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时间:2019-06-19
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1、壳牌商业原则(SGBP)培训培训目的提高对商业原则的理解和肯定。培养遵守壳牌商业原则的强烈意识。通过提供“引发思考的材料与信息”,以加强对“可接受”及“不可接受”行为的判断力。但并非(也不可能)针对每种情况给出确切的回答。成为每位员工开展业务方式的一部分。集团所有公司员工文化中活跃的一部分。最终目标:遵守承诺商业原则-全面理解价值观正值、诚实、尊重他人、公开、信任、团队合作、专业精神、以自己从事的事业为荣原则商业原则执行“硬件”和”软件”工具的综合实施壳牌价值观诚实正直尊重他人公开信任团队合作专业精神以自己从事的事业为荣符合壳牌商业原则商业原则
2、内容目标责任经济原则商业品德政治活动健康、安全和环保社区竞争沟通1.目标有效率、负责任及有盈利地经营石油、天然气、化工以及其他特定业务,并参与研究和开发其他能源。保持高水准的业绩。-在各自充满竞争的环境中保持长久的地位。2.责任对于股东保护投资,提供合理回报对于客户开发及提供品质优良、价格合理和符合安全与环保标准的产品及服务对于员工尊重人权,为员工提供良好、安全的工作条件和良好、有竞争力的待遇;善用人才,发挥所长,提供均等的就业和发展机会,鼓励员工参与对于商业伙伴努力与承包商、供应商以及在合资企业中建立互利关系,并同时促进这份商业原则的实行对于
3、社会以负责任的企业公民态度经营业务,遵守当地法律,表明对人权的支持,对健康、安全和环境保护给于适当的重视,并对可持续发展做出贡献Inseparable3.经济原则-盈利是根本-为满足客户需求,继续对开发和生产未来能源进行投资-投资决策标准也应兼顾社会和环保的考虑-投资的安全可靠性可持续发展“满足当代的需要,但不损害未来世代满足他们需要的能力”可持续发展是我们开展业务时的思考方式三个方面相互平衡:经济、环境、社会认同壳牌是社会的一部分,并共同分担希望与担忧。我们的成功是和社会的成功密不可分的实现社会责任须建立在坚实的经济基础上可持续发展三个方面相
4、互平衡社会人力及社会资本增长贫困、健康、教育、社会和文化遗产、社会凝聚力环境自然资本增长水、空气、生物多样性、植被群、动物群经济生产资本增长营业收入、员工雇佣以及技术转让5.政治活动壳牌公司在各地的商业活动中,以对社会负责的态度严格遵守当地法律-不为政治党派、组织或其代表提供资金,不参加政党政治-壳牌有权利及责任就影响到公司、员工、客户、股东、或我们作出贡献社区的一切情况,表达自己的立场-给予员工机会参与社会活动6.健康、安全和环境保护必须遵循集团的健康、安全和环保的承诺无人员伤害保护环境有效利用材料及能源遵循以上目标,以发展能源、产品及服务向
5、公众报告表现在推广行业最佳经验方面起领导作用象管理其他重要商业活动一样,管理健康、安全和环保事务7.社会-壳牌公司积极关注所在国家的社会事务,例如:社区、教育、捐款活动8.竞争支持自由竞争在相关竞争法律范围内进行公平、道德的竞争-不会阻止他人参与竞争违反自由竞争的实例定价划分市场竞争者合谋抵制客户或供应商竞争者之间就消除或减小竞争达成的协议竞争者之间就产量和配额达成协议竞争者之间就产品停产达成协议有系统地交流竞争敏感性信息9.沟通开放的沟通全面信息体系在优先考虑商业机密及成本的前提下,可向感兴趣的相关各方提供完备的有关信息4.商业品德在一切经营
6、活动中,坚持诚实、正直和公平的原则,并期望和所有与公司有业务往来者的关系中,体现同样的原则直接或间接提出、给付、索要或接受各种形式的贿赂均属不能允许的行为所有员工在履行公司业务和从事私人经济活动时,必须避免两者之间的冲突确保所用中介尊重以上原则经营准则赠送或接受礼品利益申明商务娱乐和宴请商务旅行聘用顾问、代理和中介咨讯保密借口!!“这是当地文化!”“这是行业惯例!”“大家都这么做!”“竞争对手会夺走我们业务!”不要把不良行为与文化混为一谈。对于有关文化的借口,很好的测试是设想媒体会曝光这些行为的细节。很多公司和个人都选择与有严格反贿赂政策的公司
7、合作。礼物不允许被作为一种酬赏或引诱赠送给为壳牌做(或不做)某事而带来利益的人。例外:在人民币200元以下有壳牌商标的礼品人民币200-500元以下礼品需得到壳牌相关指定级别经理批准赠送礼品你绝不能为了个人利益向与壳牌有业务关系的个人或组织索要或收受任何钱财或其他形式的好处。例如:礼品、贷款、费用、酬金、佣金、回扣、还债、服务、恩惠、免费假期、就业或商业合同供应商以“给孩子或家人的私人礼品,与生意无关”为借口赠送的礼物也不例外收受礼品利益申明你应该如实申明你和你的家人(配偶、子女、父母或兄弟姐妹)在壳牌有商业往来的任何公司或实体中持有的任何股份
8、或其它财务利益(包括雇佣你的家庭成员)你必须向公司申明任何可能影响你对公司事务作出公正判断的个人利益。为了你自己的利益,你应当在被询问之前主动向公司提
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