《计划与预算编制》PPT课件

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1、2014年度计划与预算编制熊海量2013年11月年度计划与预算编制课纲从发掘日本零售服务业浴火重生的秘密谈起、企业经营管理的正道是什麼！年度经营计划的完整运作架构与流程认识年度经营计划的核心精神－方针管理年度计画与预算编制的步骤与实战推演附：控管零售企业全年度总体协做的关键技法－生活行事历新思维下、正确编制预算的概念与方法确保年度经营计画落地执行的配套方案企业经营长治久安之道－推动以绩效管理为核心展开的经营会议体系从发掘日本零售服务业浴火重生的秘密谈起、企业经营管理的正道是什么！壹日本百货零售业

2、浴火重生的秘密自1990年起、日本百货零售业面临长期的经济不景气；为救亡图存计，日本百货零售业深切反省检讨并积极寻求突破之道；在1995至2000年间，日本百货零售业陆续导入TQM管理体系；如今内外兼修的日本百货零售业不仅浴火重生、还更脱胎换骨更上层楼；其中又以方针管理为核心理念的年度计画与预算编制是导入TQM的关键工程；本课程不仅提供具体的操做流程与实施技术，更从经营理念开始进行变革，协助您从根本赢起。使用不同的武器就会采用相应的作战模式采用不同的管理手法经营管理的体系也会跟著改变贵公司

3、的战斗力与命运也会跟著改变TQM现代化管理的正宗正道WHATISTQM【印象中】那不是制造业在搞的吗、跟我们零售业有啥关系呢！行业专门技术层别企业经营管理层别经营汽车业的专门技术丰田汽车经营电器业的专门技术松下电器经营数码业的专门技术索尼数码经营百货业的专门技术百货公司经营银行业的专门技术银行…TQM企业经营管理的专门技术TQM全面品质管理TOTAL+QUALITY+MANAGEMENT何谓全面？何谓品质？如何管理？TQM是经营的思想革命石川馨您知道这些管理概念

4、源自哪儿吗？服务意识顾客导向顾客满意经营COSTDOWN著重培训与全员参与甘特图、鱼骨图…经营理念、企业文化…項目管理流程管理与作业标准化內外兼修、如虎添翼BIRDVIEWofTQMTQM不是制造汽车、制造数码相机、制造电器…的制造技术；TQM是提升企业经营管理能力的系统与方法；TQM历经百年演变、近五十年来国际管理技术的精粹大多累积其中，是当下最先进、最完整、最有效的管理系统；国际先进的零售业虽引进TQM不久、但已极具绩效并累积了丰富的成功经验；TQM能填补目前国内零售业的管理空缺，符合国内零

5、售业规模大型化与管理精致化的发展需求；TQM、将风起云涌的成為促进国内零售业经营管理能力升级的新思维与新手法。PDCATQM的核心精神PDCA循环plan(计划)思考如何工作ACTION(行动)思考如何改善do(执行)思考如何达成check(检核)思考如何掌控如果沒有问题如果有问题成为进步的跳板对其过程与结果落实执行TQM不仅是一种经营的想法也提供了完整的做法以PDCA为核心展开的企业经营管理架构策略规划与方针管理年度计划与预算编制生活行事历策略地图与平衡计分卡QC.N7手法提案制度、5W2HI

6、SO、GSP（台湾）服务接触点流程管理（BPM）QCCMTP、LTP日常管理項目管理改善与变革企业流程再造（BPR）价值分析工程（VAVE）知识管理（KM）现场管理5s问题分析与解决8D手法计量管理指标绩效管理（KPI）商业智慧（BI）企业诊断QC.7手法神秘顾客顾客满意经营（CSM）PDCA年度经营计划的完整运作架构与流程貳年度经营计划的大架构事业规划1年度计划2预算编制3经营会议4年度经营计划的完整运作架构与流程1.事业规划2.年度计划3.预算编制4.经营会议1a.理念1b.愿景1c.目标1d.

7、战略中长期目标中长期战略年度目标年度战略2a.环境分析中长期计画2b.年度计划2c.生活行事历2d.营业计划2e.各部门计划3b.各部门预算3c.年度预算3a.预算基准4b.经营会议4a.绩效体系4c.改善立项认识年度经营计划的核心精神－方针管理叁何谓方针管理企业经营需要建立起一套使全公司都能活性化运作的制度，这就是推动方针管理的意义；方针管理是一种由上往下(topdown)进行的、以管理為中心的活动；方针管理是指管理干部在接受高层经营者的方针后，一方面予以分担，另一方面则要使全公司能上下一体、遵循高

8、层指示的方针迈进的一种活动；方针管理的目的在使高层指示的方针能深入浸透到组织的每个环节，透过基层员工付诸实践，并建立一个能确实达成预期成果的制度。方针：由目标与对策所构成目标：定性与定量表示对策：具体达成的办法5w2h企业组织金字塔与方针管理组织中扮演的角色执行方针管理的内容战略高层经营方针战术重点实施计划书战斗具体化的行动中间管理干部中间管理干部高阶经营层方针管理的架构总经理的方针全公司的方向高阶干部的方针事业部的方向部门经理的方针部门的方