华为终端服务变革项目云概念

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1、华为终端2C服务变革咨询项目交付件-客户服务软件包选型方案IBM顾问组2015年08月项目名称:华为终端2C服务变革咨询项目云计算的特性、服务模式和部署模式3特性33服务模式部署模式按使用付费自助服务弹性资源软件即服务SaaS平台即服务PaaS基础设施即服务IaaS公有云Publiccloud私有云PrivateCloud混合云HybridCloud云计算的3大特性云计算，通常简称“云”，是一种在互联网上，基于按使用付费原则，按需交付计算资源（从数据中心到应用系统）的服务方式。Cloudcomp

2、uting,oftenreferredtoassimply“theCloud,”isthedeliveryofon-demandcomputingresources—everythingfromapplicationstodatacenter—overtheInternetandonapay-for-usebasis.按使用服务：减少资本性支出，降低IT消费的财务门槛，提升资金利用率。自服务：将标准化的IT工作自动化，降低使用IT资源的技术门槛，IT向傻瓜化靠拢。弹性资源：快速响应业务需求，提升

3、IT服务的交付效率。云计算的消费与服务模式NetworkingNetworkingNetworkingNetworkingStorageStorageStorageStorageServersServersServersServersVirtualizationVirtualizationVirtualizationVirtualizationO/SO/SO/SO/SMiddlewareMiddlewareMiddlewareMiddlewareRuntimeRuntimeRuntimeRunt

4、imeDataDataDataDataApplicationsApplicationsApplicationsApplicationsTraditionalOn-Premises传统专属IT服务InfrastructureasaService基础设施服务云PlatformasaService平台服务云SoftwareasaService软件服务云客户自理部分云服务商负责云服务商负责云服务商负责客户自理部分客户自理部分高度定制化;交付时间长标准化提高;交付时间短开发部署运营维护开发部署运营维护开发

5、部署运营维护云计算的消费与服务模式主要是指云服务方所承担的计算服务内容（基础设施服务、计算平台服务、应用软件服务）；从云消费方角度来看，则是反映了该客户对计算职能的外包内容（基础设施外包、计算平台外包、应用系统外包），消费方外包的不仅仅是设备和系统建设，更重要是持续的运营维护。云计算的部署方式——有关私有云、公有云、混合云的界限自运营私有云Self-runPrivateCloud(自建自运营)专属/单一租户交付平台（非共享模式）共享/多租户交付平台代管私有云ManagedPrivatecloud

6、自建+第三方运营专属私有云DedicatedPrivateCloud（全部托管但资源专用，服务专享）虚拟私有云（在共享池中提供逻辑上的专属资源和专属服务）公有云（共享资源、共享标准化服务）托管私有云On-premise(客户的数据中心)Off-premise(云服务商的数据中心)混合云：是指在off-premise和on-premise两种环境中都有部署IT资源，整合在一起交付完整的IT服务。部署模式的选择往往是在标准化和个性化、控制力与初始投资成本之间的权衡。高度定制化;强控制力;资本性支出高

7、标准化;弱控制力；费用性支出为主云服务的成本衡量不能单纯看单价，需要考虑综合服务成本(TCO)。仅供IBM内部使用如要将全部企业级应用所需的服务纳入到方案中，大部分云服务方案的成本会大幅上涨。VM之外的成本可能超过其本身2C变革项目中目前供应商提供的云服务方案定位如下服务托管方式选项IaaS基础设施托管自运营PaaS计算平台托管SaaS应用软件托管华为数据中心独立第三方数据中心供应商自有数据中心部署选项RightNowServerApplicationDBRuntime运维服务Salesforc

8、eServerApplicationDBRuntime运维服务MSCRMOnlineServerApplicationDBRuntime运维服务MSAzureServer运维ApplicationDBRuntime服务器托管机房运维3rdIaaSServer运维ApplicationDBRuntimeServerApplicationDBRuntime运维服务ServerApplicationDBRuntime运维运维运维MSCRMPackageMSCRMPackageMSCRMPackageM