电子商务员试卷 A卷 样卷

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1、电子商务员试卷（A卷）（满分100分）（考试用时60分钟）一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）1.一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）A.10B.50C.60D.902.活动促销的本质是什么（B）A.免单B.销售C.秒杀D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（C　）A.在普通层和在背景层效果相同B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5.每个店铺有几个主营类目（A）A.1B.2C.5D.106.市场营销全过程的本

2、质是（D）。A.商业运作过程B.管理过程C.企业经营行为D.商品交换过程7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（B） A.1500px  B.950px  C.1500cm  D.950cm 9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（D）A.图片必须是正方形，传达的信息要健康B.可以加促销文案，吸引眼球C.主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题D.用明星的图片吸引眼球10.下列关于网上间接调查的说法，错误的是（D）A.网上间接调查渠道主要有WWW、新闻组、BB

3、S、E-mail等几种B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查找所需要的信息D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（C）A.选框工具B.裁剪工具C.文字工具D.文字蒙板工具12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（B）A.有边框B.深色背景C.长于宽比例非1：1D.促销信息遮盖商品主题13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（A）的特点。A.方便快捷B.及时有效C.直接性D.个性化14.

4、什么是淘宝直通车？（A）A.为淘宝卖家定制的点击付费效果营销工具。B.为淘宝卖家开发的免费推广工具。C.是淘宝买家货比三家的工具。D.是淘宝买家进入淘宝的工具15.淘宝直通车推广结果按照什么规则排名？（D）A.按照关键词出价B.按照被推广宝贝店铺信誉C.按照买家好评率D.根据设置的关键词，关键词价格，类目和属性，买家反馈信息等多因素综合16.不属于电子商务发展的基本条件的是(D)A.协同的现代物流配送体系B.相当的计算机网络应用水平C.安全的网上支付和结算体系D.至少有一家外国公司或个人参与17.假设您设置日限额为30元，下午扣费时超过了日限额，宝贝下线，于是修改日限额为50元，到晚

5、上，扣费又超过了日限额到达55元，那么结算时候实际扣费是多少？（B）A.不高于30元B.B.不高于50元C.C.55元D.D.高于55元18.以下关于直通车推广的关键词和宝贝标题的关系说法正确的是？（C）A.一定要包含在店铺宝贝标题中B.一定要包含在宝贝推广标题中C.不需要包含在任何标题中，可以独立设置D.可随意设置19.以下哪一个页面可以用作店铺推广页面？（A）A.自建导航活动页面B.信用评价页面C.友情链接D.别人店铺的页面20.在设置地域时，可以投放到哪一级的地域？（A）A可以投放到市级地域B只能投放全国C可以投放到省D可以投放县级地域21.淘宝直通车可以在站外投放吗？（A）A

6、可以，但是不能选择具体的网站B不可以，只有淘宝站内C可以，而且可以选择具体投放的网站D不清楚22.关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的?(D)A.便利功能是实现交换功能的重要保障B.相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。C.物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。D.相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。23.宝贝应从哪些方面进行优化来吸引买家，提高宝贝的直通车点击率？（B）A宝贝主图B宝贝的直通车主图C宝贝标题D店铺装修24.系统分析报告中，不应包括的项目是（C）A．人力成本分析B.设备管理分析　　C．企业战略规划D．销售商品

7、趋势分析25.为了实现客户的期望，提高客户满意度，必须能够发现用户最为关注的需求。（A）即使客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意。A．期望需求B．普通需求C．兴奋需求D．A和C26.需求调研主要是要搞清楚（D）A．不同用户各自关心什么，希望得到什么，或是必须提供什么，及其操作习惯B．不同阶段用户需求的变化情况C.业务流程、技术条件D.以上都是27.关于促销策略，下列哪个表述是错误的?(D)A.促销的本质是在企业和顾客之间沟通信息和想法。B.促销策