全世界最贵的情商

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1、全世界最贵的情商课(EQMYSTERYLESSON)作者：苏林课件制作：陈学灵第一章情商决定命运第二章思维与行为的精密管理第三章智力测量与情商管理第四章“你”和“他”之间的距离第五章团队中的安全感第六章全球性总裁的成功秘密第一章情商决定命运1、成功的秘密2、大师的预言3、100万美元能买到什么？4、你怎么看待自己5、审视自我：（1）6、情商的5个特点7、情商的4种技能8、情商的核心价值9、智商和情商的不同1、成功的秘密1、有的人明显看起来脑袋很聪明，但是工作却不尽人意，有些人看起来智力平平，却可以如鱼得水。原因

2、归结：做人的技巧和工作的方法范畴？No，归结为情商比尔﹒盖茨、沃伦﹒巴菲特、卡内基、戴尔企业、苹果公司的十几名核心高管——三堂价值100万美元的情商课哈佛大学心理学博士、美国时代杂志的专栏作家丹尼尔﹒戈尔曼——1995发表《EQ》（情绪智商），提到“情商是最根本的领导力”。物质生活不富有幸福满足，生活充满快乐的欢笑、温暖的友谊物质上很富有抱怨生活的不公，花大把时间倾诉心中烦忧主题：情商的提升比金钱的积累和权力的膨胀更加重要，它是领导力的核心，是名企的灵魂，而且是优秀领导者无形中产生的对于团队的凝聚力的基础。思考

3、：物质的“高度”不能给人们带来绝对的愉悦和成就感。情商，了解和控制自身和他人情感的方式。爱德华﹒李﹒桑代克、韦尔丁等情商大师，认为情商包括：（1）清醒地认识自身的情绪；——成为自己生活的主宰（2）妥善地管理自身的情绪；——成为心灵的主人（3）自我激励——补备失败所埋葬（4）认知他人的情绪——顺利沟通的基础（5）人际关系的管理——即出色的领导和管理能力、良好的沟通力及广泛的说服力。只能根据一个人在生活的各个领域内的综合表现进行基本的甚至是模糊的判断。情商水平高的人具有特点：（1）社交能力强；（2）外向而且愉快，不

4、易陷入恐惧或伤感等负面情绪；（3）对于事业较投入（4）为人正直，富有同情心，情感生活较丰富但很少逾矩；（5）独处或与许多人在一起，都能怡然自得，为自己找到明确的定位和相处的正确方法；（6）和童年时期的教育培养有着密切的关系，应从小开始。并非先天，是后天培养和修炼能够达到。勇敢面对自己厌恶的事情学会判断自己的“喜欢”是否盲目情商是一种能力，更是一种创造，又是一种技巧（意味着有规律可循，能学习掌握）和人格魅力体现性格的颜色、气场的强弱，确定受欢迎的程度和在领导力层面的活动空间。一名出众的管理人员和巨大潜质的员工，应

5、具备：（1）自知（self-awareness）准确识别情绪准确识别情绪原因准确识别环境关系（2）自控（managingemotions）自我监督自我管理自我疏导自我约束充分地尊重现实自控不是压抑和关闭自己的心灵压抑是堵，自控是疏我能做什么，不能做什么；应做什么，不应做什么；现在能做什么，将来能做什么。管理者一定要有肚量。郑板桥说“难得糊涂”。宽容和不宽容（3）自励（motivatingemotions）就是上进心、进取心。主动地追求——主动完成工作，不等比尔呢安排或督促。拥有十足的自觉性。根据公司的原则性只是

6、和相应的制度规定，自动运行。开放性的学习“负责忠诚”稀缺品质——忠诚于自己的诺言，对自己的行为负责，不是推诿或找借口“求实坚毅”的性格——一点一滴从事自己的工作、坚持信念走到底，争取尽可能最好的结果，哪怕只在乎一个了无收获的过程，而不是抱着“行就做，不行就算了”的无所谓心态。（4）通情达理（empathy）“共情”——准确理解他人和准确表达他人的思想。换位思考——己所不欲，勿施于人高位思考——欲穷千里目，更上一层楼（5）和谐相处（handingrelationships）时代呼唤团队合作精神写作为了提高组织的绩

7、效，集体大于单个之和（Y>X*n）与人相处，两个指导方向：无条件积极关注（关注他人需要，不会视而不见）、真诚（接纳他人，与人合作）表里不一、口是心非——欺骗概括地说，情商是指一个人识别和监控自己及他人的情感，运用“共情技术”恰当地维护心理适应和心理平衡，形成以自我激励为核心的内在的动力机制，它可以形成以理性调节为导向的坚强意志，妥善处理自身情绪情感、与人交往和个人发展等方面问题的心理素质和能力丹尼尔﹒戈尔曼提出“情绪智慧”（emotionalintelligence），通过科学论证，EQ才是人类最重要的生存能力

8、，人生的成就至多有20%可归诸于IQ，另外80%则要受其它因素（尤其是EQ）的影响。2、大师的预言20世纪90年代中期，丹尼尔﹒戈尔曼指出“情商比智商以及任何职业能力都更重要”例子1：英国著名将领兼政治家威灵顿，小时候连他的母亲都认为他是一个低能儿。在父母和老师的眼里，他的刻苦和毅力是唯一的优点。但在他46岁时，却打败当时世界上不可一世的拿破仑。论点：高智商并不能保证成功，而高情商是一