案例资料：联泰制衣

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1、联泰：创建现代企业的7年2004年11月的“时代周刊（TIME）”封面上，美国总统的两位候选人——布什和克里相互怒目而视，对美国大选的评论显然是这一期时代周刊的重点文章。在其中的“商业”栏目中，一篇题为“中国制造——从抹布到富豪”的文章也很引人注目。这篇文章是这样开头的：当一些疲倦不堪的成衣业零售商如PoloLauren和LizClaiborne在中国南方布满沙石路的制造工厂之间奔波时，广东东莞的联泰制衣公司的15号楼象是一块他们未曾料想到的绿洲。中国在纺织品制造方面的竞争优势往往被认为来自于他们的低廉的生

2、产成本，但是优秀的生产制造商——联泰，却在此之上增加了价值，通过供应链的合理化，使得他们的顾客能够更加容易地得到满足。被时代周刊所称颂的联泰是一个什么企业？它又是如何为著名的美国品牌客户创造价值的呢？一、联泰公司联泰国际集团（LuenThai）1965年在香港成立，至今已有39年的历史，是一家以制衣业为主的多元化经营跨国公司。目前集团有110多家下属公司，业务遍布美国、日本、菲律宾等12个国家和地区，拥有23,000多名员工，年营业额达8亿美元。联泰公司的创始人是现任集团董事长的陈守仁。陈守仁1930年出生

3、于福建泉州的一个农村家庭，17岁到菲律宾打工，以后开始在菲律宾和香港经商，1965年他在香港创办了联泰船务贸易公司，经营日本、台湾及东南亚等地的货运业务。80年代时，陈守仁决定到菲律宾塞班岛建立制衣工厂。当时菲律宾正在大力引进外资，发展自己的工业。而塞班岛当时只有1万多人口，工业很落后。但因为该岛已成为美国的领地，在当地生产的产品可以零关税进入美国。联泰抓住了这个商机，使它的制衣、制鞋的业务快速成长起来。随着业务的发展，陈守仁的经营范围不断扩大，从代理客运货物服务到酒店、建筑、保险、房地产等，展开了多种业务

4、。不到10年，塞班岛便从一个人迹稀少的海岛发展成为兴旺繁荣的新兴工业区。随着塞班的经济成长，陈守仁成为该地区最著名的企业家，被称为“塞班王”。从80年代到90年代，联泰的业务范围不断扩大，曾涉及到制衣、鞋业、物流、渔业、航运、信息技术、船运、空运、飞机维修及地勤服务、酒店、房地产、娱乐、保险、旅游、报纸发行、批发、食品等十几个领域。现在，在联泰经营的众多业务中，制衣业成为其主要的也是最成功的业务。许多其他业务也是围绕着制衣业务展开的。我们可以从附录一的联泰公司大事记中看到该公司的一些关键性的事件和业务发展过

5、程。随着祖国大陆的改革开放，80年代以后，陈守仁怀着报效祖国的心愿多次到大陆考察，并决定在大陆投资建厂。1998年，陈守仁在东莞购置150亩地，将东莞制衣工厂选在距离深圳100多公里的东莞市凤岗镇，设立了东莞联泰制衣公司。陈守仁有9个子女，其中长子陈亨利、次子陈伟利、三子陈祖龙三人都是在美国接受了高等教育后，又回到香港帮助父亲经营公司。陈亨利任公司行政总裁；陈伟利任公司营运总裁，陈祖龙为公司执行副总裁，负责联泰集团的产品设计及开发、物流平台的策略执行工作。当东莞联泰制衣公司成立后，他们都来到东莞，并在东莞制

6、衣公司担任高级管理工作。现在，甚至他们的后代也在美国大学毕业了，来到东莞从事公司的经营管理工作。二、机遇与挑战11998年8月，在联泰菲律宾厂区的一间办公室中，陈祖龙副总裁和公司高级顾问John博士正在议论着联泰未来的发展蓝图以及有关的细节问题。这场讨论已经整整持续了一个星期。他们把自己关在房间中，每天从早到晚讨论的都是一个话题：联泰未来的十几年应当如何发展？用陈祖龙的话来说，就是要“把我们想象中的未来，画一张清晰的蓝图出来”。他们的这张蓝图所描绘的远景就是2012年的联泰。也就是说，他们要对联泰到2012

7、年时应该具有的状况和市场地位、以及如何实现这样的目标等提出一个明确的方案。进入21世纪以后，受到世界上各种政治和经济因素的影响，企业经营环境经常是瞬息万变。一方面，随着中国的改革开放以及和国际经济的接轨，外国企业纷纷进入中国开展业务，为中国企业带来了发展的资金和技术；另一方面，中国的企业也面临着国际化的巨大的压力。如何提高自己的竞争力，快速地适应市场的需求等问题。世界经济宏观环境的变化要求中国服装行业一方面要能够制造高质量的产品和提供尽善尽美的全方位服务，另一方面也要拥有强有力的应变能力，能够应对市场的高度

8、不确定性。要在激烈的竞争中生存下去并在国际舞台上拥有一席之地，企业就必须具备相应的能力和自己独特的竞争力。过去，制衣业中企业最关心的一件事情就是出口贸易配额。世界贸易组织（WTO）从70年代开始就按照WTO多边纺织品协议实行贸易配额限制制度，在该协议的约束下，生产成本较低的纺织品出口国家必须严格按照WTO的规定获得配额后，才能从事出口贸易。由于这一限制，中国的服装虽然价格低、质量好，但出口仅占美国市场的12%。但