关于贯彻落实区委经济工作会议精神的情况汇报

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1、XX市XX区人民政府政务服务中心关于贯彻落实区委经济工作会议精神的情况汇报尊敬的XXX:为深入贯彻落实区委经济工作会议精神,区政务中心组织全体干部职工,认真学习领会会议精神,精心谋划2012年重点工作。现将有关情况报告如下:一、2012年工作思路牢牢把握市委“稳中快进、领先发展”和区委“稳中快进、竞飞赶超”工作基调,紧紧围绕市委总体部署、发展思路和“五大兴市战略”,按照区委加快科学发展、奋力竞飞赶超,开创“五区”发展新局面,建设富裕文明和谐幸福XX的发展战略,以“创造最优政务环境,建设富裕文明和谐幸福XX”为主题,深入推进“四个服务”(服

2、务民生、服务园区、服务企业、服务项目),深化规范化服务型政府(机关)建设,提升行政效能,创造更加优质高效的政务服务环境。二、主要工作目标2012年的主要工作目标是:1.紧紧围绕“项目大会战”工作,抓好100个重点项目的办证服务。2.加快推进市民中心暨政务中心建设,-8-完成20个村(社区)便民服务站(室)的提档升级。3.拓展120个村(社区)基层公开综合服务平台的功能。4.进一步清理、规范和调整行政审批事项。5.行政审批效能评估排名力争二圈层前列。6.打造优质服务品牌。三、主要工作措施(一)抓项目服务,助推经济竞飞赶超一是强化代办服务。组

3、建专业化的企业代办服务小分队,加强培训,提高代办服务水平。按照“一准、二清、三及时”(代办事项准,办理手续清,收费帐目清,交办事项及时,送回证照及时,请示汇报及时)的要求,为重点项目证照办理提供全程代办、一对一负责等精细化服务。二是强化巡回服务。深化园区巡回服务制度,每周对各园区重点企业政务服务需求进行及时了解和梳理,根据需求,及时组织工商、税务、质监等相关职能部门审批服务人员,到大港陶瓷建材城、万贯五金机电配送市场、佳飞国际建材家居市场等重点大型商品交易市场进行巡回服务,现场收取、审核资料,发放办理证照。三是畅通绿色通道。根据产业发展的

4、阶段特征和内在需求,推行招商引资段、项目促建段、企业服务段“三段式”企业服务体系,打造规范的服务模式,构造标准化的服务流程。对招商引资段进行全方位跟踪、代办、政策解读;对项目促建段做到项目到人、跟踪到底、服务到位,确保“建设全程有人问、项目停滞有人管、推进缓慢有人促、建设困难有人帮”-8-;对企业服务段提供市场开拓、融资服务、项目争取等特色服务和重点服务。着力开展重点项目“一对一”跟踪服务,全程陪同企业办理政务服务各种证照。四是延伸服务平台。针对大型商品交易市场商户多,离区政务中心较远的情况,在条件适宜的商品交易市场内建设政务服务站点,入

5、驻工商、公安、税务、质监等相关职能部门人员,为企业和个体户办理证照,方便办事企业。五是加强沟通协调。建立联审联办工作协调机制,对涉及多个部门办理的投资项目,实行联合审批,限时办结,组织相关窗口部门审批人员,集中统一为企业提供事项咨询、材料审核、证照办理服务。每周定期召开企业服务工作人员培训会,进一步提高服务水平。每月定期召开工作协调会,总结近期企业服务情况,汇总企业的服务需求和意见建议,分析服务过程中存在的问题和困难,研究解决办法。 (二)抓体系建设,服务民生高效便捷一是加快推进市民中心暨政务中心建设。按照《政务服务中心基础设施建设规范》

6、(四川省地方标准DB51/T1174—2010)和市政务中心《关于XX市区(市)县市民中心建设的指导意见(试行)》精神,拟在2012年底建成面积约7400平方米的市民中心及政务中心,主要抓好规划设计、部门入驻、规范管理三个环节。严格对照《政务服务中心基础设施建设规范》,进行大厅布局,划分功能区域,做好布局设计。在征求各-8-相关部门意见的基础上,进一步优化设计方案。在市民中心建好后,认真抓好部门入驻,坚持为法人、自然人服务并重原则,集中入驻发改、工商、公安、人社等37个区级部门,水、电、气、银行、通讯等企事业单位,搭建集市民办事、政民互动

7、、民生咨询“三位一体”的政府综合性服务平台。完善相关管理制度,确保市民中心暨新政务中心按规范投入运行,进一步清理、规范与群众相关的公共服务事项,推行服务内容、服务流程、服务制度标准化建设,将标准化规范服务贯穿到政务服务的每个环节。二是完成20个村(社区)便民服务站(室)的提档升级。以新建、改建、扩建等方式,完成20个村(社区)便民服务站(室)的规范化建设,促进城乡政务服务均等化。1-2月,通过乡镇(街道)报送点位,区政务中心组织人员实地踏勘,对照我区集体建设用地规划和村(社区)建设规划,筛选出20余个拟建点位。3月,按照“一刻钟政务服务圈

8、”建设的要求,根据我区城乡一体化实际,确定20个建设点位,报区委、区政府同意后进行实施。在建设过程中,强化对各建设点位的指导和督促,确保建设按期完成。将劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、

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