BEA统一电信应用平台

《BEA统一电信应用平台》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、TheE-CommerceTransactionsCompany™www.beasys.com潘国正高级工程顾问BEA系统有限公司BEA统一电信平台电信业务面临的挑战推向市场的速度集成客户管理差异性和增值变化市场推广速度竞争能力：适应综合服务的业务模型降低成本提高质量流行的电信服务：固定电话长途电话移动蜂窝电话数字/无线服务/PCS互联网接入Cable/Pay-per-viewDSL(DigitalSubscriberLine设计服务（T1,F/R,T3)无线数据(Mobitex,CDPD)WebContentHosting综合客户服务需求：单点服务（一个代理，无需转接）

2、服务套餐（一单-----多种综合服务）动作神速（提供服务简单、迅速）高可靠性（服务级协议保证（SLA））自服务（Web/IVR方式访问服务和帐户信息竞争差异性和增值性竞争环境下价值定位：业务处理和系统必须容易适应变化系统工作流必须能够随业务需求变化客户供应链必须自动化，缩短服务发布周期服务套餐需要修改或增强运营支持系统（OSS)可扩充性、灵活性变化竞争环境变化技术革新业务处理处于变化中推向市场时间是关键技术挑战分布系统的复杂性可扩充性可重用性应用软件包质量计划/设计-----------------体系结构客户/服务器N-层框架结构结构模版组件方法论可视建模开发过程可重用

3、性分段/叠代分布系统的复杂性开发----------------语言C/C++JavaVB,PB组件COM/DCOMCORBAEJB中间件OLTPMOMOTM部署---------------环境InternetIntranetExtranet分布故障迁移负载均衡界面桌面系统瘦客户端Internet管理--------------------安全性认证（单点登录）数据加密:（SSL,VPN)数字签名界面HPOpenViewTivoliSystemsCAUnicenterTNG重用性应用基础组件------------------图形客户端用户会话应用领域对象对象存储生产工

4、作流规则引擎数据库访问已有系统访问告警业务异常处理日志中心通用基础组件------------------数据库会话异步控制并发控制查询服务事务处理可靠消息传输安全性事件对象服务器分布对象应用软件包包含了预定义功能利弊质量企业软件质量特征：适应性-由竞争、业务处理/策略改变、规范改变、技术进步引发企业应用改变高可用性-高性能-安全性-高可靠性-高可管理性-高互操作性-支持新业务的能力系统级可重用性将新业务开发减少到最小扩充性2000年9月，英国电信已与BEA正式签约，选择BEA电子商务交易平台，作为在英国电信全球范围内构建“统一业务服务”的基础结构。这项价值数百万美元并将

5、持续多年的交易，将使英国电信可采用BEA应用服务器系列，包括BEAWebLogicEnterprise、BEAWebLogicServer、BEAeLink和BEATuxedo，缩短响应时间，降低支持成本，并快速将创新服务投放市场。英国电信英国电信统一平台英国电信一直努力为客户提供更便利的客户服务，并积极引用可快速部署且更容易集成的应用系统，以此来巩固其在全球市场的地位。BEA公司领先的交易平台可帮助英国电信实现这一目标，因而成为英国电信核心客户服务架构的基础。英国电信计划将客户服务中的许多应用转移到网上，以提供互联网自助式服务。在首期项目中，将首先实施客户自助服务和宽带

6、接入应用。英国电信集成技术基础结构负责人巴恩斯先生说：“凭借BEA的帮助，我们能够解决一系列的集成问题，包括改善并加强原有集成（向互联网转移），集成企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）应用系统，并为电子商务应用系统提供一个一致的、可伸缩的、开放的、可管理的平台。凭借BEA的软件基础结构，我们可以转而采用基于组件的开发模式开发新的系统，这会加快我们推出新服务的速度。总体来讲，我们选择了一套具有战略意义的解决方案，可以确保我们拥有高度集成的系统，而不是‘互不往来’的系统”。BEA解决方案概述电信运营支持系统计费帐务系统客户关系管理系统客户服务系统结算清算系统集成数据

7、中心系统电信应用系统主要类型联机事务处理（营业、计费、客服）可靠消息传输（结算清算）Internet扩展（电子商务、网上客服）WAP扩张（无线商务、客服）应用系统互连（银行代收、托收、电子商务）。代理商系统主要应用系统类型联机事务处理平台:TPM对象交易平台：CORBAJAVA应用服务器平台：J2EE企业应用系统集成平台:Elink无线应用接入平台:WAP工作流定义监控平台：WORKFLOW电子商务事务处理综合平台中间件提供应用的基础框架结构十种基本原则(1)安全性：保证系统数据处理的一致性，保证计费数据不被非法盗用和修改伪造