《电子商务的模式》PPT课件

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1、第2章电子商务的框架模型学习目标：通过本章的学习，能理解几种典型的电子商务模式，认识一些有代表性的电子商务网站，对B2B、B2C、C2C、G2B商务的运作有一定的了解和掌握；了解不同电子商务模式的交易内容，交易平台；理解电子商务的参与对象，网上拍卖，电子政务。2.1B2B电子商务2.2B2C电子商务2.3C2C电子商务2.4B2G电子商务第2章电子商务的框架模型2.1B2B电子商务2.1.1B2B的含义2.1.2B2B对企业的影响2.1.3B2B涉及的环节及其一般流程2.1.4B2B电子商务的模式返回本章首页2.

2、1.1B2B含义指的是商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。所提供的服务基本分为以下三类：1．交易服务市场、销售、采购、信息增值服务等；2．业务服务研发设计、生产制造、物流等；3．技术服务信息处理、数据托管、应用系统等。返回本节2.1.2B2B电子商务对企业的影响在电子商务中，企业可成为利用信息资源的最有效的组织形式，增加企业收入来源、降低企业经营成本、加强与伙伴合作沟通的能力。具体表现在以下六个方面：改变企业商务活动的方式新技术、新产品日新月异，产品生命周期越来越短，市场竞

3、争越来越激烈；改变企业的生产方式消费者的个性化、特殊化将对传统行业带来一场革命4、电子商务改变企业的竞争方式提供准确及时的信息；提供给企业开拓市场的机会；个性化服务促进企业开发新产品和提供新型服务能力；扩大企业竞争领域；消除企业竞争的壁垒；5、改变企业的竞争基础信息化程度越高的企业，竞争力就越强；6、改变企业的竞争形象提供了全面展示自己产品和服务的空间2.1.3B2B电子商务涉及的环节及其一般流程一、涉及的环节1、销售商在线进行销售，报价，及时答复咨询2．采购商可以发挥买方主导的作用，询价，招标活动；3．电子商

4、务平台返回本节3、电子商务平台就具有的功能提供方便的搜索方式，建立动态网页，提供个性化服务，并要保证用户的个人资料不会泄露；网上商场应具有提供自己的身份证明及获取用户身份证明的功能；保证用户的订单信息在网上传输时不被窃取、修改，订单具有不可否认性，及完善的管理、保存机制；与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式；保证网上购物系统与企业网络系统安全集成，保证企业内部网络的安全。4、网上银行5、认证中心6、物流配送中心7、电子证书8、与后端信息系统的集成在B2B电子商务中，这是中介服务的核心；二、B2B电子商务的一般

5、流程略，见书。2.1.4B2B电子商务的模式第一代电子商务模式以发布信息为主；第二代电子商务模式为业务为基础，强调将信息流、资金流、商流、物流四流合一，为企业和个人提供更快交货速度、安全的资金支付、轻松的交易方式和高品质的服务。1、交易平台服务模式基本功能提供商务平台；典型代表：阿里巴巴返回本节2、信息资讯服务模式通过提供更完备的信息资讯服务给企业，节省了企业资料搜集的成本。典型代表：慧聪以上两种模式都是属于水平型B2B3、行业专业服务模式面向制造业或商业的行业垂直类B2B；从事专业的行业网站；2.1.5B2B电

6、子商务的利润来源交易费用拍卖佣金软件许可费广告费出售“内容”节省成本的回报其他服务费用2.1.6企业发展B2B电子商务的策略企业开展B2B电子商务的定位交易平台的选择企业进行B2B电子商务的步骤新一代B2B平台具有的特征表2-1不同交易类型对应的EM交易类型（根据交易主体和商品划分）对应的EM交易中介EM交易中介提供的服务企业间（BtoB）众多小企业围绕大企业的产业链（汽车、家电业）通过EDI网络连接会员的行业组织提供企业联络的论坛、制定规范、仲裁纠纷、负责员工培训、企业管理指导等纵向分工的大企业供应链（石化、冶

7、金等重工业）基于业务链的跨行业交易集成组织提供单一网络交易环境，有多种电子交易工具，联系到全部交易的各个交易环节分散、小量且不稳定的多对多交易（办公用品等）网上及时采购和供应的大批发商产品的及时转移和交付，稳定供货源，稳定产品的最终用户，减少交易的波动企业与消费者间（BtoC）普通生活用品（如食品、衣物、CD等）网上电子商场营运商一方面聚集商品，一方面聚集购买力，使交易的选择更方便，交易实现的成本更低专业化程度高、个人需求差异明显的商品（专业书籍、贵重器具）网上专卖专营店营运商提供基于交易商品的增值服务，如帮助消

8、费者准确定位，提供商品的应用指导和及时维修等相互依赖性强的服务或商品（如提供旅游、会议的组织）网上销售联盟营运商把相互依赖的各个单一企业的产品组合起来，为消费者提供一次性的优化服务，同时扩大企业的交易机会进行交易后的联系或服务（如寄账单、发票）网上外包资源营运商（如账务代理）降低企业的销售成本，为消费者提供简单的交易活动管理方法个人之间（CtoC）网上拍卖行、个人保险公司