《护士职业礼仪》PPT课件

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1、护士职业礼仪您具备多少礼仪知识？什么是礼仪？为什么要学习礼仪？如何学好礼仪自我反思护士职业礼仪不学礼，无以立。—孔子世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项特质,就是礼节。—拿破仑·希尔离礼仪有多远，离成功就有多远具备礼仪，是每个向往成功的有志者的必修课研究礼仪，才能提高自身素质、完善自我运用礼仪，是处处受欢迎的终南捷径学习礼仪的方法联系实际重复渐进自我监督多头并进职业礼仪授课内容护士仪表礼仪护士举止礼仪护士语言礼仪护士行为礼仪一、护士仪表礼仪仪表是一种文化和修养，也是一种语言---意同于形体语的付语言。护士因职业需要对仪表有着特殊的

2、要求。大量的心理研究表明：“衣貌取人”是仪表形象在与人接触的第一时间，能直接强烈的刺激人的视觉器官，其优雅和粗俗、文化修养、个性爱好及年龄职业几乎在瞬间可见一斑让人心仪的护士服，是一种职业礼服这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理，而且更能符合服务对象的心理特点，在某种情况下，还起到了色彩语言的治疗作用。穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时，裙摆不超过护士服穿着中要求领扣：护士服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露，高领护士服的衣领

3、过紧时可扣到第二个衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露雅致的发型使你更添风采；简洁的发饰使你更显圣洁优雅短发头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用网套兜住。长发应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领护士戴口罩的职业标准口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。口罩戴的太低或口罩带过松，污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻，起不到防护作用，戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。

4、有人将口罩戴到鼻孔下面、扯到颌下或吊在耳朵上面，均显示出精神松散、职业形象不正规口罩应每天清洗更换、保持洁净。在一般情况下与人讲话要注意摘下，长时间戴着口罩与人讲话会让人觉得不礼貌。护士佩戴胸卡的要求胸卡是向人表明自己身份的标志，便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或粘贴它物。择合适的工作鞋工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的护士鞋，这样护士每天在病区不停的行走时，既可以防止发出声响、保持速度，又可以使脚部舒适、减轻疲劳护士上岗时不能佩戴饰品或过分装饰穿工作服无论佩戴何种饰物

5、，或将头发染成流行色，都会影响职业美和静态美更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。护士上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。进出病区的便装要大方秀雅进出病区的便装因与工作环境相关，以秀雅大方、清淡含蓄为主色调，体现护士美丽端庄且稳重大方。到病区来上班，不穿过份暴露不雅观的时装，如露脐装、

6、吊带装、超短裙、迷你裤，不穿带响声的硬底鞋、拖鞋出入病区。男护士不穿背心、短裤到病区。夏天忌光脚穿鞋，男护士也要着薄袜。二、护士举止礼仪护士规范的着装则向社会展示着护士严谨自信、优雅庄重、诚信大方的工作作风和职业风采。护士以美好的职业形象、特殊的职业技能和规范具体的服务艺术相结合，赢得病人的信任，得到社会的认可。（1）护士优雅的仪态举止婷婷玉立的站姿展示护士挺拔俊秀挺、直、高、稳为要为领。禁忌的站姿禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉。禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病

7、人床旁、墙旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”。稳重端正的坐姿显出护士谦虚娴静的良好教养上身微前倾，头颈微抬，无论座位有无靠背，腰背都要挺直，两臂放松，轻稳的坐在椅子前2/3～3/4处，双膝并拢，小腿稍后收，双手轻握自然放于双膝上禁忌的坐姿坐下或站起行走时，动作过大碰出响声坐下后腰背松塌懒散、或过份后仰双腿敞开过大，身体倚靠椅背双手抱于胸前摇晃抖动双腿或一条腿架在另一条腿上坐在办公桌上、办公椅扶手上或病人床上两手夹在大腿中间或垫在大腿下或抱于脑后用手支撑下巴或玩弄衣摆、手指、挖耳

8、朵、鼻孔、做小动作等落座时不礼让尊长，抢先就座文雅美观的蹲姿显出护士职业的素养左脚在前右脚稍后，双脚靠紧、臀部向下的蹲姿要领禁忌的蹲姿切不可低头弯背或弯腰蹶臀朝向病人，或下蹲时双腿平行分开如上洗手间轻盈机敏的步态走出护士的动态美.行