公共关系学课程试卷及答案11

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1、公共关系学课程试卷（第一套）一、单项选择题1．公共关系也可称作(D)。A．团体关系B．人群关系C．人际关系D．公众关系2．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（A）。A．沟通B．交流C．过程D．结果3．艾维·李提出：“说真话”、“（C）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。A．投公众所好B．凡宣传皆好事C．公众必须被告知D．普遍原则特殊用4．1999年12月，经国家劳动和社会保障部批准，（A）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。A．广东B

2、．山东C．湖北D．河南5．政府公共关系实际上是（B）的一种操作方式和过程。A．专制政治B．民主政治C．独裁政治D．开明政治6．公关传播最基本的功能是C。A．强化舆论，扩大影响B．引导舆论，控制形象C．创造舆论，告知公众D．协调舆论，维护形象7．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（　A　　　）的群众社团组织。Ａ．非营利Ｂ．非功利Ｃ．盈利Ｄ．功利8．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（B）。A．专门业务服务公司B．专项业务服务公司C．综合服务咨询公司D．独立型公共关系公司9．组织类型对公

3、共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个，一是营利性还是非营利性；另一个是（A）。A．竞争性还是独占性B．竞和性还是独占性C．竞争性还是共享性D．竞和性还是共享性10．划分临时公众、周期公众和（B）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。A．顺意B．稳定C．逆意D．边缘11．从众心理是指在社会团体的（C）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。A．强制B．命令C．压力D．影响12．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（A）。A．逆反

4、心理B．否定心理C．抱怨心理D．反抗心理13．美誉度是指（B）。A．评价组织名气大小的客观尺度B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C．组织被公众知晓、了解的程度D．侧重于对组织形象的“量”的评价14．在“组织形象地位四象限图”中，处于（D）形象地位的状态为良好的公共关系状态。A．低知名度/低美誉度B．低知名度/高美誉度C．高知名度/低美誉度D．高知名度/高美誉度15．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（D），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。A．“负责人”B．“意见领袖”C．“把关人”D．“意见领袖”16．“两级传播论

5、”认为：信息的传递是按照（B）的模式进行的。A．“意见领袖——媒介——受众”B．“媒介——意见领袖——受众”C．“意见领袖——受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”17．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（A）。A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．分层异比抽样18．在新闻稿的写作中，导语是整篇新闻的（B），是抓住读者注意力的精华所在。A．实质B．灵魂C．核心D．基础19．在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（D）技能。A．公众传播B．团体传播C．群体传播D

6、．人际传播20．凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（A）。A．召见B．引见C．拜见D．参拜21．企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（B）。A．向外发展，向生产的广度进军B．对外传播，提高市场竞争力C．横向联合，向集团化方向发展D．纵向挖潜，向生产的深度进军22．广告主题是由广告目标、（C）和消费心理三个要素构成的。A．信息共性B．商品功能C．信息个性D．广告题材23．CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（B）。11A．目录B．指导书C．索引D．语录24．政府公共关

7、系实务主要体现在两个方面：一是完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好（C）。A．姿态B．职能C．形象D．沟通25．社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主，应该发展一系列公众（D）的社会渠道。A．社会协商B．政治协商C．经济协商D．议政参政26．现代政府区别于传统专制政府的—个重要标志，就是由“统治型政府”向“（D）政府”的转变。A．管理型B．监督型C．控制型D．服务型27．介绍也有（B），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。A．高低之分B．先后之别C．贵贱

8、不同D．门户之见28．坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的公共关系公司是（D）。A．合作型公司B．专项业务服务公司C．综合服务咨询公司