武汉世纪康尔有限公司

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1、武汉世纪康尔有限公司康尔科技杭州双马集团杭州双马武汉营销中心企业文化及管理制度康尔科技誓词:我们是康尔公司销售尖兵,精神抖擞,士气昂扬;决心建立康尔公司美好形象;我们是康尔公司业务代表,态度真诚,纪律严明,立志树立优质服务良好榜样,向前,向前,永远向前,我们要学习,我们要努力,我们要成功!企业文化1、我们的四大理念:诚信、团结、坚持、共富。(1)诚信:先做人,后做事,诚信是优秀营销人的基本素质,诚信是激烈的竞争时代一个人、一个团队成功的基本条件。这要求我们对公司诚信、对顾客诚信、对领导诚信、对同事诚信、对自己诚信。(2)

2、团结:先有团队的成功,后有的个人努力,任何人都不可能离开团队独自成功。这要求我们一定要有团队精神,紧密团结起来,与团队共同成长。(3)坚持:对于成功,坚持不懈是无法代替的。天赋不能,这个世界上有天赋而不能成功的人太多了;聪明不能,因聪明而失败的人也太多了;受教育程度不能,我们的周围到处充斥被遗弃的受教育者。因此,只有坚持不懈,紧密团结起来,才能使我们最终拥有成功——美国总统柯隶华名言。(4)共富:我们社会主义国家的最终目标是共同走向富裕的道路,我们的团队也一样,希望通过5-10年的发展,让每一位员工都能过上有房有车的幸福

3、生活。2、我们的四大精神:艰苦创业、稳健经营、永争第一、永葆激情。(!)艰苦创业——由简入奢易,由奢入简难,只有艰苦创业,才能保证我们的团队有足够的资金不断发展壮大。艰苦创业是所有白手起家创业成功的必备条件。(2)稳健经营——只有稳健经营,才能保证我们的团队不受干扰和诱惑地持续稳定成长,我们才有可能稳建一家百年企业。(3)永争第一——赢者通吃,只有永争第一,才能保证我们的团队能够不断的超越竞争对手,不断地取得瞪大的成功。(4)永葆激情——只有永葆激情,我们才能把简单的事情不断重复的做,而只有不断重复地做简单的事情,我们才

4、能获得成功。3、“四高”团队(1)忠诚度高:终于健康产业,终于康尔团队,这就要求我们永远以团队利益为重。忠诚度高体现在两方面:执行力强和责任心强。(2)专业程度高:专业就是“精于此道,以此谋生”这要求我们每个人都是本职工作的专家,永远不找客观原因,都能第一次就把事情作对、做好,专业程度高体现在“五化”:简单化、规范化、流程化、规模化和国际化。(3)管理和服务水平高:我们对管理的要求是:事事有人管,人人都管事。管理将以人为本,严字当先,用严格、规范的制度来尽可能杜绝制度之外的事情发生,我们从事的是服务行业,服务的态度和技巧

5、是我们的核心竞争力,每个人都是体现公司形象的窗口,时时刻刻都要求展现自己最好的服务水平。(4)员工的激情和收入高:有激情才可能有好的业绩。“共富”是我们团队的四大理念之一,我们会把公司的大部分利润让每一个员工分享,确保我们团队成员的收入水平在“同等城市、同等年龄、同等行业、同等职务和同等业绩”中是最高的之一。4、五言真经(成功法则):简单的思想+踏实的行为+执行的习惯+坚持的性格=成功的命运。思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。要想获得成功的命运我们需要:(1)简单的思想——简单、相信、跟着干!看人看

6、优点,看事看正面。谦虚礼貌、知错就改、不耍小心眼。(2)踏实的行为——做人忠厚淳朴,做事脚踏实地,厚积薄发,一鸣惊人,不急于求成。(1)执行的习惯——“执行力强是对职业营销人的最高评价”没有执行,就不可能迈出成功的第一步!(2)坚持的性格——成功者决不放弃,放弃者绝不成功(陈安之语)对于成功,坚持不懈是无法替代的,这也是我们的四大理念之一。(3)成功的命运——只要做到了以上的四点,成功的命运就属于你!5、八字方针:贡献、坦诚、快速、突破。(1)贡献:每一个人都是团队的贡献者,这样团队才能不断发展状大,我们的团队只有功劳,

7、没有苦劳。(2)坦诚:坦诚能为团队营造良好的工作氛围,能减少很多不必要的猜疑和嫉妒心理,以及无谓的防范和抵触行为,能让每个人敞开心扉快乐工作、快乐学习,每个人都要用自己的坦诚来赢得他人的坦诚,为整个团队的坦诚氛围、建设和谐团队贡献自己的力量。(3)快速:市场竞争不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,要想在市场竞争中立于不败之地,我们必须:比自己的过去要快,比第一要快,比同行要快。(4)突破:只有突破,才有超越。突破是质变不是量变,是突破瓶颈。突破有三个层次:首先是思想突破,然后是目标突破,最后是销量(结果)突破。6、我们的服务

8、观点:给顾客要提供超值的、意想不到的、个性化的服务。新顾客是金子,老顾客是金矿,要想创造销量突破,必须依靠老顾客,多花1/3的时间在顾客的家里,你就会多增加1/3的销量。数据库营销的核心是服务,而服务的核心竞争力是寻找铁杆孤顾客的“动心点”并满足它,所以,组织顾客开会是形式,个人拜访是基础,发现需求并满足需求是根本。

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