《时间管理》PPT课件

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1、时间管理TimeManagement姓名、部门从事工作用一个词描述你目前的工作生活状况描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？许多的电话在响许多的事要备忘许多的门与抽屉开了又关关了又开如此的慌张我来来往往，我匆匆忙忙从一个方向到另一个方向忙忙忙盲盲盲盲的已经没有主张盲的已经失去方向忙的分不清欢喜和忧伤忙的没有时间痛哭一场Worksmarter,Notharder.合理有效以达到工作和生活的目标组织运用时间资源自我控制观念计划观念成效观念确定事件你的时间流向到哪里去了？确定事件突发事件确定事件突发事件琐碎事件确定事件突发事件琐碎事件浪费时间管

2、理TimeManagement有效计划重要紧急重要非紧急重要紧急M1M2M3M4非重要非紧急非重要紧急优先矩阵DoitlaterDoitnow重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate优先矩阵请看下面的案例安排计划工作时你会考虑哪些问题？所需资源开始时间完成时间完成人追踪时间重新分类整理客户资料访谈重要客户了解服务需求客户的抽样意见调查，并制成统计表估计不准无法预知因素同事或设备原因尽量准确，留有余地时间点的设置不可并行精力充沛时做策划型作业型交替安排自控型他控型开始时间尽量提前给最后期限设留缓冲区能同时做的事情不要分开去做

3、可并行任务类型任务类型你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------在任何特定的群体中，重要的因

4、子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕雷托原则（ParetoPrinciple）关键点2080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客Pareto原则应用集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。你的下周工作计划列出你下周所有要做的工作项目----------------------------------------------------------------------------------------------------------写出完成这些工作项

5、目的时间点----------------------------------------------------------------------------------------------------------列出你所做工作项目的关键点活动（时间价值回报较高的活动）----------------------------------------------------------------------------------------------------重要，非紧急重要，紧急重要紧急M1M3M4非重要，非紧急非重要，紧急

6、避免M2缩小M2重要，非紧急M1重要，紧急M3非重要，紧急准备预防理清价值观计划建立人际关系能力充实……投资你的第二象限Nowindfavorshimwhohasnodestinedport.风不会偏爱没有目的港的人你的角色应是平衡的个人丈夫/父亲新产品经理人事经理行政经理有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的？有任何角色是自己感到不舒服的？有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的？一周行事历周计划表确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结时间管理通则把每天要做的事列一份清单确定优先顺序，从最重要的事情做起每天都这么做时间没有具

7、体确定的待处理事项时间已具体确定的事件电话、记录等信息每日计划表提前一天客户访谈整理资料2设计调查表格1部门例会整理资料客户访谈部门例会设计调查表格确定事件突发事件琐碎事件浪费时间管理TimeManagement突发情况处理客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办？经理小王一位善聊客户的电话内部人员的咨询电话打印机坏了突发情况有哪些？职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处理突发事件计划事件减少突发情况发生努力使工作系统从一开始就正确无误对被打扰情况进行分析（WhoWhenWhy），建立一种工作模式减少计划外事件数量累计计划外

8、事件，创建自由时间块缩短每个计划外事件的时间长度缩短计划外时间确定事件突发事件琐碎事件浪费猜猜是谁的办公桌？请看看下面的案例……聊天室如何根除拖延？如何保持桌面整洁？时间管理Ti