南方电网-客户受电工程管理规定

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1、Q/CSG22103-2008Q/CSGQ/CSG22103-2008中国南方电网有限责任公司企业标准中国南方电网有限责任公司发布2008-08-12实施2008-08-12发布中国南方电网公司客户受电工程管理规定TheRegulationonPowerCustmer'sUtilityConstructionofChinaSouthernPowerGrid1目次前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义14职责15资质核查和信息公布16客户受电工程服务17检查和监督2I前言为规范供电企业客户受电工程管理行为，提高客户受

2、电工程服务水平，切实维护电力消费者的利益，保障电网安全稳定运行，根据《中华人民共和国电力法》、《电力供应使用条例》、《供电服务监管办法》等法律法规，中国南方电网公司在总结自身实践经验的基础上，制订了本规定。本规定由中国南方电网公司市场交易部提出、归口并解释。本规定起草单位：中国南方电网公司市场交易部、云南电网公司昆明供电局本规定主要起草人：雷鸣、李昭文、廖洁萍、武月华、熊娅云IQ/CSG22103-2008中国南方电网公司客户受电工程管理规定1范围本规定明确了客户受电工程的管理职责、管理内容、检查和监督，适应于中国南方电网

3、公司所属各供电企业。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本规定，然而，鼓励根据本规定达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》（中华人民共和国国务院令196号）《供电服务监管办法（试行）》（国家电力监管委员会令第8号）3术语和定义客户受电工程：指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产的新装或增容供电工程、用电变更工程以及迁杆移线工程。

4、4职责各供电企业行政主要领导对本单位客户受电工程管理负总责，分管领导具体负责，市场部门负责执行客户受电工程管理有关规定，纠风和稽查机构负责对客户受电工程管理情况监督检查。5资质核查和信息公布5.1供电企业应对客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位的资质进行核查，禁止不具备相应资质的单位入网承揽业务。5.2拟入网承揽业务的设计、施工和设备材料供应单位应向供电企业提供以下资料：（1）企业简介（2）企业法人营业执照（3）政府建设管理部门颁发的建设工程勘察设计资质证书（适用于设计单位）；电力监管部门颁发的承装（修、试）电力设施

5、许可证（适用于施工单位）；生产许可证和产品质量证书（适用于设备材料供应单位）（4）企业联系信息3Q/CSG22103-20081.1供电企业收齐第5.2条所述资料后，应向申报单位发出受理通知单。材料不齐全的，应通知申报单位补齐相关资料。1.2供电企业对资质核查无误的设计、施工、设备材料供应单位，通过网站、营业厅等方式向社会公布名单，供客户自主查询选择，公布的信息包括：（1）企业简介（2）资质证书载明的业务范围（3）企业联系信息2客户受电工程服务2.1供电企业在受理新装、增容、变更等用电业务时要以书面形式向客户明确告知业主对

6、受电工程具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利及相关信息的查询方式。2.2客户可自主选择设计、施工和设备材料供应单位。客户在供电企业公布名单之外选择的，供电企业应要求客户提供所选择单位第5.2条列出的资料并进行核查登记。只要具备相应资质，供电企业不得拒绝。2.3供电企业应对客户受电工程提供必要的业务咨询和技术标准咨询服务，包括：提供答复供电方案、设计资料审核、中间检查、竣工检验、装表接电等。2.4客户受电工程存在以下情况的，供电企业应以书面形式通知客户整改：（1）客户选择的设计、施工和设备材料供应单位不具备相应资质

7、；（2）设计文件资料不符合要求；（3）施工不符合设计要求；（4）施工工艺不符合国家有关标准；（5）受电设施存在安全隐患；（6）其他影响供用电安全的情况。2.5供电企业应积极配合政府部门或监管机构制订客户受电工程市场监管办法，对设计、施工、设备材料供应单位进行监督管理，共同维护客户受电工程市场秩序。发现以下行为的，供电企业应及时向政府部门或监管机构报告：（1）在合同规定的质保期内出现重大质量责任事故的；（2）出现重大安全责任事故的；（3）超越资质证书载明的业务范围开展业务的；（4）涂改、倒卖、出租、出借许可证，或者以其他形式

8、非法转让许可证的；（5）其他违法违规行为。3检查和监督3Q/CSG22103-20081.1公司系统各级纠风和稽查机构按照本规定对客户受电工程管理情况进行监督检查，下列行为应追究责任：（1）对客户受电工程指定设计、施工和设备材料供应单位的；（2）对已经取得资质证书的设计、施工、设备材料供应单位另行设立“