供水公司相关述职报告范文

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1、平凡岗位上的不平凡2011年9月26日,我有幸成为西宁市供水集团有限责任公司的试用员工。回首过去一年多时间的工作历程,在领导的关心和指导下,在前辈的引领下,在同事的帮助下,按照目标任务,勤勤恳恳、兢兢业业工作,圆满完成了本职工作。在工作中巡线战友们的辛苦与责任感,抄表同伴们的认真和热情,带给我深深的感动,更深切体会到了平凡岗位上的不平凡之处。一、认认真真学习,提高业务知识水平爱因斯坦说过“人的差异在于业余时间不懈的学习”。做为一名复转军人,我深知自己业务知识的不足。所以我就挤时间读书学习,提升理论水平,提高业务知识水平。(一)学理论。一年多来,

2、我认真学习党的十八大精神和有关党建政治理论,积极参加公司组织举办的中层以上管理人员、党员及入党积极分子培训班,系统地学习了企业文化和有关供水的政策法规,提升理论水平和业务素质。通过学习,自己的理想信念更坚定了,对供水事业更热爱了,对事物的认知判断更果断更准确了,指导自己完成任务的思路更清晰、方法也更灵活了。(二)学业务。积极参与了公司组织的新入职员工供水相关知识培训,课程内容丰富,教学节奏紧凑,既学到了许多宝贵的工作方法,又强化了对工作责任、使命和奉献意识。参观学习了新入司人员成果展示,全面了解了公司的发展历程和所取得的成就。并注重在实践中学习

3、,向前辈学习,向能者学习,带着问题学习,系统学习了管道维修知识,漏水检测发放、地理信息系统、抄表读表和跑冒滴漏分析诊断等方面的知识。一年多来,在学中干、干中学,按时保质完成各项工作,做到了学习工作相互促进,相互提高,两不耽误。#S&b'H  p#D'V#J二、勤勤恳恳工作,提高业绩水平我十分珍惜在供水服务一线锻炼的机会,不管在那个工作岗位上,我始终按照公司各项管理规范、规章制度和“优质供水、精诚服务”的服务宗旨,严格要求自己。以军人强烈的责任感和使命感,用实际行动,勤勤恳恳、兢兢业业的做好本职工作,努力为实现“放心水、明白水、满意水”的供水承诺

4、尽绵薄之力。(一)巡线需要责任感。有幸成为巡线队员,并委以班长的重任,是领导给予的信任和重托。我和同伴们始终按照公司“早发现、早沟通、早预防”和文明巡线的原则,努力熟悉供水管线、井位位置和掌握日常业务操作规程,在负责的巡查区域对管道、井盖、阀门、消火栓及其附属设施进行巡查。每到一处,都认真查看并记录了管道沿线以及供水设施周围存在的问题及隐患,为及时有效处理问题和排除隐患提供了第一手资料。一年多时间,进一步磨练了我不怕苦、不怕累的军人意志,培养我形成了“险情不除,小则漏水浪费,大则影响老百姓用水”的巡线责任感,培养我形成了见管道、水井、阀门、消火

5、栓及其它供水附属设施就检查的职业意识,见打桩、见挖土、见施工就询问、就检查、就判断的职业反应。为保障供水设施安全运行、确保城市安全供水,不论春夏秋冬,不管日晒雨淋,我和同伴们都穿行在西宁的大街小巷,“西宁供水巡线”也因此成为了一道靓丽的城市风景线。(二)水表是杆秤。2012年11月1日,有幸成为了供水服务一线的实习抄表员。在领导和同事的帮助和带教过程中,我开始熟悉用户,售交费卡,看水表,计数字,算水量,写抄表,送收费通知单,通知用户交水费等工作程序。两个多月的亲身实践、耳闻目睹,再一次给我不一样的感受,原以为很单纯、很简单、很轻松的抄表工作,原

6、来也是如此的不平凡。水表是杆秤,一方面是客观计价收费的称,另一方面人心得失之称,是在有争议的时候,用户衡量着抄表员的认真、细心、工作态度和服务态度,进而衡量着公司形象的称。这就是抄表工作的不平凡之处,也是最重要之处。正应为充分认识了抄表员工作的重要性,因此我以“水量要准,水价要真”要求自己,认认真真对表位,做备注,细核算,录数字,查异常。对用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题要能及时汇报,让公司在第一时间得知用户水表和水量状态,采取应对措施,避免争议,做到既让用户满意又维护了公司利益。用户不在家或家中有狗我反复跑也要抄到,水表埋了清理

7、出再抄,有争议的协助检查分析诊断,现场解决,如无法确认,上报公司。这段时间以来,我总是满心欢喜地奔走在家家户户,把热情带给用户,把服务带给用户,把信任带给用户。我想:只要公司的领导把工作交给了我,我就要努力地完成任务,不辜负领导对我的信任。公司里把工作交给我,我就要做到接管一片清楚一片,也亲近一片,在用户中树立我们公司的良好形象。三、存在问题和不足(一)理论学习不够,还需进一步加强党性修养。(二)业务知识水平还有待提高,虽然能解决一些简单的问题,但是对于综合性较高较复杂的问题,有时会出现在细节处理上不够完善。(三)工作任务较多时,有时会出现忙乱

8、,缺少统筹兼顾。(四)管理协调方面能力有待加强。四、今后努力的方向#(一)进一步加强理论学习,提高党性修养。(二)进一步加强业务知识水平学习,提高工作

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