中小企业信息化建设现状及需求调查问卷

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1、中小企业信息化建设现状及需求调查问卷一、企业基本情况Q1.9企业全称 通信地址 邮政编码 法人代表 企业网址 所有制形式 所属行业 填表人 部门 职务 电话 传真 Email Q2.贵公司拥有IT设备情况：(1)拥有计算机台，其中：服务器台；PC机（台式电脑及笔记本电脑）台【如果数量众多，无法统计，请填写每百人电脑拥有量台/百人】(2)服务器操作系统平台包括（可多选）：Windows1Unix2Linux3其它（请填写）4Q3.贵公司必须使用电脑工作职工数人【如果数量众多，无法统计，请填写百分比%】Q4.贵公司计算机联网数有多少台台【如果数量众

2、多，无法统计，请填写计算机联网率%】9二、企业信息化应用概况Q1.贵公司网络接入方式是【单选】没有上网1电话线接入2专线接入（DDN等）3宽带（LAN、ADSL等）4其它方式接入5Q2.贵公司主管信息化项目建设、决策、成果验收的领导职务是？【单选】无1单位总负责人2单位其他高层领导3信息化主管部门负责人4其他（请注明）5Q3.贵单位有无信息化规划？【单选】无成文的信息化规划1有短期的信息化规划（1年）2有长期的信息化规划(1年以上)3Q4.贵单位有无信息化预算？【单选】无信息化预算1有，单列信息化预算2有，分散在总体预算中3Q5.贵公司信息化应

3、用应该属于以下哪个阶段？【单选】无管理软件1单机版管理软件（可以是财务、人力软件等）2网络版单独管理软件3企业集成管理软件4Q6.根据贵公司的企业性质，您觉得企业信息化建设对贵公司的发展有多大的意义？【单选】没什么实际意义1短期没什么意义，长远来说还是有一定的意义2意义比较大3意义非常大4Q7.您觉得以下哪些因素对企业信息化建设的影响比较大？【限选五项】领导重视1全员参与2企业基础管理水平3一把手参与程度4信息化规划5信息化过程管理69供应商有力支持7软件商人员保证8第三方咨询的参与9第三方监理的参与10政府资金引导11信息化专家咨询12Q1.

4、【信息化投资结构分析及预测】贵公司2012、2013年信息化建设在硬件、软件、服务投资上的投资比例分别是多少？未来一年内预计在硬件、软件、服务投资比例呢？硬件投资比例软件投资比例信息化（咨询）服务投资比例IT人员投资比例2012%%%%2013%%%%2014（预计）%%%%Q2.【信息化投资规模分析及预测】贵公司2012、2013年的信息化建设投资额是多少，分别占营业额/销售额的比例是多少？未来一年内打算投资额、投资额占营业额/销售额的比例分别是多少？信息化投资额占营业额的比例201220132014（预计）Q3.在信息化人才投资方面，贵公司

5、的部门和人员设置是什么样的？【单选，从上往下选择，当对某项予以肯定回答时，不再往下选择】未来一年内的部门和人员设置会有哪些增加【单选，从上往下选择，当对某项予以肯定回答时，不再往下选择】目前的部门和人员设置未来一两年内准备增设设有信息中心/IT部设有CIO（首席信息官）职务11设有信息中心主管22有专职IT人员多人，并配有IT经理33无信息中心/IT部有专职IT人员44有IT兼职人员55无专人负责IT66三、企业信息化系统和产品应用及需求Q4.对于下表的一些信息化系统和产品，您的了解程度如何？请您用1到5分来表示您的看法。Q5.对于表中提到的信

6、息化系统和产品，贵公司正在使用的有哪些？还有哪些？【多选】9Q1.对于贵公司使用的这些信息化系统和产品，您觉得它满足贵公司需求的情况如何？请您用1到5分来表示。Q2.对于贵公司使用的这些信息化系统和产品，您对它的总体满意度（提示：包括服务在内的所有印象）如何？请您用1到5分来表示。Q3.未来一两年内贵公司打算使用的系统和产品有哪些？【多选】包括服务在内的所有印象，1分表示非常不满意，5分表示非常满意Q4.对于贵公司来说，最迫切需求的系统和产品是哪个？【单选】1分表示非常不了解，5分表示非常了解1分表示完全没有达到了需求，5分表示完全达到了需求了

7、解程度目前正在使用满足需求评价总体满意度评价未来一两年内准备使用最迫切需求的系统生产管理系统制造资源计划MRP111计算机辅助设计CAD/CAM222库存管理系统333办公管理应用办公自动化系统OA444人力资源系统HR555财务管理EFM666决策支持系统DSS777营销管理应用客户管理系统CRM888综合管理应用企业资源计划管理系统ERP999管理信息系统MIS101010业务流程管理BPM111111供应链管理系统SCM121212项目管理PM131313其他（请注明）其他（请注明）其他（请注明）其他（请注明）9【对于目前正在使用ERP的

8、企业，继续填写Q21-Q23，否则跳到Q24】Q1.对于下面提到的ERP的有些模块，贵公司目前正在使用的有哪些？【多选】Q2.未来一两年内打算使用的模