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1、报告人：XX报告时间：XXXXX汽车销售服务有限公司XX年XX月经营分析1.10月市场部宣传渠道:四个报版,电台,网站,楼宇广告,连锁布置开业广告,丽都大型喷绘,社区巡展2.10月两次大型活动:3+2试乘试驾,丽都闭馆销售,促进成交.3.开业前期的市场调查积累了部分意向性客户4.11月通过广告,连锁活动,试乘试驾增大来店量,”英伦下午茶”周末试驾活动重点培训销售顾问的专业话术和谈判技巧.3行动方案2绩效考核1经营指标一、总体经营管理目标汽车销售14销售台量345万销售收入15.4万销售毛利10月无公司回访产生抱怨投诉,有一起口头抱怨,关于客户抱怨车辆质量问题电话接待的态度
2、.销售部全体人员进行学习分解应对电话投诉,避免此类问题再次发生.3行动方案2绩效考核1管理指标客户满意度0客户抱怨0客户投诉精英会客户增值服务二、经营指标达成与分析部门绩效指标项10月销售部销售台量9销售收入219.52万边际贡献8.9万售后服务结算台次0维修产值0边际贡献0合计销售收入219.52万边际贡献8.9万利润－19.85经营数据统计表－总体业绩完成情况销售10月200720072006实际销量（台）预算（台）同期销量（台）750E６750D０#DIV/0!#DIV/0!750I１#DIV/0!750周年版２合计(VWTotal)９1464%汽车销售业绩完成情况
3、汽车销售目标分解完成情况数据源：06年、07年同期上牌量从整个(20—30万)竞争市场品牌销售情况来看，荣威在竞争市场份额中所占比重很低，荣威的市场增长比较平缓．受整个宏观经济的影响，传统的销售旺季，金九银十没有出现，整个中级车市场在１０月份遭到比较大的下滑．销量下降约１／２．市场可能转入低迷，年底降价营销的可能增大．研究：锐志和天籁的销售比较稳定来店／电客户量分析该月日均来店来电量为１６人次／天，除去修车客户，日均为１２人次／天。通过结合营销活动时点分析，本月营销活动对吸引来店量的影响并不明显。精典沪威开业以来市场份额小幅增长，很大程度在于刚开业，公司市场营销力度的增大
4、，后续营销活动和销售成交率的提高才能保证持续的市场份额增加直接竞争对手市场份额对比１０月共成交３６台，成都上牌１２台，外地客户２４台，占６０％．外地客户成为新的市场增长点，荣威品牌开始渗透二级市场，如何开发二级渠道也是下步研究的问题．品牌重点竞争对手关键指标对比表一项目公司展厅面积客户设施销售代表人数精典沪威1000m2厂方标准4成都吉翔1500m2厂方标准7项目公司进货数量销售台数库存数库存当量市场份额备注精典沪威329232325%成都吉翔1527767675%品牌重点竞争对手关键指标对比表二品牌重点竞争对手市场营销对比---广告投入我公司沪威销售公司刚成立，为了迅速
5、提高品牌知名度，扩大市场影响力，做了一系列市场宣传活动．在品牌宣传方面取到了预期效果，但是在提高顾客来店量和促进销售方面作用不太明显．厂方营销活动活动名称时间活动内容及形式宣传方式活动效果立体广告宣传１０．１５－１１．９密集的品牌和产品介绍广告，包括软文电视、电台、报纸、作到了应有的品牌宣传效果竞争对手市场营销对比---独立活动竞争对手活动时间活动内容及形式宣传方式活动规模活动效果精典沪威10月20日试乘试驾嘉年华报板电台电话来店28人留档28成交6台10月26日闭馆销售报板电台电话来店40人留档18成交4台成都吉翔无相关情报备注：１０月２０日试乘试驾效果不错，是
6、因为３个４Ｓ站一起搞的活动，吸引来店量高，营造出强烈销售氛围。１１月１０、１１号是３个站单独搞的试乘试驾和产品促销活动，效果就不太明显，场面比较冷清。所以以后定期要３个站联合搞活动，整合资源，分享客户群体。车辆库存9月10月平均库存厂方标准90天超龄库存750E3127.5750I121.5#DIV/0!#DIV/0!750D142.5#DIV/0!#DIV/0!750周年153合计Total62314.5库存周转率资金占用138万528万汽车库存情况(台)汽车库存构成分解情况竞争优劣势分析竞争优势分析竞争劣势分析1、置信精典的品牌优势,丽都汽车广场的地理位置,公司的企业
7、文化提升我们的服务标准2、团队积极性高,凝聚力强3、活动组织能力较好1、竞争对手成都吉翔销售时间长，在位优势明显。我公司欠缺客户积淀的过程。2、竞争对手成都吉翔借助老上海通用的网络，资源丰富，网络齐全。销售改进措施采取措施增加来店／来电成交转化率，拆分销售环节,增加情景演练,并点评,提高销售人员的各环节销售技巧增加定量指标，每周每个销售顾问的客户留档量下任务指标重视市场数据收集和分析，增加对来店客户资料收集详实，联合连锁和增强营销活动针对性。实行阶段化营销策略的转变，重视实际促销效果，采取小型多样化活动的营销思路以现有客户为基
