杭州软件外包产业竞争力分析【开题报告】

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1、毕业论文开题报告题　　目：　杭州软件外包产业竞争力分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　专业班级：国际经济贸易一、选题的背景、意义软件产业作为信息产业的核心，是世界各国优先发展的战略性产业，它对经济和社会发展、创新型国家建设具有先导性和战略性作用。随着全球经济一体化和计算机技术的飞速发展，客户对软件系统的要求越来越高。为了保持优势，企业开始选择软件外包的策略。这将带来巨大好处，在发展软件外包的同时，使国家的核心能力和核心竞争力及科技发展水平得到了很大的提高。对于发包国家，在提高科技竞争力的同时

2、，降低了企业的生产成本和交易成本，提高了经济效益和社会效益，其他的相关产业也将得到一定程度的发展，就业几率得到提高，国家经济状况得到改善。因此，外包越来越受到软件企业的青睐，软件外包已成为世界软件业发展的一种趋势。国际分析机构预测，中国将逐步成为继印度之后的全球第二大外包国。对政府而言，软件外包贸易也是当前我国鼓励重点发展的贸易形式，对于改善我国对外贸易增长的质量和效益，促进外贸整体结构的优化升级也具有重要的意义。据国家工业与信息化部发布的信息，我国软件市场销售额正以30%左右的速度持续递增，到2010年底

3、将突破10000亿元大关。杭州市作为商务部正式授牌的服务外包示范城市之一，不仅拥有发展服务外包产业的完善的通讯、交通、网络等基础设施，还有丰富的人才储备和教育科研机构。面对经济发展转型需求、面对要素资源制约等各方面客观因素，有36所高校、近40万在校大学生的支撑，杭州发展附加值高的软件外包可以说是势在必行、动力强劲。但是，在外包产业国际转移的背景下，杭州市承接软件外包既面临着与国外服务外包城市的竞争，也面临着与国内其他基地城市的强烈竞争。那么，杭州市吸引软件外包的“区位吸引力”到底如何？这需要我们队杭州市软

4、件外包的经济环境进行深入的研究。综上所述，研究杭州市软件外包产业的竞争力，有着深远的现实意义。二、相关研究的最新成果及动态（一）软件外包概念的界定1、外包的定义“外包”一词源于1990年，CaryHamel和C.K.Prahalad在为《哈佛商业评论》写一篇题为《企业的核心竞争力》的文章时，首次使用了“外包”这个词。在学术界现有的研究里，国内外研究文献中对于外包的定义，都是说法不一的。目前被广泛接受的来自美国外包问题专家的标准定义法：“外包指大企业或者其他机构过去自我从事（或者预期从事的）工作转移给外部供应

5、商。”表1外包概念的界定提出者概念的界定提出时间Lob和Venkatraman外部供应商从事与企业整体或部分生产设施相关的物资或人力资源活动1992Kotabe由来自世界各地独立的供应商向企业提供产品或者零部件和成品活动1992Willcocks等为获得预期结果，把组织部分或全部信息技术和相关服务交给第三方管理1994Lei和Hitt企业依赖外部资源制造零件或者从事其它增值活动1995Altinkemer把一个组织的部分或全部IT职能转包给外部供应商的行为，由供应商代表组织利益进行管理1995Grover把

6、组织的部分或全部IT职能交给外部服务供应商的实践1996Gilley和Rasheed从用户到供应商的资产转移，由供应商负责外包业务2000资料来源：尹建华，王兆华，苏敬勤的《资源外包理论的国内外研究评诉》//《科研管理》，2003年9月美国外包研究机构指出，无论是经济繁荣时期还是随退时期，外包都是关系企业生存和发展的重要经营管理手段。在经济衰退时期，外包不仅可以降低运营成本，还能增强企业适应市场变化的速度和灵活性；在经济上升时期，外包可以节约机会成本，集中资源发展核心业务以增强企业的核心竞争能力，扩大经营规

7、模，开辟新的市场。2、软件外包的定义软件外包是软件与信息服务外包的简称，是指企业将一些非核心的软件项目、信息服务、应用管理和商业流程等原本内部完成的业务，发包给企业外第三方完成，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。3、软件外包的内涵广义上来说，软件外包等同于IT外包，因为广义的软件业涵盖了IT产业中除了硬件制造以外的所有活动。在一般意义上来讲，软件外包和IT外包在业务范围和外包动机上既有重叠又有区别。按业务领域来分，软件外包主要分为信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)两类。ITO主要包括编

8、程、测试等软件开发工作；BPO覆盖领域更广，同时业务层次也更高，除编程、测试等工作外，还涉及对项目进行需求分析、系统设计、框架设计等工作。因此，BPO比ITO对接包企业的管理水平和服务水平有更高的要求。刘绍坚（2007）将软件外包的内涵划分为两个层次，狭义的理解仅指需求方将单纯的围绕软件而进行的设计、编码、测试、后期维护等行为委托给外部服务供应商，广义的理解是一切包括信息服务在内的信息技术外包。（二）国外主要研究