中国企业的社会责任探讨

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1、中国企业的社会责任探讨郭虹四川省社科院社会学所一、企业的社会责任——从任务到需要计划经济时期，企业除了完成生产任务外，还要完成大量的非生产性任务。这些任务中：一部分是因为社会服务不足，企业不得不承担的职工生活福利。如：企业办社会。另一部分是企业作为“单位”，所必须完成的上级下达的任务。如：支农、救灾、扶贫、帮困、支持地方建设等。市场经济条件下，我国企业虽然完成了从行政单位向社会经济组织的转制。但由于市场和社会发育不良，一些企业仍然要承担着退休职工、债务、不良资产等沉重的“社会负担”。在这种情况下，要求企业承担社会责任有什么意义？企业为什么需要CSR？1、承担CSR，是企业的本质所决定的。

2、2、CSR是现代企业所必须具有的素质。3、CSR是企业市场竞争能力和可持续发展能力的综合体现。二、什么是企业社会责任（CSR）企业对投资人以外的利益相关者群体承担的法律责任和道义责任。企业利益相关者（自然人和法人）直接责任对象（法律责任）间接责任对象（道义责任）1、企业员工企业全体职工员工家庭2、商务伙伴供应商、销售商、客户/消费者终端消费者、竞争对手3、社区企业所在区域性社会组织、居民企业所在社区的全体居民4、国家国家管理机构（税务等）新闻媒体等5、其他社会群体有直接利益的其他相关者无直接利益的其他相关者企业社会责任内容CSR企业办社会企业摊派社会环境市场经济计划经济市场经济受益者企业

3、利益相关者本企业职工/家属摊派者核心内容提供利益/保障提供福利钱行为依据法律法规政策权力行为模式经济行为政治行为经济行为行为目的企业发展/赢利完成任务发展/赢利行为主体企业上级企业/主管部门行为内容保障和发展机会无限制“大包干”钱资金来源企业经营费用国家调拨企业利润行为规范企业SR制度/合同文件文件/指令行为参与者企业与职工企业企业行为后果企业经济/社会效益中国企业病经济/社会秩序紊乱三、CSR的实践与操作1、CSR是企业应该履行的法律责任2、CSR必须有利于企业的发展3、CSR应该在全体职工的参与下实施4、CSR在中国企业的传统和创新鞍钢宪法：两参一改三结合干部参加劳动；工人参加管理。

4、改革不合理的规章制度。领导、工人、技术/管理人员相结合。国有企业建立CSR的一般步骤：1、剥离社会资产；2、梳理原有的规章制度；3、在工会/职工的参与下，建立符合市场经济原则的CSR制度；4、在企业管理层和全体职工中进行CSR的教育培训，转变观念、改变行为、建立责任感和责任制度。企业在制定/实施CSR时应该注意的几个问题：1、CSR的制定与实施应该结合本企业的生产性质：西普油脂公司的原料基地2、CSR的实施应该结合企业的生产经营管理：攀钢炼焦厂的安全管理3、CSR的实施应该结合企业的人力资源管理：神州数码的价值树对中国企业而言，CSR应包括两大类的内容（SOE项目）:即企业对内（员工）、

5、对外（社会）的责任。具体来说至少应有以下五个方面的内容：1.企业通过为劳动者提供符合国家、地方法律法规的劳动报酬、劳动条件、劳动安全保障、劳动保险和部分社会保险，履行相应的社会责任。2.企业通过运用自己的社会资产，履行相应的社会责任（运输-通勤车；伙食团-工作餐；住房-宿舍等等）。3.企业对员工的培训和再教育，使他们能在个人发展或需要再次就业时有所裨益。4.企业在与其商务伙伴（供应商、销售商和消费者）及社区、政府的联系和交往中所体现的社会责任。5.企业通过广告、捐助、资助、参与社区活动等方式承担的社会公益投入。企业社会责任（CSR）评估1、公司结构及经营状况2、企业管理制度3、  企业劳

6、动用工制度与状况4、  企业与员工的关系5、  企业与利益相关者的关系1、企业结构和经营状况：2、企业管理：A、企业规章制度B、企业人力资源的开发状况、企业经济指标和企业行为的社会反映3、企业劳动用工制度及状况A、企业的平等意识、法制意识。B、企业的SR遵循保护儿童的惯例，不允许使用童工。C、企业SR要求企业具有博爱精神，对残疾人予以特别的关怀。D、企业实行同工同酬，以货币形式每月向劳动者支付合同规定的劳动报酬。E、企业依法为劳动者交纳各项社会保险；企业依法保障劳动者的健康和劳动安全；企业对女工实行国家规定的特殊保护。4、企业与员工的关系：A、企业应该按《工会法》的要求在员工中成立工会(

7、或工会小组)、女工委员会(或女工小组)以及员工(股东)代表大会、劳动争议调解委员会(小组)等维权组织。B、企业应给员工提供能力和发展方面的培训，为他们创造个人发展的机会。C、企业应建立起内部沟通机制。5、企业与利益相关者的关系：A商务伙伴B、社区C、政府机构四、社会发展理论的几个概念：社会发展SocialDevelopmentSD社会责任SocialResponsibilitySR社会资本SocialCapitalSC社会性别Gen