《计算机硬件维护》PPT课件

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1、常见硬件故障及解决方案主机故障检测流程常见故障解决方案主机加电故障CPU及CPU风扇故障主板故障内存故障磁盘故障光驱故障键盘、鼠标故障显示器故障退出主机故障检测原则检测原则：先软后硬、先外后内、先电源后负载、先简单后复杂1.先软后硬，即当微型计算机出现故障时，应当首先排除软件故障，再从硬件配件上逐步分析原因。当软件环境正常时，故障还不能消失，再从硬件方面着手检查。2.先外后内，即首先要检查外设是否正常工作，然后检查微型计算机本身相关的接口或板卡，这样由外向内逐步缩小故障范围，直到找到故障点主机故障检测原则检测

2、原则：3.先电源后负载，即首先检查电源是否工作正常，然后再检查设备本身。4.先简单后复杂，先检查容易的故障，从最简单的事做起，再解决难度较大的问题。简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。根据观察到的现象，要“先想后做”在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“主机故障的分类主机加电类故障指从上电到自检这段时间的不正常现象故障现象：主机不能加电（风扇不转、转一下就停）开机无显示，开机报警自检报错或死机无法进入BIOS，CMOS掉电电源设备故障故障有可能涉及的部件：市电环境或电源故障主板、CPU、内存、

3、显示卡、其它卡BIOS的设置开关及复位按钮主机加电类故障检测检查过程：看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是否有异味等检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否牢固，接线是否正确检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触不良的现象、连接线有无断裂检查各部件的安装：部件的安装部位有无异物、有无短路、安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示主机加电类故障检测〔实例１：〕内存故

4、障一台品牌机，操作系统为WINXP。开机后，喇叭发出“嘀嘀”声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。解决方案：打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。那说明原来接的插槽有问题或者接触不良。常见主机故障解决方案CPU故障故障一：CPU插座导致的死机故障故障现象：一台使用了近一年的电脑在启动后，电源指示灯亮，CPU风扇也转动起来，光驱指示灯闪了几下。几秒钟之后，显示器仍处于待机状态，没有图像，主机也没有发出“嘀”的正常开机声，也没有连续的“嘀嘀嘀”声。解决方案：既然主机并没

5、有发出“嘀嘀嘀”的报警声，因此可以大致判断该主机的内存没有问题。由于显示器没有显示，因此怀疑问题出在显卡上，但是通过“替换法”检验后得知显卡并没有问题，最后经过最小系统法查出——CPU出了故障。在拆卸CPU时，首先拔掉CPU风扇的电源线，然后将用来固定散热片的弹簧片取下来，但就在拆弹簧片的时候发现了问题——在没有将CPU插座拉杆拉起的情况下，CPU竟然随着散热片一起被取了下来。可见，该故障的元凶就是CPU插座——因为插座的卡槽质量不佳，加上工作时间较长，从而导致卡槽无法完好地固定CPU，再加上风扇的震动，导致

6、CPU与CPU插座下的信号线接触不良。由于CPU插座维修起来比较麻烦，在没有条件的情况下，可以更换CPU散热片的弹簧片，同时可以利用多根橡皮筋将CPU风扇固定好，这样可以减轻风扇震动对CPU的影响。常见主机故障解决方案故障三：机器在运行一段时间之后变得“反应迟钝”故障现象：一台原本工作正常的电脑，不知什么原因，每次开机后的一段时间运行非常流畅，但过了一段时间之后，反应就变得非常迟钝了。解决方案：如今的CPU都有自我保护功能——当CPU的温度过高时，会自动降低运行频率来降低功耗，从而达到减少发热量的目的，以防止

7、被高温烧毁。出现这种故障后，首先应该检查CPU的散热器是否正常，比如风扇的转速、安装是否到位等。另外可以根据实际情况对散热器上的灰尘进行处理。如果确实是散热器的毛病，则可以考虑更换CPU散热器。常见主机故障解决方案故障四：CPU风扇的噪音非常大故障现象：CPU散热风扇突然发出特别大的噪音，但有时在运行一段时间之后，噪音又小了很多。解决方案：出现这种情况是由于CPU散热风扇的表面即散热片的缝隙中灰尘过多造成的，因此首先可以考虑清洁CPU散热风扇和散热片。当CPU风扇的轴承中缺少润滑油时，也会造成CPU风扇噪音加

8、大，因此可以将CPU风扇取下来，撕开风扇背面的塑料贴纸，在风扇轴承中滴入l～2滴缝纫机油。常见主机故障解决方案故障五：机箱内发出。嗒嗒……”的碰撞噪音故障现象：有时刚启动电脑，就能听到机箱内有“嗒嗒”的碰撞声，稍微摇晃一下机箱，音就消失了，但过一会儿又会出现。解决方案：出现这种情况可能是由于机箱内杂乱密布的数据线和电源线碰到了风扇的扇，导致风扇在转动时发出了异常声响。对于这种情况，可以用橡皮筋或胶布