《组织行为学概论》PPT课件

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1、新世纪工商管理精品教材组织行为学孙成志朱艳编著东北财经大学出版社组织行为学第1章组织行为学概论第2章个体行为第3章激励第4章群体行为第5章领导行为第6章组织行为第7章组织变革与发展第1章组织行为学概论1.1组织的类型与作用1.2组织行为学的概念与学科性质1.3组织行为学的产生和发展1.4组织行为学的研究方法1.1组织的类型与作用1.1.1组织的概念组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过权责分配和层次结构所购成的一个完整的有机体。1.1.2组织的要素组织的有形要素包括：实习组织预期目标所需实施的工作；确定

2、实施工作的人员；确定必备物质条件；确定权责结构。组织的无形要素包括:共同的目标；工作的人主动性鱼积极性；良好的沟通网络和制度；和谐的人际关系；有效配合与通力协作。1.1.3组织的分类1）国际上较为通用的观点：（1）帕森斯的社会功能分类说（2）艾桑尼的人员分类说（3）布劳的实惠分类说2）国内学术界的观点（1）按组织的性质分类（2）按组织是否自发形成分类1.1.4组织的基本作用1）人力汇集作用2）人力放大作用1.2组织行为学的概念与学科性质1.2.1组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组

3、织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。1.2.2组织行为学的性质与特点1）边缘性、综合性⑴多学科交叉性⑵多层次性2）两重性这种两重性来自于三个方面：一是来自多学科性；二是来自组织行为学的研究对象“人”本身的两重性；三是来自管理的两重性。3）实用性1.2.3研究和应用组织行为学的意义１）有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性２）有助于知人善任，合理地使用人才３）有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力４）有助于提高领导水平，改善领导者和被

4、领导者的关系５）有助于组织变革和组织发展1.2.4组织行为学面临的机会与挑战1）改善质量和生产率2）管理劳动力多元化3）面对临时性4）员工的忠诚性减弱1.3组织行为学的产生与发展1.3.1管理科学的发展与组织行为学的产生1.3.2组织行为学形成的理论基础组织行为学的产生和发展，经历了一个漫长的理论准备和实际应用的演变过程，具有丰富的理论基础。1）心理学2）社会学3）人类学4）政治学、伦理学、生物学、生理学等1.3.3组织行为学的发展动向在组织行为学的发展过程中，我们不仅要学习和借鉴国外的研究成果，更要注意发掘历史遗产。1.4组织行

5、为学的研究方法1.4.1科学的研究方法应遵循的基本原则1）研究程序的公开性2）收集资料的客观性3）观察与实验条件的可控性4）分析方法的系统性5）所得结论的再现性6）对未来的预见性1.4.2组织行为学研究的具体方法组织行为学研究的具体方法是多种多样的。目前常用的有：１）观察法２）调查法⑴谈话法⑵电话调查法⑶问卷调查法３）实验法４）测验法５）个案研究法复习思考题1．什么是组织行为学？其有何特点？2．研究和应用组织行为学有何重要意义？3．试述组织行为学的产生与发展过程？4．科学的研究方法应遵循哪些原则？5．试述组织行为学的研究方法？6.

6、如何认识组织与外部环境的关系？第2章个体行为2.1人的行为分析2.2知觉与行为2.3个性理论与人的行为2.4气质、能力与性格2.5价值观、态度与行为2.6情绪与情感2.1.人的行为分析2.1.1组织中的人的行为特征1）人的行为的类型⑴按行为主体的自然属性分类⑵按行为主体的社会属性分类2）人的行为特征⑴自发的,人的行为是自动自发的。⑵有原因的，任何一种行为的产生都是有一定原因的。⑶有目的的,人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标。2.1.1组织中的人的行为特征⑷持久性的，任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的，也许会改行为方

7、式，或由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行。⑸可改变的，人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且经过学习或训练而改变行为的内容。2.1.2影响人的行为的因素任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。具体可列表如下：遗传因素生理因素体质状况生理需求生物节律规律心理活动过程：感觉、知觉、思维、认识影个人主观心理因素个性倾向性心理特征：价值观、理想、信念、态度响内在因素个性非倾向性心理特征：气质、性格、能力人文化因素：个人所接受的文化教育、专业技术、职业

8、道德观念、的礼仪等行经济因素：个人所处的经济地位为群体：人际关系、信息沟通、内聚力、冲突、气氛的组织的内部领导：领导素质、领导作风与方法、激励方法与制度因环境因素整个组织：组织设计、组织结构、规章制度、素工作设计职业生涯设计与开发、组织文化、组织变