保护患者隐私制度和措施

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1、保护患者隐私制度和措施制度:1.救死扶伤，实行人道主义，时刻为病人着想，耐心、细致的为患者提供科学的医疗护理服务。2.为病人保守医疗秘密，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私。3.尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、地位、财产状况，应一视同仁。4.医师、护士在职业活动中要关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私，得知患者隐私不得泄露。措施:1.了解患者的民族、信仰、风格、习惯、忌语使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。2.医护人员未经患者本人或家属同意，不得私自向他人公开患者的个人资料、病史、病程及诊疗过程资料。3.医务人员注意言语，不得擅自议论患者及家属的隐私。4.对待特殊病

2、人，医护人员在床头交接时不应交接医疗诊断，应为患者保护隐私。5.对异性患者实施隐私处置时，应有异性医师或者家属陪伴。6.危重患者在更换被服、衣服、翻身时应尽量减少暴露，做处置时拉帘关门，肌肉注射和心电图检查时应男女分室。7.医护进行暴露性检查、治疗、护理处置等操作时，加以遮挡或避开无关人员。8.对院内或科内安排涉及患者隐私的参观、学习活动应征得患者本人同意，并告知学习内容。9.除实施医疗活动外，不得擅自查阅患者病例，如因科研教学需要查阅病例的需经医务科同意，阅后应立即归还，不得泄漏患者隐私。简易呼吸器的清洁与消毒1.将使用后的呼吸器配件按顺序打开，置于500mg/L，即（1:100）

3、84消毒液浸泡30分钟，取出后使用灭菌蒸馏水冲洗所有配件，去除残留的消毒剂，晒干备用。2.储氧袋只需擦拭消毒即可，禁用消毒剂浸泡，因易损坏。3.对血传播的病原体，分枝杆菌和细菌芽孢污的置入200mg/L，即（1:25）84消毒液浸泡30分钟，清洁干燥封闭备用4.如遇特殊感染者，可使用一次性配件及耗材，使用后入双层黄色垃圾袋密封焚烧。5.消毒后的部件，应完全干燥，并检查是否有损坏、将部件依顺序组装做好测试，待备用。门诊分诊护士岗位职责1.在门诊部当护士长的领导下，做好就诊患者咨询分诊工作，负责门诊患者的一切分诊工作为初诊患者进行预检、就诊、分诊等工作，为患者指导线路。2.协助患者填写病

4、历封面个人信息，合理安排患者的就诊顺序，尽量缩短就诊时间，遇到发热患者提前测量体温并进行登记。3.注意观察就诊患者的病情变化，对急重患者应安排提前就诊或按急诊处理、防止发生意外。4.协助医生进行检诊，按医嘱进行处置。5.做好消毒、隔离工作，分诊室每日用消毒液擦拭物表、地面、并进行紫外线灯空气消毒。6.每日登记专科、专家门诊出诊时间，工作量及其他统计工作。7.认真做好门诊卫生宣教及健康教育工作，按时播放健康宣教电视片。8.完成上级交办的其他工作，定期向上级述职。9.做好开诊前室内物品准备工作。10.做好急救物品、药品的管理，确保“四定”，定位置、定数量、定期检查、定人管理。11.下班前

5、认真检查各诊室、候诊室水电、空调、门窗及各种电器，确保水电安全工作。                 门诊患者跌倒的预防措施1.创造良好的就诊安全环境，评估环境因素:地面、各种标识、就医设施等。2.对患者进行安全宣教。3.搬运患者时，正确使用轮椅、平车。4.候诊区接诊护士要巡视观察患者、评估患者跌倒的因素，病情转严重者优先安排。5.青年文明号值班人员要密切注意大厅来就诊的患者，有行动不便的患者要上前扶助或用轮椅、平车运送。6.指导患者及家属看护好孩子，不能乱跑、不能攀爬、远离锅炉及电闸。7.有明显的预防跌倒标识。             门诊患者摔伤的应急预案及流程】应急预案:1.患

6、者不慎摔伤，第一时间发现人，立即通知门诊部。2.门诊部值班人员立即赶到患者身边，迅速迅速就地进行全身检查，先查患者神智、四肢、躯体、活动度、测血压、判断有无危机生命的症状，如无大碍，检查一下看看无外伤，通知相关可是医生。3.如有出血，则应先止血、包扎。4.如判断为骨折，则应先固定，然后根据伤情，选择适当的搬运方法和工具进行搬运。5.判断有无内伤和其他部位多发伤，应紧急处理呼吸循环紊乱，给予氧气吸入，立即送往急救中心救治。6.病情为重，来不及送急救中心的患者就近在注射室抢救。7.根据伤情及时进行对症检查和治疗。8.及时通知医务部。9.如有患者摔伤与我院道路、建筑物和设施有关，应及时通知

7、总务后勤部和医学工程部，这些部门应尽快解决问题。10.做好对病人的安抚工作和家属的安慰工作。11.做好记录。流程:发现患者摔倒→立即通知门诊部→检查患者摔伤情况→立即通知相关科室医生进行必要检查→严密观察病情变化→立即转送相关科室→对症处理→报告相关部门→写记录                    门诊突发事件应急预案1.突发事件包括未报导的刑事案件，如（打架、斗殴、枪伤）停电、火灾等自然灾害的重大医疗事件，医务人员受到威胁及其他特殊事件。2.门诊办公室