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时间:2019-06-19
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1、管理者的常见问题分析及解决之道管理者的常见问题一:管理者对于管理的认识 分析:管理是什么?管理是一门科学,它有成套的理论,有一定的规律可循;管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道。管理是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。 解决之道:尽快充实管理的理论基础并在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自己的管理技巧和艺术。尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中不断提高自己的管理能力。 管理者的常见
2、问题二:如何充分有效的利用新老员工的优势,避免其不足 分析:老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自己的“制式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应,虽然经验丰富,但却没了创新,从而显得“斗志衰退,老气横秋”。而新人带着原有的其他领域的知识和体验,面对一个新的工作内容和环境,加上新人的热情,自然可以擦出许多“火花”来,但是却经验不足,容易冲动。 解决之道:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲望;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑
3、意愿和干劲。同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。 管理者的常见问题三:团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下管理者的常见问题分析及解决之道管理者的常见问题一:管理者对于管理的认识 分析:管理是什么?管理是一门科学,它有成套的理论,有一定的规律可循;管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道。管理是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。 解决之道:尽快充实管理的理论基础并
4、在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自己的管理技巧和艺术。尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中不断提高自己的管理能力。 管理者的常见问题二:如何充分有效的利用新老员工的优势,避免其不足 分析:老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自己的“制式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应,虽然经验丰富,但却没了创新,从而显得“斗志衰退,老气横秋”。而新人带着原有的其他领域的知识和体验,面对一个新的工作内容和环境,加上新人的热情,自然可以擦出许多“火花”来,但是却经验不足,容易冲动。 解决
5、之道:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲望;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。 管理者的常见问题三:团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下 分析:每一个人都有惰性,当员工出现失误、谎言、偷懒等现象之后,首先应该反思的是主管,要认识到究竟是什么让员工出现这些问题,去找到事情发生的根源。 解决之道:用制度来指导人、约束人,让员工一言一行无不有法可依,
6、有标可考,这样主管才能从“烦琐”中脱身。 1.首先建立考勤、卫生、办公室及会议室纪律等基本制度。 2.建立日常管理制度: (1)主管应充分熟悉每位员工的工作内容及容易出现的漏洞,形成日常业务管理制度的初步思路;(2)召集骨干员工提出日常业务管理制度的框架; (3)召集全体人员确定管理制度内容草案,包括员工日常工作的规范及科学的工作流程; (4)在工作实践中不断修正和完善。 管理者的常见问题四:主管琐事缠身,员工却逍遥自在,工作漏洞百出 分析:主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核,不给员工留一点自主空间,逐渐就会养
7、成员工的依赖性,对于主管指令或检核不到位的细节不会主动去做。尤其对有能力、有上进心的员工而言,这种禁锢式的管理会使他们感到压抑和厌倦,于是大家和主管玩起“猫捉老鼠”的游戏,士气不振。一个高明的管理者,会把握下属的能力大小、性格特征,授以相应的自主空间,向他们要结果,而不再跟催执行过程中的细节。同时提拔部分有企图心、有能力的员工授以一定权限,让他们完成大量的琐碎的管理事务(如工作流程检查、工作任务核实等等),不仅可减轻主管的负担,也会使员工感到被重视、被尊重,获得成就感。这种心态下的员工,就会积极、主动、负责地思考和尝试把工作
8、做得更好。 解决之道:必要的授权,可以提升员工的责任心,激发员工的潜能,具体做法如下: 1.熟悉你的下属,分析每位员工的性格特征、能力、潜力,考虑对不同员工的授权方向; 2.根据每位员工的不同潜质对每位员工做出岗位职责描述。对有积极性有能力者,提升为基层主管,适当增加奖金,授以一定的
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