《组织职能概述》PPT课件

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1、第六章组织职能概述第一节组织职能的含义及内容第二节管理宽度与组织层次第三节组织中的职位设计第一节组织职能的含义及内容一、组织职能的含义及过程（一）组织职能的含义（二）组织职能的过程二、组织的两类基本特征（一）结构性特征（二）背景性特征（一）组织职能的含义管理的组织(organizing)职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。组织职能的目的就是要设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构。所谓组织结构就是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架。组织结构体现了组织各部分的排列顺序、空间位

2、置、聚集状态、联系方式和相互关系。（二）组织职能的过程1．职位设计2．划分部门3．职权配置4．人力资源管理5．协调整合6．组织变革1．职位设计组织活动首先必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位的设计问题。2．划分部门这意味着要将实现组织目标所必需的活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。对组织活动的分类和组合方式不同，就形成了各种不同的组织结构类型。3．职权配置在划分和组合部门的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者。在组织工作中，这些内容主要涉及职权配置的问题。4．人力资源

3、管理指为组织中的职位配备适当的人员。5．协调整合明确和协调组织结构中上下左右的相互配合关系，通过对各部分、各层次和各种要素的协调与整合，使组织成为一个精干高效的有机整体。6．组织变革组织必须具有环境适应性，必须通过能动地适应环境的变化去维持自己的生存和成长。（一）结构性特征1、正规化2、专门化3、标准化4、职权层级5、复杂性6、集权化7、专业化8、人员构成1、正规化（formalization）反映了一个组织中的规章、制度、程序等正式的书面文件的多寡程度。这些书面文件规定了组织的各种行为和活动。一个组织正规化程度的高低可以从其所拥有的正

4、式文件的数目判断出来。2、专门化（specialization）反映了一个组织专业化分工的程度。专门化程度越高，员工的工作内容便越窄。3、标准化（standardization）指的是相似的活动以统一的方式实施的程度。4、职权层级（hierarchyofauthority）描述了人们之间的报告指挥关系以及每一管理者的控制幅度。这一层级的形状与控制幅度之间存在着反向变化的关系。控制幅度越大，则职权层级就越扁平，反之则会越高。5、复杂性（complexity）反映了组织中存在的活动或子系统的多少。复杂性可以从横向、纵向和区域三个方面来加以考

5、察。纵向复杂性反映了组织构造中的层次数目；横向复杂性指的是组织的水平方向上职位或部门的数目；区域复杂性反映了组织在地理区域上的分布情况。6、集权化（centralization）反映了决策权在组织职权层级上的分布情况。当决策权保持在最高层级时，组织就是集权化的；若决策权被授予较低的组织层次，则可以认为该组织是分权化的。7、专业化（professionalism）反映了组织成员所具有的正式的教育和训练程度。若雇员为了履行组织中的职位必须拥有较长时间的训练，就认为该组织的专业化程度较高。专业化程度一般可以用雇员的平均受教育年限来加以衡量。8

6、、人员构成（personnelratios）反映了组织中的人员在不同的职能和部门间的配置情况，如管理人员的比例、行政人员的比例、专业人员的比例等。（二）背景性特征1、规模2、组织技术3、环境4、组织的目标和战略5、组织的文化1、规模（size）是以组织中的人数来反映的组织的大小程度。这一指标既可以用来衡量一个组织，也可以用来衡量组织的一个构成部分，如一个分厂或一个事业部等。之所以用人数来衡量一个组织的规模，主要是从组织是一个社会系统这一角度来考虑的。2、组织技术（organizationaltechnology）指的是组织的生产子系统

7、的性质，它包括了组织将输入转化为输出所采取的措施和手段。3、环境（environment）包括了组织的边界之外的所有要素。行业、政府、客户、供应商等是环境中的一些最主要的要素。对一个组织影响最大的环境要素常常是其他的组织。4、组织的目标和战略（goalsandstrategy）规定了一个组织区别于其他组织的宗旨和竞争的手段。目标反映了一个组织追求要到达的终点。战略则是为了实现组织的目标以及因应环境变化而就资源分配和所需活动而拟定的行动计划。组织的目标和战略规定了组织的活动范围以及与雇员、顾客和供应商之间的关系。5、组织的文化（cult

8、ure）是雇员共同拥有的基本价值观、信念、观点和信条等的集合。这些东西影响着人们的伦理行为，影响着组织对雇员的态度、组织效率以及顾客服务，它是使组织中的成员结合为一体的黏合剂。第二节管理宽度与组织层次一、管