《打开文化管理之门》读书心得

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1、《打开文化管理之门》——读书笔记、心得标注——书名：《打开文化管理之门》编著者：徐文中中图法分类号：F270/1728ISBN号：9787509720516条形码号：S0913544学号：20100604235班级：10级营销（2）班姓名：林晨读书笔记——以目录形式归结第一章一，企业文化调研特点（寻求特色，系统研究，文化不可复制、不可对比，反映企业形象）二，提出调研建议（根据特点发现问题，可创新提观点）三，确定调研内容（总结意见，明确研究目标，确定内容）四，选择调研方法（根据目标选择合适的方法，以提高效率）五，确定调研计划（目标、

2、内容、方法确定后，制定完善的调研计划）第二章一，落实步骤（计划制定必须可行，完善计划后便是施行，落实计划内容）二，问卷设计（计划施行的具体步骤，通过问卷了解员工或大众对企业的看法，以更加明确目标与方向）三，活动组织（管理者组织，员工施行，按计划进行，并记录活动流程及效果）四，资料收集（在活动中进行，收集活动记录，与预测评估进行对比，并总结经验）第三章一，审核与整理（活动的后续工作，审核活动效果）二，分析与诊断（分析收集的数据，针对问题研究，进入下一轮的活动）三，报告与落实（总结报告，落实总结的经验）读书心得——简谈企业文化的重要性

3、和三小观点一，企业文化的简介：企业文化是企业在长期实践中，在不断解决生存和发展问题的过程中，逐渐形成的企业最高目标以及全体员工所共同认可和遵循的价值观、道德观及行为规范的总和，正如泰伦斯.狄尔（TerrenceE.Deal）与艾伦.甘乃迪（AllanA.Kennedy）于《企业文化》一书中表示：“企业文化是企业上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚的行为准则”。它是一个企业宝贵而无形的资产，能反映出该企业的独特而高贵的形象。二，企业文化的重要性：当今，科技水平发展迅速，市场竞争日趋激烈，人文价值观也在不断的优化，但是根据当下社

4、会发展情况来看，相对于快速发展的科技水平，文化建设是相对落后的，许多公司企业的生产力已经达到了同等级的自我满足的状态，换句话也就是说想从生产力上取得同行业的竞争优势，是相对比较困难的，所以，要想适应竞争日趋激烈的市场环境，文化建设是必不可少的。由此可见，21世纪不仅仅是科技竞争的时代，它更是文化管理与竞争的时代！从另一个角度来看，企业文化的作用也是显而易见的，我粗浅总结其作用，主要体现在以下几个方面：第一，企业文化对员工有一种满足企业自身发展需求的规范约束，这种约束来自于道德和制度，它会使员工在潜意识里产生共同认可的自律感。这就可

5、以在无形中使员工端正工作态度，利于企业员工一丝不苟的完成所分配的任务，以达到高效率高品质的要求。正如微软企业文化八大思想中有两点，“建设性的争锋”和“时刻处于战争状况”，有了这两点做自己规范约束，微软员工都愿意直截了当地说出自己真实的想法，即使会引起激烈的辩论和争论，每个人必须一直处于最佳工作状态，工作没做好就肯定会受到严厉批评。微软还要求所有员工牢记对手是谁“IE-NETCAPE、MSN-SOL、WINDOWS2K-SUN、SQL-ORACLE&IBM、XBOX-SONY”，而且更夸张的是，他们每天都在战斗，作战会议——每天一次

6、，作战指挥部——关键决策者，突击队——执行紧急任务，程序致命BUG在少于一天内解决···由此我们知道，企业对员工的约束是至关重要的，而这些约束产生的最重要的途径就是企业文化了。第二，企业文化的成功建设会使员工产生幸福感、加强员工对企业的归属感，从而激励员工更努力的为企业效命。一个强大的企业形象必然会吸引诸多应聘者的眼球，这是一个不争的事实。有时候尽管应聘一些知名企业的难度大、竞争力强，可是应聘者还是愿意知难而进，甚至一些企业会按固定百分比率划分产品的优劣，在这样一种相当苛刻的公司中，必然有许多刻薄且眼光锋利的人，脸皮薄的人是很难生

7、存的，可是人都是有自我荣誉感的，所以为了归属这样一个强大的企业形象，应聘者通常是选择迎接挑战，积极争取谋得职位。那么，在这样一个过程中，也必然存在“优胜劣汰”的生存法则，这就直接利于企业简拔高优的人才，淘汰能力不足者，而选拔高新优质人才也是诸多著名企业的文化内容，所以说企业文化所反映出的企业形象，对企业的长期发展有着至关重要的作用。第三，企业文化对企业的所有工作者（领导者和职工）起到引导作用。企业的文化包含了企业的经营理念，而这些理念则是企业在运行过程中慢慢积累下来的经营思维方式、价值取向和一些宝贵的处理问题的方法，所以它可以指导

8、工作者进行正确的决策，并以企业所公认的价值观来引导员工，企业员工就是在这样的价值观中认识到企业最高目标的，要知道，没有目标就等于迷失了方向，强大的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。在这种目标的指