服务业理论研究综述

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1、服务业理论研究综述李忠民肖祥辉（陕西师范大学国际商学院710062）内容摘要：在现代社会，服务业的发展程度已经成为了衡量一个国家现代化程度的最重要的指标。许多专家学者甚至提出，高度现代化的社会就是高度服务化的社会，现代化的经济就是服务型的经济，服务业在新千年中已经成了不同国家都致力发展的的绝对主体。就是在这样的背景下，本文综合国内外学者的研究对服务业理论作一个简要述评。关键词：服务、服务业、后工业社会、鲍莫尔——富克斯假说、配第——克拉克定律一、引言“服务业”概念最早由克拉克在1957年提出来，在这之前，理论

2、界以“第三产业”来称呼,早在十七世纪末(1690年)，威廉·配弟(Willian·Petty)就阐述了有关第三产业的一些思想。此后,萨伊(Say)、西斯蒙弟(Sismondi)、李斯特(List)、西尼尔(Senior))以及马克思等经济学家都从不同的角度对第三产业进行了分析,揭示了第三产业经济范畴所涉及的经济规律。然而,第三产业的蓬勃兴起及其理论的发展和完善是近几十年的事。从1935年英国经济学家费雪最先提出“第三产业”概念到1957年克拉克把第三产业称作“服务性产业”,发现“克拉克定律”,从而使服务业的理

3、论初具体系。本文从服务业发展的阶段理论、服务业与经济结构的变动理论和服务业与就业关系理论这三个方面来阐述服务业理论。二、服务业发展的阶段理论1、罗斯托的经济增长的阶段理论罗斯托作为非均衡经济发展理论的代表，他根据经济史的事实，提出了经济发展的五个阶段的理论。即：“根据经济发展水平，任何社会都可以归入下面五种情况之一：传统社会、起飞前准备阶段、起飞阶段、成熟阶段而后大众高消费阶段。”在这五个阶段中，服务与服务业的发展及其重要性，由低到高递进。在传统社会生产力主要集中在农业，服务业还处在萌芽阶段；起飞准备阶段是一

4、个转型时期，社会逐步趋向商业化，服务业发展开始抬头，大量的农业劳动力向工业、交通、贸易和服务业转移；起飞阶段，传统产业实现了工业化，步入了现代化进程，新的价值结构已经形成并占据了主导地位，生活的服务化开始深入人心。服务业的发展进入了一个全新的阶段；成熟阶段，也可以说是一个“纯技术阶段”，在这一阶段，高科技的发展使各个行业都收益非浅。服务业的发展也进入飞速发展时期，成为国民经济发展中占主导地位的产业。服务业已经超过了工业和农业，成为三次产业的主体；大众高消费阶段，在这一阶段，人们的衣食住行的需求得到完全满足，人

5、口高度城市化，就业劳动力高度“白领化”，物质资料极大丰富。人们的需求已经从物质的需求转向了服务的需求。社会全面进入了服务型社会，国民经济的发展也已全面步入服务经济与体验经济时代。在这个阶段，服务与体验成为商业发展中的关键。2、贝尔的三阶段理论美国社会学家丹尼尔·贝尔提出了“后工业社会”理论，阐述了人类社会发展的三阶段理论：“前工业社会、工业社会和后工业社会”。分析了在这三个阶段中服务业的发展问题，在前工业社会，生产率低下，剩余劳动力多且素质差，所以服务业主要为个人服务和家庭服务；在工业社会，以与商品有关的服务

6、业（商业）为主；在后工业社会，以知识型服务和公共服务为主。并进一步分析了后工业社会的特征：（1）后工业社会是服务社会；（2）知识、科技和技术在社会生活中占据主要地位；（3）专业人员和技术人员具有突出的重要性；（4）价值体系和社会控制方式发生了很大变化。总之，以贝尔的后“工业社会理论”，服务业在经济发展的各阶段中，基本的发展历程为：个人服务和家庭服务——交通通讯以及公共设施——商业、金融和保险业——休闲性服务业和集体服务业。三、服务业与经济结构的变动理论1、现代经济增长与产业结构的变动：库兹涅兹模式西蒙·库兹涅

7、兹认为现代经济增长具有如下的特征：人均产值持续增长，人口加速增长，生产结构和社会结构发生巨大变化。在此基础上，库兹涅兹进一步总结，现代的经济增长实际上就是经济结构的变化。它决不仅仅是一场工业革命，它还是一场农业革命和交通通讯革命为主要代表的服务业的革命。在资源的流向上，现代经济增长的过程并不仅是各种资源向工业部门流动。更主要的是，服务业在这一过程中吸纳的劳动力最多：“工业化”过程并不仅是工业化过程，而是“工业服务化”的过程。2、服务与工业的关系理论：产业服务化和服务业化理论。20世纪80年代，经济学家认为现代

8、工业已经不再是传统的工业，而是新工业。一种观点认为工业将变成“服务密集”，任何服务产品的生产都会融入越来越多的服务作为中间投入要素，无论什么产业将逐渐的转向服务化发展；另一种观点认为服务业的生产方式将摆脱过去的小生产方式而融入更多的工业生产方式，服务将向产业化发展。①产业服务化理论Shelp和Riddle认为,尽管需求最终决定生产，但是在需求结构变化不大的情况下，由于生产制度、生产要素、生产环节的变