红色旅游产品特别需要解说

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1、红色旅游产品特别需要解说。前面讲的红色旅游的特殊性。考虑到这一点，我们最后一讲专门请了南开大学的梁教授。梁教授是博物馆学的创始人。为什么要请梁教授，因为很多红色旅游是靠嘴巴来讲的，所以解说很重要。关于解说有个例子：华盛顿老家有棵树，传说华盛顿就是在这棵树下起草《独立宣言》的，于是这棵树成了很著名的旅游景点。但后来经过考证发现实际上不太可能，因为从树龄看，华盛顿起草《独立宣言》时这棵树只有半个人那么高，但游客还是会去看这棵树的。当然现在又可以解说为什么华盛顿不会在这里起草的故事，所以说解说是很重要的。我们在西安提出“五分钟计划”，就是每个景

2、点延长逗留时间5分钟，那么解说会耽搁游客两个小时，那么他们就可能回不去，就需要住宿，需要吃饭喝酒，唱歌，延长时间，增加旅游效益。解说的关键不在于信息的介绍，而在于交流。我们有一个很重要的概念：Recreationlearning.，就是快乐学习。旅游必须是一种游憩性学习。红色旅游关键在于自主教育，必须是自愿的学习教育过程。他们怀着假期的心情，希望有一段快乐的时光。通过解说服务，能够使游客获得快乐的经历。这是非常重要的。红色旅游和长城、兵马俑不一样，张家界不用说大家也知道是一个很好的景观。但红色旅游的井冈山上看毛草屋，如果不讲就没有什么东西

3、。它不像金字塔那样宏伟，也不像梁思成设计的什么纪念碑。延安就那些茅草屋有什么好看呢？所以解说是最关键的了。旅游者怀着度假的心情，而度假地又没有特别好的自然风光、文化古迹，就是几个破房子。朱德故居很破，房子都快倒了，但一解说就发现很不得了，因为朱德不仅代表一个农民，也是解放军的创始人！所以需要解说才可以，通过解说才能知道朱德故居的价值。通过解说，光说会记住10%，写在墙上让游客读会记住30%，自己体验会记住90%。根据这种原理，在做产品开发的时候，一定要让他见到实物，有体验。所以作解说，光光说不行，把信息写出来，让他体验效果才好。我们红色景

4、区和游客的交流有两种形式，一是告知的形式，一个是解释的形式。这里讲几个原理。提尔顿六个解说原理。第一，如果你所展示的内容和游客的经历没有关系，那么解说就没有效果。所以你的解说必须和游客的经历和个性联系起来。你看现在有的导游夸夸其谈，根本不看游客是什么人。套话的导游是最差的导游。解说员高中毕业光长的好看，这是不够的，应当有硕士文凭，因为我们红色经典主要靠解说员，他应该能看什么人讲什么话。科学家来了，就用科学家的话讲；农民来了，就用农民的话讲；知识分子来了就用文绉绉的话来讲。和游客没有关系的解说是没有效果的，等于白说。解说是非常要的。第二，信

5、息不等于解说，解说是建立在信息基础上的。解说包含着信息。所以光有信息是不够的，他要有内容解释。第三个原则，不管信息是关于什么方面的，都是艺术的，是很多艺术的汇合。任何解说都是可以享受的。第四个原则，解说不是教导和命令，而是鼓励和提倡。千万不要是生硬的教育，要鼓励引导激发他，当然是党员例外，但对一般的游客不是这样的。第五个原则，解说提供给全体游客，给大家整体的印象，也就是全体原则，整体原则，而不是局部的。现在很多地方整个景区的解说是缺乏的。最后一个，儿童的解说和成人是完全不同的，他们的内容和语言都应该是不同的。儿童的解说和成人的解说应该是两

6、套系统。这些__是提尔顿的六个解说的原则。