电子商务概论习题集答案解析

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1、1.1练习已完成窗体顶端1什么是电子商务，谈谈你对电子商务的理解？·我的答案：电子商务是各种具有商务活动能力和需求的实体（生产企业，商贸企业，金融企业，政府机构，个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，降低交易成本，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。我理解的电子商务就是通过网络等电子方式进行交易的贸易方式。2电子商务的特征有哪些？·我的答案：普遍性，方便性，整体性，安全性，协调性，集成性3电子商务有哪些功能？·我的答案：（一）电子商务的主要功能  1.广告宣传 2.咨询洽谈 3.

2、网上订购 4.网上支付 5.电子账户     6.服务传递 7.意见征询 8.交易管理（二）电子商务的功能中心构成  1.交易中心 2.客户中心 3.渠道中心4电子商务有哪些优点？·我的答案：电子商务集金融电子化，管理信息化，商贸信息网络化为一体，旨在实现物流，资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产，流通，分配，消费之间的距离，大大提高了物流，资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平，公正，广泛，竞争的大市场，为制造者，销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的

3、机会。窗体底端导出作业1.2已完成窗体顶端1什么是电子商务，谈谈你对电子商务的理解？·我的答案：电子商务是各种具有商务活动能力和需求的实体（生产企业，商贸企业，金融企业，政府机构，个人消费者等）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，降低交易成本，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。我理解的电子商务就是通过网络等电子方式进行交易的贸易方式。2电子商务的特征有哪些？·我的答案： 电子商务作为一种新型的、不断发展成熟的贸易方式，具有信息化、虚拟性、可扩展性、协调性、全球性的特点。 3电子商务有哪些功

4、能？·我的答案：（一）电子商务的主要功能  1.广告宣传 2.咨询洽谈 3.网上订购 4.网上支付 5.电子账户     6.服务传递 7.意见征询 8.交易管理（二）电子商务的功能中心构成  1.交易中心 2.客户中心 3.渠道中心4电子商务有哪些优点？·我的答案：电子商务集金融电子化，管理信息化，商贸信息网络化为一体，旨在实现物流，资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式。电子商务在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产，流通，分配，消费之间的距离，大大提高了物流，资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平，公正，广

5、泛，竞争的大市场，为制造者，销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好的机会。窗体底端导出作业1.2测验已完成窗体顶端1完全电子商务是指（）的交易全过程都在网络上实现。我的答案：·第一空： 信息流，物流，资金流2按照参与交易的主体划分，电子商务可分为（）、（）、（）、（）。我的答案：·第一空： B2B,B2C,B2G,B2M窗体底端导出作业1.3练习已完成窗体顶端1简述电子商务与传统商务的关系。·我的答案：电子商务促进了传统商务的发展，它会改变传统商务的发展但不会取代。2电子商务与传统商务在总体上有什么区别？·我的答案：流通渠道传统商

6、务企业-分销商-消费者电子商务企业-消费者交易对象     部分地区          全球交易时间     营业时间          24小时全天候销售方式     企业推动式         消费者拉动式客户服务     客户反馈时间长       迅速掌握客户需求销售地点     有实体店          虚拟网店窗体底端导出作业1.3测验已完成窗体顶端1在电子商务营销模式中，交易的供需信息都是通过互联网发布的，双方的信息沟通具有（）和（）的特点。我的答案：·第一空： 快速高效2.一般地说，电子商务企业的组织结构具有组织结构（）

7、、（）等基本特点。我的答案：·第一空： 扁平化、网络化3电子商务对消费者的购物方式有哪些影响？·我的答案：①消费者的购物方式发生变化电子商务的出现，为消费者提供了全新、高效的购物环境，消费者的购物趋于理性化，同时也可以更方便快捷的获取更多的服务。 ②消费者的购买决策过程发生变化营销管理专家菲利普·科特勒把消费者的购买决策过程分为5个阶段：确认需要、搜集信息、评估选择、决定购买和购后行为。窗体底端导出作业1.4练习已完成窗体顶端1简述电子商务产生的原因。·我的答案：一.市场竞争加剧和全球区域贸易发展是电子商务产生的内在动力1.市场竞争加剧2

8、.全球化贸易发展  二.信息通信技术的发展是电子商务产生的外部支撑 1.计算机网络的信息技术变革 2.信息技术在组织中的应用演进 2简述基于EDI的电子商务。·我的答案：EDI是将业务文件按一