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时间:2019-06-20
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1、工程物业前期介入的主要工作内容物业管理的前期介入,是指开发企业邀请从事前期物业管理的有关人员,参与该物业的项目可行性研究,项目的规划、设计、施工等阶段的讨论并提出一定建议。一般是从物业管理和运作的角度为开发企业提出项目规划、项目设计、设备选型、功能规划、施工监管、工程竣工、验收接管、房屋销售、房屋租赁等多方面的建设性意见,并制定出工程物业管理方案,以便为以后管理工作打下良好的基础。一个商业项目从立项到正式开业主要有规划设计、施工建设、承接查验、开业保障四个阶段。每个阶段的工作不同,侧重点也有不同。一、规划设计阶段:该阶
2、段主要分为规划阶段、方案设计、初步设计、施工图设计四部分。(一)规划阶段该阶段分为获取信息、现场考察、规划方案审核三部分。1.获取信息——在项目前期启动后,物业前期介入人员要及时获取项目具体位置、项目规模、规划业态、初步开发节奏、市调信息、项目定位、周边市政规划等信息资料;与项目部、设计部、商管部门建立联系,并了解开发整体成本预算确认时间。2.现场考察——现场考察的内容包括具体位置、周边现有/规划交通情况、周边现有/规划配套等方面。3.规划方案审核——审核总规划方案总说明、总平面图、各层平面图(人行、车辆出入口、轨道交
3、通连接、人防)等内容。(二)方案设计阶段该阶段分为获取信息和方案图评审两部分。1.获取信息——获取项目方案设计相关图纸,经济指标参数,产品定位等内容。2.方案图评审——审查机电系统方案、说明及后勤区域、内部通道、卸货区、物管用房的设计要求等内容是否满足物业管理需求。(三)初步设计阶段该阶段分为获取信息和初设图纸审核。1、获取信息该工作主要有两个方面:获取项目初步设计图纸(包括房屋本体、地下车库、园林景观、附属配套等),并核对规划阶段建议的落实情况;获取开发对未来物业服务定位、物业服务费定价区间的要求,以及营销部门对客群
4、的详细分析。2、初设图纸审核——按照审图要求审核项目初设图纸,包括建筑本体、水电暖通、消防安防、各功能用房是否满足需求等方面。(四)施工图设计该阶段也分为获取信息和施工图审核两部分。1.获取信息——获取项目施工图设计图纸(包括房屋本体、地下车库、园林景观、附属配套等),并核对规划阶段建议的落实情况。2.施工图审核——审核项目初设图纸,包括建筑结构、暖通、给排水、强弱电、消防等方面,完成施工图审核意见。二、施工建设阶段:该阶段主要有招标、施工图深化、现场质量管控三部分。(一)招标阶段该阶段又分为三部分,分别为:1.标书及
5、总分包投标书技术标审核审核标书(除物业前介建议外,还应包括维保条款要求、备品备件要求、新能源新技术要求、品牌要求等);参与邀标答疑、投标方实地考察和开标工作。2.工程合同维保条款对工程合同的维保条款进行审核。3.备品备件准备按照有关要求确认需准备的备品备件名称、规格型号、供应单价、数量、技术支持等信息。(二)施工图深化按照“施工图审核要求对总分包进场后的施工图深化工作进行把控,重点关注幕墙、安防、消防、给排水、电气、共用部位精装等内容。(三)现场质量管控1.跟进现场施工情况,对物业前期建议的现场落实工作进行跟进;2.对
6、隐蔽工程、施工样板进行现场检验;对共用设备设施的安装工作进行跟进、调试和试运行;3.对施工现场存在的问题进行汇总,提报项目部,并跟催项目部进行整改。三、承接查验阶段:该阶段主要有竣工验收、接管验收、遗留问题处理、备品备件移交四部分。(一)竣工验收根据项目公司要求,协助进行项目竣工验收工作。(二)接管验收1.成立承接查验小组,制定相应的方案并按“承接查验工作要点”实施承接查验工作(包括共用部位/共用设备设施承接查验、分户验收),并完成后续备案等工作;2.逾期三个月未处理完毕的问题按遗留问题处理;是否具备开业条件,由商业公
7、司来协助项目公司进行预判。3.如未满足移交条件,则进行现状承接,开业保障期需进行全系统带载试运行;协助专业第三方顾问公司系统查验及调适,验证施工质量。各专业施工单位配合工程管理人员共同管理,保障开业期各系统运行正常。(三)遗留问题处理1.确定遗留问题处理的职责、流程和时限;2.整理遗留问题清单,筛选紧急重要问题;3.使现场具备问题处理所需的条件,并进行处理和验收。(四)备品备件移交按照“承接查验阶段工作要点”中相关要求,从项目部/总分包单位查验交接备品备件。四、开业保障阶段:该阶段主要由交场验收、装修阶段和开业筹备、正
8、式开业四部分组成。(一)交场验收承接查验完成后,工程物业人员需要参与对商铺的交场验收中,主要工作为:参与商铺按图纸要求接场验收,重点跟进门面尺寸、商铺周边设施、商铺内天地墙工程完成情况、商铺内预留空调、电箱、燃气(如有)、上下水、开关、出入口等工程条件并根据验收结果办理水、电、气等登记工作。(二)装修阶段该阶段主要发生在竣工验收后
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