企业伦理与企业文化

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1、企业伦理与企业文化一、什么是企业伦理企业伦理是企业在处理企业内部员工之间，企业与社会、企业与顾客之间关系的行为规范的总和。企业伦理要求企业经营过程中要注重员工关系的培养，要注重对社会责任的担当。1经济责任伦理：企业是“经济人”与“道德人”的统一。2法律责任伦理：合法经营，保护劳动者权益，依法纳税，为社会提供服务。3环境责任伦理：保护环境，减少资源浪费。资本的本质就是不断创造附加价值，而附加价值的产生往往来源于不断地豪取和掠夺。在资本增值的过程中，企业会不计代价后果采取获利行为，不顾员工利益，不顾社会稳定，不顾自然资源的浪费和枯竭。企业在经营过程中就必然出现“功利”和“道义

2、”的失衡，“功利”与“伦理”的不统一。问题：1、“利润最大化”是企业直观经营目标吗？2、企业在“功利”与“伦理”价值上如何平衡？3、美国华尔街次贷危机演变成严重的经济危机告诉了我们什么？二、什么是企业社会责任企业社会责任是指：企业在创造利润对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、维护劳动者的合法权益、节约能源等等。问题1如何认定企业社会责任感？举例：三个捐款的社会效应------地震捐款对企业伦理分析问题2当前形势下中国企业应如何承担社会责任-------从“三鹿”奶粉事件引发的对企业伦理的思考奶粉事件中所关系到

3、的伦理问题有：（1）商业企业与政府之间的伦理关系；（2）相互竞争的商业企业之间的伦理关系；（3）商业企业与消费者之间的伦理关系；（4）商业企业、消费者及政府之间的伦理关系企业应承担的社会责任有七种：第一，对投资者的社会责任，保护投资者获得利益。第二，对消费者的社会责任，产品质量第一，无欺诈行为。第三，对企业员工的社会责任，对员工的安全，福利，教育等方面承担义务。第四，对权益人的社会责任，按债务合同，按时还本付息。第五，对政府的社会责任，遵纪守法，照章纳税，接受监督。第六，对社会的社会责任，支持慈善、社会公益事业。第七，对环境的社会责任，保护环境，可持续性发展。三、企业管理

4、道德（企业伦理与企业文化的统一）什么是管理道德——是在企业管理活动中出现和面临的道德问题，管理道德是道德的特殊形态。它是人们在企业这个生产经营活动的特殊组织中，调整企业内部人际关系和企业与外部关系的行为规范。企业管理道德包括1、企业内部的组织目标道德，2、人事资源管理道德，3、财务管理道德，4、外部事务的管理道德管理道德不仅体现在企业内部的企业文化塑造，更体现在外部的社会责任的承担，管理道德对企业管理的重要性1、调整企业内部人际关系，增强员工的凝聚力和相互信任感。2、能推进企业制度和战略的实施与落实。3、能促进企业形象建立和产品品牌推广。4、能提高企业经济效益，提升综合竞

5、争力。将管理道德贯穿于组织价值，公司目标，绩效标准，领导之间等方面可避免悲剧发生。四、企业文化企业文化是----企业在生产经营过程中逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化的特点1、心灵隐形性2、独特个性化性3、内在继承性4、不具有模仿性5、可学习性企业文化的作用1、市场作用—决定着企业在市场活动中的态度。2、产品作用—决定着产品属性的价值取向。3、组织作用—决定着企业自身组织规范和行为准则。（导向作用）4、团队作用—决定着企业员工的敬业态度和奉献精神。（凝聚作用）5、约束作用—决定着企业的规章制度、

6、创新精神和团队精神。（规范作用）6、激励作用—决定着企业领导与员工获得尊敬后精神境界的升华。为什么要建立企业文化？文化是一种伟大的力量，没有文化绝对不会有卓越的领导力。文化是一种战略武器，经济竞争，文化致胜。精神撬动地球，文化规范世界。企业文化不是锦上添花，而是必须，并且是强势文化。企业存在的问题：1、如何把员工能留下？2、如何凝聚企业员工？3、如何扩大企业市场？？？？？？？企业文化的内容：1、企业价值观—成功企业的核心2、企业家精神—成功企业的决定因素3、企业制度的建设—成功企业的有力保障4、企业员工为本—成功企业的坚实基础企业文化的三简原则：1、做人要简单，关系复杂不

7、利于大家共同协力。2、做事要简捷，把事情都透明化。3、作风要简朴，把钱花在刀刃上。一个企业的企业文化决定了企业的做事的风格以及发展前景，影响企业战略战术实施。企业文化概括为八个字：人本团队责任健康一个没有优秀企业文化的企业是不能持续、快速、健康发展的。企业文化并没有一个统一的尺度。—企业家的个人信仰、爱好、兴趣往往与企业文化的定位有密切关系。—不同的企业老板培养出的企业文化是不一样的。沃尔玛：山姆的企业文化：1、尊重每一个人2、顾客是上帝3、尊重个人4、公仆领导5、激励员工6、星期六晨会希尔顿：83岁的唐纳-希尔顿写下：宾至如