投标工具使用常见问题

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1、投标工具使用常见问题1.电子招投标工具使用范围目前，仅用于房建市政-工程施工项目2.工具安装后，无法正常打开的情况，显示如下：（1）打印机未安装解决方法：在设备和打印机中，找到PDF开头的打印机，设置为默认打印机，重新打开工具。（2）word未安装正确解决方法：首先，卸载电脑中安装的office，重新安装office软件（2007版、2010版），并重新安装工具。如果电脑装有wps，根据工具错误提示设置即可。如果安装后，还是提示word安装合适，设置如下：打开工具“属性”-“打开文件位置”-找到如图所示的文

2、件，把该文件用记事本形式打开，删除蓝色阴影部分内容，在保存该文件，再次打开工具运行，如下图：（3）msxml4组件未安装合适解决方法：打开工具“属性”-“打开文件位置”-找到此图标，重新安装。如果安装后，还是提示未安装合适，设置如下：打开工具“属性”-“打开文件位置”-找到如图所示的文件，用记事本方式打开，打开后，把蓝色阴影部分内容删除，在将此文件保存，再次运行工具，如下图：3.文件转换失败解决方法：保存文件后，关闭文件，把pdf开头的打印机设置为默认打印机，然后，重新打开工具。如果还是不行，打开工具“属性

3、”-“打开文件位置”-找到此图标，重新安装，然后，再次打开文件，转换。4.检索不到单位名称解决方法：打开运行框，弹出如下界面：第一次：输入“cmd”点击“确定”键进入运行界面，再输入“regsvr32”点击“空格”键，把工具【属性】打开，点击【打开文件位置】，找到capicom.dll文件，鼠标拖住文件，将该文件移动至运行框中，点击确认键。运行成功后，uk则可以检测到。第二次：如果第一次没有检索到单位名称，则根据电脑系统位数（32位、64位）来设置：32位系统：（1）打开工具【属性】，【打开文件位置】中找到

4、capicom.dll文件，拷贝至系统盘下的c:Windowssystem32文件夹中，然后再次运行，运行方法同第一次。（2）如果（1）执行后，没有检测到，继续操作如下：在系统盘下的c:Windowssystem32文件夹中新建一个英文名文件夹（文件名自拟），将【打开文件位置】中找到capicom.dll文件拷贝至新建的英文名文件夹中，再按照第一次运行方式运行。64位系统：（1）打开工具【属性】，【打开文件位置】中找到capicom.dll文件，拷贝至系统盘下的c:Windowssyswow64

5、文件夹中，然后再次运行，运行方法同第一次。（2）如果（1）执行后，没有检测到，继续操作如下：在系统盘下的c:Windowssyswow64文件夹中新建一个英文名文件夹（文件名自拟），将【打开文件位置】中找到capicom.dll文件拷贝至新建英文名文件夹中，再按照第一次运行方式运行。5.新建文件时，无法导入解决方法：（1）如果代理机构在上传的招标文件是tdzb格式，购买下载的招标文件是压缩包，把压缩包后缀名zip改为tdzb,再去新建导入；（2）如果代理机构上传的招标文件压缩包，购买下来的招标文件是压缩

6、包，需解压，找到tdzb格式的文件，再去新建导入。6.个人电子章盖不上解决方法：把投标文件保存，关闭文件，重新打开，把个人证书UK重新插到电脑，再盖章。（注：盖章时，不允许插入多个UK，仅插入盖章UK）7.生成文件出现模块错误提示解决方法：在生成文件时不要插入多个UK，须插入企业UK即可。8.生成文件过程中不出现输入密码的对话框或者只有未加密的ntdtb文件生成解决方法：插入CA锁生成文件时，检查驱动中的账号是否显示。