商业伦理与职业道德

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1、商业伦理复习1、如何在商业决策中运用利益相关者分析战略？利益相关者是指在一家企业中拥有一种或多种权益的个人或群体。利用利益相关者概念进行分析时，应首先明确利益相关者与企业的紧密关系，公司决策的终极目标是取得市场成功，而利益相关者作为外部市场的一部分，会对企业的收益和股东价值产生影响，所以企业必须对利益相关者加以管理。在利益相关者管理中，企业应秉承“双赢”的原则，即力图使企业的主要利益相关者实现其目标，并合乎伦理地对待其他的利益相关者，使他们感到满意，与此同时，也希望企业是盈利的。利用利益相关者进行分析时

2、，主要遵从以下几个步骤：1、明确企业的利益相关者关系。即谁是我们现在的利益相关者，谁是我们潜在的利益相关者，以及这些利益相关者可能给我们带来的影响2、评估每一位利益相关者的力量本质。举例来说，企业中存在着三种利益相关者势力：拥有投票势力的股东、拥有经济势力的客户、供应商和零售商以及拥有政治势力的政府。在这部分的分析里，要回答的就是，“每位利益相关者有什么？在特定利害关系中，谁会输？谁会赢？谁会撤退？”3、明确针对不同的利益相关者，企业应该采取的战略和行动。对组织构成威胁的可能性高低利弊兼有型合作支持型参

3、与非支持型防范无足轻重型监控进行高合作的可低能性如上图所示，以进行合作的可能性和对组织构成威胁的可能性两个维度进行分析，将利益相关者分为四种：第一种：利弊兼有型。即进行合作的可能性和对组织构成威胁的可能性都高的利益相关者，此时我们采取合作的战略第二种：支持型。即进行合作的可能性高，对组织构成威胁的可能性低的利益相关者，我们采取参与团结的战略第三种：非支持型。即进行合作的可能性低，对组织构成威胁的可能性高的利益相关者，我们采取防范的战略。第四种：无足轻重型。即进行合作的可能性低，对组织构成威胁的可能性低的

4、利益相关者，我们采取监控的战略。2、人性的假定对管理和领导风格有什么影响？X理论，认为人性本恶，人天生厌恶工作，只要有可能就会逃避责任，安于现状，大多数员工没有雄心壮志。因此强调管制，通过制度设计避免人性的不足影响企业运营和发展，重视制度的作用。在机构上突出监工，在制度上强调重赏重罚，主张集权和控制。Y理论，认为人性本善，强调以人为本，注重人治。强调协调，宽松的管理，重视教育和培训，制度上突出参与，提倡给人创造机会。超Y理论主张二者结合，通达权变，因地制宜，灵活应变。3、有学者说现代社会蔓延着“投机基础

5、倾向”，你怎么看？1.是什么投机主义是有意识的策略或行为，利用形势来自利肥己。它也可以指代当条件允许，或是灵活适应环境来将自己的利益最大化。投机主义指代对机会的特定反应，常常出于自私自利，不顾相关(道德)准则，或是违反先前达成的协定等。在选择或抓住机会时，人类投机主义最可能出现的情形是：人们可以将自己的利益最大化，代价最小化。对行为的相关外部和内部控制缺失。人们被迫选择或行动。——选自维基百科===================================================1.产生根

6、源在发展经济的过程中，由于经济指标成了衡量政绩的主要指标，于是为了发展经济，其他因素都放到一边了。改革开放以来，中国建立了市场经济体制，但没有建立起符合市场社会的道德伦理机制，这才是中国人变得“缺德”的真正根源。当前的事实乃是：时间在向前，历史在向后现代飞奔，然而，作为精神现象的后现代经理之道德较之现代却并没有好转的迹象。相反，随着信息化、经济全球化、社会变革的加剧等现象而来的，是现代社会道德状况的每况愈下。2.是什么考夫曼（Kaufmann）、克贝尔（Kerber）和楚勒纳（Zulehner）在198

7、6年的一项研究得出的结论是，现实中的商业道德——尤其在年轻经理中——表现出了一种明显的“投机基本倾向”，而积极的伦理定向则相对较为少见。机会主义定向模式表现出四个基本形式：（1）机会主义者的典型特征是具有一种明显的“自我中心化”倾向。（2）成功就需付出代价。要想成功就不能有所顾忌，就可以不忌讳不正当的行为。（3）机会主义者同时具有高度的物质享乐主义特征，因而成功的生活就是必须使生活更舒适，享有更多的闲暇和更大的物质丰裕。（4）与自我中心主义的生活方式相一致，机会主义者认为道德是纯粹的情感表达。“自我”处

8、于中心地位，自我成为评判善与恶的唯一标准。考夫曼（Kaufmann）、克贝尔（Kerber）和楚勒纳（Zulehner）得出结论说：一种强烈的自我中心化趋势正在形成，它仅仅限于关注成就、财富、享乐。至少在社会精英中，他们所大加赞赏的价值观无非就是一种经过巧妙掩饰的追名逐利。以上是在西方国家所做的调查，其结论同样可以用来描述今天中国经理的道德状况。尽管没有相关的研究数据可以佐证，但我们根据对社会现实的观察可以深刻地体会到，由于长期处于相对落后