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时间:2019-06-18
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1、后家具区域市场小区推广团购指导方案一、小区推广模式1、借“开业”“店庆”“元旦、五一、国庆”等举办大型的现场团购,其核心是造势----通过“海、陆、空”点与面媒体传播,在提高皇后家具区域市场的品牌知名度、美誉度的同时感召消费者对常德皇后家具的认知度、信任度,以此激活市场,刺激消费者购买。2、针对准客户资源不多,且皇后家具在各区域市场无法开展大型现场宣传促销活动,故建议开展小区团购,不需要过多广告,通过点对点,面对面沟通、交流以后以优惠作为诱饵,吸引刺激顾客来常德皇后家具连锁购买。二、推广目的 针对各区域市场业
2、务人员前期推广收集到的准客户,用优惠价格来激活市场刺激顾客购买,增加销量。三、团购的意义及价值a) 对前期工作的一个总结及肯定。b) 增加销量,完成销售目标。c) 全面整合利用顾客资源。d) 探索总结一套适合各区域市场的方法与经验。e) 极大提高凝聚力及职业信心。f) 大力提高皇后家具在各区域市场的品牌知名度和美誉度。四、目标顾客:小区推广时收集到的正在装修或即将装修的群体。主要有以下类型:a)准备现在不买,以后购买的顾客;b)准备现在购买但要到外地购买的顾客;c)准备现在购买,但要到别的品牌购买的
3、顾客;d)本来准备少买的顾客;e)犹豫不决的顾客;五、具体操作:a) 氛围布置营造:和各小区物业公司密切联系,争取该公司的配合支持,提供相应的场地和广告位、客户源等资源支持⑴横幅或立牌---X月X日常德皇后家具VIP顾客团购日(小区内)热烈欢迎皇后家具VIP顾客莅临皇后家具(连锁店)参观指导(卖场内外)⑵气球:气球拱门、气球点缀(卖场大门)⑶X展架(卖场内)、DM宣传资料(卖场内、小区内派发)等⑷小礼品等(卖场、小区)b) 小区推进细则第一步:专人进入小区摸底,目的是了解此小区入住率、装修率、入住对象、经济
4、状况等,根据小区情况确定目标小区。第二步:专人进入小区进行信息收集,先找到装修户,看是否有装修公司在进行装修,(听声音,是否有装修的声音;是否亮黄灯等)上门了解情况;再找到物业管理处了解那些未装修的客户情况,以锁定目标客户。加洲花园1栋1单元 2单元 3单元 4单元 5单元101 102 101 102 101 102 101 102 101 102201 202 301 302 401 402
5、 501 502 注:☆表示正在装修中;△表示装修完毕还未购买家具的,O表示还没装修的;--表示已经入住的以后每个步骤进行完毕后用红笔划个√第三步:通过物业拿回准确的正在装修的业主名单,对所拿回的名单先发一个短消息,内容如下:尊敬的客户您好,常德皇后家具自成立五年来,您的支持与信任一直是我们发展的动力。为回馈广大消费者,皇后家具特开展免费上门服务,为您进行家具保养,给您营造一个清新、舒适的家居环境,稍后我们将会有专门的客服人员跟您确定具体上门服务的时间。最近天气转凉,请您注意
6、身体!短信之后过段时间再打电话给目标客户,确认信息的真实性与准确性,同时告之客户将亲自送皇后家具资料(DM单)给他。打电话时一定要规范标准用语,如:您好!我是皇后家具市场部XXX,请问您是XX小区XX栋XX单元的XXX吗?很高兴认识您,我们明天将给您送我们皇后家具的资料,以便于您更进一步地了解我们皇后家具的发展与产品,相信我的到来一定能帮到您一些什么,请问如何才能将资料亲自送到您手中呢?第四步:电话确认:X先生(女士)您好!非常感谢您对皇后家具的信任与支持,今天我一定要将这个好消息告诉您,我们将于XX月XX日举
7、行VIP顾客团购日,届时公司将有专车接您前往我们皇后家具常德连锁店参观指导,同时如果您购买X万元产品可以节省近XXXX元钱呢!(或您只要预交订金XXXX元即可享受我们皇后家具X折优惠)等等,这是我们皇后家具在常德五年多来第一次进行这么大的优惠活动,不过一定要凭邀请函才可参加,而且本次只邀请X名,恭喜您成为其中一员,我们明天将给您送邀请函,请问如何才能亲自送到您手上呢? 第五步:送邀请函时再次强调到店时间与机会。如:XX先生(女士)您知道吗?我们皇后家具在常德五年多来第一次进行这样的优惠活动,您简直太幸运了。在
8、您居住的小区仅有两位成为我们首批的VIP顾客,能参加我们的VIP顾客团购活动,请你们一定要在X月X日X时准时在XX小区等候,届时我们将有专车来接您。第六步:团购日前一天再次电话确认,如:XX先生(女士)您好!我是皇后家具市场部的XXX,打扰您了!您是否收到我们的VIP客户邀请函呢?(回答是收到)请问您明天几点钟到X小区等候?我们将确定您的接待人员、接待车并为您预留礼品。谢谢!(如果回答
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