咨询行业分析方法

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1、目录l咨询行业中常用的分析方法2l管理咨询中常用方法和工具2l使用分析方法和工具的意义2lPEST分析法2lP即（Politics），政治要素3lE即Economic，经济要素4lS即Society，社会要素4lT即Technology，技术要素5l波特五力分析5l供应商的议价能力6l购买者的议价能力6l新进入者的威胁7l替代品的威胁7l同业竞争者的竞争程度8lSowt分析8l优势与劣势分析（SW）9l机会与威胁分析（ot）9l应用9l麦肯锡7S模型10l战略(strategy)10l结构(Structure)11l制度(

2、Systems)11l风格(Style)12l共同的价值观(SharedValues)12l人员(Staff)12l技能(Skills)13l模型案例13lBCG矩阵17l分析方法18l产品结构基本因素18l定位基本步骤19l确定战略对策20l应用法则编辑21lBCG矩阵的优略势22l咨询行业中常用的分析方法l管理咨询中常用方法和工具1、人的观念和思维方法：头脑风暴法、基准法、特尔斐法、名义群体法。2、分析问题的工具：问题树、鱼骨图、关键路径法、价值树法、多因素评分法。3、结构分析模型：（1）环境分析：PEST分析、SWO

3、T分析；（2）行业分析：五力分析、行业结构矩阵分析、行业声明周期分析、行业价值链分析、供求曲线分析；（3）企业自身分析：BCG矩阵、竞争矩阵、7－S模型、企业价值链模型、关键成功要素；（4）其他分析：流程分析、平衡计分卡、博弈论模型线性规划、回归分析l使用分析方法和工具的意义1、养成系统思维习惯并形成能力；2、了解并初步掌握各种分析工具和方法以及思考的工具；3、形成问题思考的专业语言。lPEST分析法PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技

4、术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政治的（Politics）、经济的（Economic）、社会的（Society）和技术的（Technology）角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。四大方面的影响因素lP即（Politics），政治要素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经

5、营业务的态度发生变化时，当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时，企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等，政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府和商业有关的政策和思路，如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。这些相关的法律和政策能够影响到各个行业的运作和利润。具体的影响因素主要有：企业

6、和政府之间的关系。①企业和政府之间的关系；②环境保护法；③外交状况；④产业政策；⑤专利法；⑥政府财政支出；⑦政府换届⑧政府预算⑨政府其他法规。对企业战略有重要意义的政治和法律变量有：①政府管制。②特种关税。③专利数量。④政府采购规模和政策。⑤进出口限制。⑥税法的修改。⑦专利法的修改。⑧劳动保护法的修改。⑨公司法和合同法的修改。⑩财政与货币政策。lE即Economic，经济要素是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货

7、膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业是处于宏观大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定，经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国以外其他国家的经济状况。企业应重视的经济变量如下：1、经济形态。2、可支配收入水平。3、利率规模经济。4、消费模式。5、政府预算赤字。6、劳动生产率水平。7、股票市场趋势。8、地区之间的收入和消费习惯差别。9、劳动力及资本输出。10、财

8、政政策。11、贷款的难易程度。12、居民的消费倾向。13、通货膨胀率。14、货币市场模式。15、国民生产总值变化趋势。16、就业状况。17、汇率。18、价格变动。19、税率。20、货币政策。lS即Society，社会要素是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯