《管理学》期末考试试题及答案B卷

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1、北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期《管理学》考试B卷函授站:珠海姓名:班级：学号:题号一二三四五总分分数一、单选题（20小题，每小题2分，共40分）6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（）A.各层次的目标都是具体而可控的B.上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控C.各层次的目标都是模糊而不可控的D.上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控7、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（）A.目标B.可行C.选择D.满意8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（）A.授权B.分权C.集权D.放权9、过去企业内部各分厂（车

2、间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制10、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（）A.管理幅度应该大些B.管理幅度应该小些C.管理层次应该多些D.管理组织应该松散些11、我国大部分企业采取的组织形式是：（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制12、职能式组织结构的特点在于（）A.管理集中，指挥统一B.能适应灵活多变的经营环境C.有助于管理工作的分工

3、与专业化D.常表现为独立企业的联合体13、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型14、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果，他应当（）A.提高在下属中的威信性影响力B.尽量升到更高的位置C.采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”15、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为下属的利益不惜牺牲自己D

4、.了解下属的欲望和需要16、属于领导者个人的权力的是（）A.强制权B.奖励权C.专长权D.法定权17、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上，而对下属的心理因素、士气和发展很少关心。根据管理方格理论，该主管的领导作风属于（）A.贫乏型B.任务型C.中庸型D.战斗集体型18.如果有一新入厂的员工工作热情饱满，进步明显，你将（）A.表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高B.不加干涉，相信他不断能够提高自己的绩效C.指导他采取正确的工作方法和工作程序D.表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩19、管理是通过（）促使能量和物质进行流

5、动。第5页共5页A.机构体制B.政策和法规C.人D.信息20、控制工作得以开展的前提条件是（）。A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质1、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。A.计划B.组织C.领导D.控制2、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（）工作存在问题。A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能3、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际

6、关系方面主要扮演（）角色。A.监听者B.联络者C.传播者D.发言人4、可以依据（）把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。A.决策层次B.对象C.时间D.范围5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（）A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控二、简答题（5小题，每小题6分，共30分）1．简述管理的基本特征。2．影响管理宽度的因素有哪些？3．什么是目标管理?4．有效沟通的要求有哪些？第5页共5页5．内部提升有哪些优点?三、论述题（2小题，每小时10分，共20分）1．试述如何处理直线人员、参谋人员和职能

7、人员的关系？2．试述领导艺术及其基本内容。第5页共5页四、案例分析题（10分）联创公司员工为何对工作不满意联创公司是一家中外合资的集开发、生产、销售于一体的高科技企业，其技术在国内同行业中居于领先水平，公司拥有员工100人左右，其中的技术，业务人员绝大部分为近几年毕业的大学生，其余为高中学历的操作人员，目前，公司员工当中普遍存在着对公司的不满情绪，辞职率也相当高。员工对公司的不满始于公司筹建初期，当时公司曾派遣一批技术人员出国培训，这批技术人员在培训期间合法获得了出国人员的学习补助金，但在回国后公司领导要求他们将补助金交给公司所有。技术人员据理不交

8、，双方僵持不下，公司领导便找些人逐个反复谈话，言辞激烈，并采取一些行政制裁措施给他们拖加压力，但这批人员当中没有一个人按领