电大2186试卷《电子商务概论》试题(开卷)3

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1、试卷代号:2186座位号巳二]国家开放大学(中央广播电视大学)2014年秋季学期"开放专科"期末考试电子商务概论试题(开卷)2015年1月E一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)1.电子商务的主体是()。A.电子信息技术B.政府C.商务活动D.商品2.()是B2B电子商务模式的交易平台。A.京东商城B.携程网c.阿里巴巴网上交易平台D.新浪网3.()专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业，其特点是能够更深入把握行业需求。A.水平型B2BB.垂直型B2

2、Bc.内贸型B2BD.外贸型B2B4.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。A.多对多模式B.拍卖模式C.卖方集中模式D.买方集中模式5.下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。A.京东商城B.西单商场c.国美电器D.苏宁电器7916.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。A.捆绑定价B.低价定价C.折扣定价D.拍卖定价7.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。A.网络软广告B.网络硬广告C.网络礼仪D.网络公关8.()是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。A.EDlB.订单管理C.ERPD.

3、大规模定制9.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。A.防火墙B.支付网关C.内联网D.路由器10.下列电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有()。A.劳动合同覆盖率B.交易记录完整性已退货保证比例D.投诉率二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分)11.属于电子商务服务层的是(A.电子商务交易平

4、台B.电子商务营销服务c.电子商务支付服务D.网络基础设施12.以下关于电子商务的说法正确的是()。A.电子商务通过拉动消费、促进技资、促进国际贸易等因素促进地区经济增长B.电子商务缩短了生产和消费之间的流通环节C.电子商务给普通消费者提供了更加方便、多样和实惠的消费选择，加快了收入增长向消费转化的过程D.电子商务带来了大量的直接就业和间接就业机会79213.B2C平台的收入来源主要有(A.广告收人B.交易费用C.会员费D.服务费14.电子商务交易主要流程包括(A.交易前的准备B.交易谈判和签订合同C.办理交易开始前的手续D.交易合同的履行和索赔15.电子现金的特性

5、有(A.低成本B.安全性C.可以重复使用D.使用过程可以追踪16.用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有()。A.信息泄露比例B.支付安全C.工作环境安全卫生D.投诉率三、判断题{在正确的命题的括号里打"~"，错误的命题的括号里打"X"，每小题2分，共22分)17.有形货物的电子订货不属于直接电子商务。()18.商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。()19.Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。()20.电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。()21.网上元形货物的销售

6、属于间接电子商务。()22.虚拟货币具有法定货币的功能。()23.未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。()24.我国目前缺乏一个总体的法律构架来规范电子商务的发展。()25.B2C电子商务交易的产品包括有形商品和元形的商品，不包括服务。()26.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将元法追回。()27.评价对整个电子商务交易环节来说是元用的。()793四、简答题{每小题10分，共20分)28.简述网络市场调研相比传统调研的优势。29.简述B2C电子商务支付环节的发展趋势。五、案例题(共20分)香港利丰的电子商务

7、供应链管理利丰集团于1906年在广州创立，至今已有100多年历史，现已发展成为一家大型跨国公司，主营出口贸易、经销批发和零售三大业务，业务网络遍布全球40个经济体系，2008年集团总营业额达167亿美元。随着经济全球化的步伐不断加快，传统的一条龙本地化生产模式逐渐被全球网络化运营模式所代替。全球采购、全球生产和全球配送越来越被人们所熟知。以利丰贸易日常成衣订单为例，其所需原材料包括:棉线、布料、拉链、衬里、纽扣、标签和其他辅料。这些原材料的供应商分布在全球各地，比如面料来自韩国、衬料来自台湾、纽扣来自中国内地、标签和其他辅料来自香港等。在生产程序上，衣服可能在南