管8：10——8：15领取物品工作人员到分校前台处领取自己工作职责内的相关物品试卷、奖品、stickers、入学测试卡、学员登记表、当天报名奖品等前台主管前台老师公开课流程（3）时间事项具体内容物品准备

3、负责人协调人8：15——8：35板书教师进教室进行课前教学板书，信息板书。（优惠政策等））相应级别的教具、试卷、小贴、奖品等。上课老师协调老师8：30—9：00会前宣传1、播放昂立教学动画片2.播放昂立集团宣传片3.发放校报，报名宣传单等相关碟片、校报、宣传单等前台老师公开课流程（3）时间事项具体内容物品准备负责人协调人8：30—9：00收集学员资料请前来听公开课的学生和家长填写学员档案，收集学员电话和统计宣传方式学员档案表、笔等协调老师8：20——9：20迎宾迎宾老师在校门口处协调老师在走廊上引导至

4、家长会室绶带迎宾组组长公开课流程（3）时间事项具体内容物品准备负责人协调人9：00——9：40家长会1、主持人自我介绍2、学校介绍：历史、规模、师资、环境、成果、英语相关活动3、公开课老师自我介绍及级别特色展示动4、外教老师展示5、学员服务6、时效相关销售政策，优惠（三期连报、十年校庆等）相关资料：级别重点、通关手册、内部辅导资料、家校联系册等，时效资料：例如，学员质量承诺书。当场报名奖品等。主持人所有工作人员9：40——10：30分班听课1.授课2.教材介绍、程度指南3.销售道具教材奖品等上课老师公

5、开课流程（3）时间事项具体内容物品准备负责人协调人10:30-11：00测试注意：必须要学员详细填写姓名、年级、联系方式写在试卷上试卷、笔上课老师协调老师11:00-12：00家长集中咨询1.收费以前台老师为主，咨询以上课老师及协调老师为主。2.守门员艺术留人。主持人协调老师公开课流程（4）公开课结束后…三天内回访再次电话告之新学员上课时间对填表但未报名学员进行电话跟踪，个案个别解决，欢迎开课再次来试听。攻单话术问题1：离家远！答1：您周末去看姥姥，姥爷吗？我们父母离我们再远也要看，孩子也一样，只要好

6、，离的再远也要学。答2：您孩子考上清华您送不送，远不远？清华和大连大学你选哪个？来我们这让您上清华的路更顺畅。问题2：孩子太小3～6岁是孩子大脑发育的天才阶段，我们教多少他就会吸收多少，这个时候学习英语的成功率能达到100％，有助于孩子建立自信心和完美的性格！谁不想让自己的孩子在3岁就能说出流利的英语，你不想吗？现在什么都不学，将来孩子面对社会压力可就大了。攻单话术问题3：双语幼儿园，（在幼儿园学了的）答：幼儿园一个班级多少个孩子？请问每一个孩子都会被老师照顾的很好吗？您既然有那么好的教育意识，为什么

7、不让孩子受到更好的照顾呢？还有幼儿园的体系有我们这么完整吗？我们有适合孩子不同年龄断不同的课程，一直可以为他计划到高中。问题4：没时间！答：您一周没时间，二周没时间，等您有时间了，您的孩子已经大了，时光不等人，抓住您孩子的天才学习时间吧！错了了孩子学习语言的黄金年龄可再就没有第二个了。看着人家的孩子蹭蹭的进步您不着急吗？攻单话术问题5：孩子母亲就是英语教师！答：幼儿园的园长，幼儿园英语老师的孩子都在我们这进行学习，母亲虽说是英语老师，但却不是幼少儿英语教师，把握不了孩子的心理，用成人教英语的方式长时间

8、下来，反而会让孩子丧失自信心，对英语失去学习兴趣，结果反而会适得其反，再就是母亲教的肯定不系统，也只是东拿一句西凑一句，孩子的整个语流、语速、语感没有形成。问题6：不留电话！答：我们是老师，不会给您打骚扰电话，只在有适合您孩子的大型活动、英文表演、课堂等才会通知您邀请你进行体验和孩子学习的，这个您放心，成为我们的会员能学到很多英语知识的。攻单话术问题7：太贵！（1）好贵，好贵，好才贵，世界上没有打折的教育。（2）现在觉得1800贵，将来难道我们也像让我们