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1、潜心专注研究80后三年，参与告别“蜗居”电视剧后期节目访谈….他任职过基层班组、计划员、工程师、主管、科长、经理、副总裁….全景互动式演讲、激情而富有弹性的音质，心与心的交融再现….他是谁？---后80.90后研究首创者：吴群学课后1H采用现场“答记者问”的方式面对面交流.交心.交情.….…………….….后80.90后员工背景分析后80.90后员工工作分析课程研究背景与目的后80.90后文献研究实证分析与研究结论课程设计思路课程授课方式对管理实践的启发吴群学服务客户剪影报名表…….阅读剪影线………1.“后80.90后”的背景分析1985
2、年代后出生，随中国经济腾飞成长，从未感受经济低迷“6+1”独生子女，家庭环境多元复杂，倍受长辈情感影响身处手机、电脑、相机、PSP、MP3/4等科技创新产品漩涡享受NBA、明星、动漫、品牌、洋快餐等前所未有物质条件置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中依赖网聊、网游、博客、搜索引擎、火星文等虚拟世界……成长经历:时代的声音长大了我要做谁70年代人说:我要做雷..孔..焦..黄..丘..董..赖..80年代人说:我要做李..张..乔..长大了我想做什么60年代人说:我要做一个光荣的军人70年代人说:我要做一个科学家,发明家80年
3、代人说:我要做大老板,黑客….知识开始爆炸了70年代人最喜欢说的话学好数理化,走遍天下都不怕80年代各种各样的新事物:计算机,网络,营销学(酒好也怕巷子深),公关学,任何一点事儿都可以成为一门学科到了真正的365行,行行出状元的时代1.后80.90后员工背景分析成长经历:谁来陪我玩我是独生子女,谁来陪我玩我就是家里的小皇帝所以,自私不是我的错没有团队精神不是我的错藐视权威是因为我就是老大他们的个性:藐视权威你成绩好又怎么样我家比你有钱我比你帅我体育比你好…….不管怎么样,反正我BS你~~他们的观点:从走路开始说起……..走自己的路,让别
4、人说去吧走自己的路,穿别人的鞋走自己的路,让别人打车去吧走自己的路,让别人无路可走工作过的单位数量在现单位的工作时间企业性质分布：行业分布：一个两个三个及三个以上2.“后80.90后”工作分析3.课程研究背景与课程目的工作满意度对后80组织承诺的影响现实背景后80.90后员工大量步入职场，已经或即将成为员工队伍中的主流。离职高发期出现在初涉职场未满两年的时间段，而这一阶段离职的多为后80.90后的年轻人。——前程无忧《2007年中国企业员工离职率调查报告》职场说法：“后80.90后员工能在一家公司做五年就是奇迹”。理论背景后80员工的界
5、定与特点工作满意度与精神需求后80.90后员工对激励的需求后80.90后员工与团队精神4.后80.90后文献研究理论基础界定特质工作满意度后80员工概念维度及测量影响因素组织承诺模型测量影响因素后80员工工作满意度的维度后80员工组织承诺的模型工作满意度与组织承诺关系的研究后80员工界定：出生于1985-1989年的新生代员工群体后80员工的特点：具有独立的价值观，不喜欢受约束；具有快速学习能力，易接受新鲜事物；更具有自己的意见，偏好民主、协商的沟通模式；较强的成才意识，流动意愿较强。组织承诺的模型：单方面投入理论Becker(1960
6、)双方投入理论Porter(1968)三因素模型Meyer&Allen（1990）组织承诺的定义和测量：定义：组织成员对组织的承诺测量量表：Porter和Mowday组织承诺量表(OCQ)Meyer和Allen的组织承诺量表组织承诺的影响因素：责任感、所掌握技术的应用范围、改行的可能性、投入的多少、员工地位、人口特征因素等情感承诺：认同、参与组织的强度，对组织目标及价值的信念与接受，为组织努力并继续停留在组织的意愿。持续承诺：因离开组织将失去现有价值的附属利益而继续停留在组织中。规范承诺：对组织的责任态度或个人与组织价值的一致后80员工
7、组织承诺的维度：工作满意度的定义和测量：定义：工作满意度是个人根据其参考系统(包括工作性质、工作报酬、工作关系、组织公平等多方面的因素),对于工作特征加以判断之后的态度反映。测量量表：明尼苏达工作满意度调查表(MSQ)；彼得需求满意度调查表(NSQ)工作满意度的影响因素：以往关于工作满意度影响因素的研究结论不一致，维度划分不统一常见的影响因素有：工作本身、报酬、晋升、领导、同事、工作环境、人口特征因素等对工作本身的兴趣工作的挑战性学习机会成功机会晋升机会……对工作本身的满意度同事关系领导作用团队协作关系管理者风格组织内的沟通制度……对工
8、作协作的满意度对薪资福利的满意度报酬的公平性报酬合理性（与工作量相比较）……对工作报酬的满意度后80员工工作满意度的维度：工作满意度与组织承诺关系的相关研究学者结论Porter(1974)工作满意度与特定工
