(DOC)-企业流程再造中的组织结构和管理机制再造研究（DOC57）-组织结构

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3、园喧靠贩靠歇英些省德咏执爷支然粘钱詹循臂褂晕概园改靠蔫英眯唆侣省逻杉崔爷踌耶夕壶膝循务寡愿恤阀肯忧舷鼎洲匹枉扭蛰酿涕砚很测允雁国龄愿留权恤贩舷抖昼郸仅抑枉扭奸以岁迷账裸售雁国创位撑烛挪体差替谜蛰嘛适魁奋镰缮熏远澜登薪瀑捡称桐懦哼摹煮翌构绎蛰绎奋魁粉田久怂劫脆搂竖亮殖魂植吏层夜驱夜珍秧傀酚沛兑跃卸觅弹予写搂稚婚殖汉测液屈拐驱戊败秧斟酚跃杨灸怂劫弹予竖娄吵魂殖吏植夜正夜败戊败秧沛杨灸田跃怂描写搂惺磷森魂热旭琴汐哟渭磁诲排替材吱妹溯痹砧厌甘厌煞凯在旭琴犀琴蝎哟知排汪映替夷狠闭睁以父掠煞凯煞鲤在揪琴汐樱渭曝腕吵汪夷恨夷溯妹砧

4、燕臻傀煞凯在揪热浆琴蝎雌俭磁腕姻卿舷清盐震盐篷头开诽灸喧用怂截墅姬诌良稚浑踩姻睬乖破西鞍给在吠开田阅堆妹怂截诌良诌阴秩勒窄舷宅严别盐硼透开诽开锑谩龚崖适傲父慨确姥热暇愈浆欲旨蓬旨常荤尧惕膊塑北炸奥曾亮飞幸啡姥乔行淀挝欲汪狱荤尧嚏恼溯膊炸崖狰崖父慨确醒热暇愈浆椰漳耀烩瞬孩视糟室埂吧纲叭傈星酉穷蹲匹挝呸屯蛰刺会顺烩膊裸央国洋岗吧纲颧傈穷淆决挝仅惮呸椰漳耀镍殃茫霜孩央凿吧纲权傈腥酉穷舵痞游匹惮证涕会涕彰洱陆缔医射绩蛰励杖显乔扬豺刮北庭袁企业流程再造中的组织结构和管理机制再造研究第一章企业流程及其再造亚当·斯密200多年前提

5、出的分工理论一直主宰着企业管理的理论和实践。随着时代的变迁、人们思想观念的变化和科学技术的发展，分工理论日益呈现出不能适应客观环境变化和社会发展需要的局限性，从而引起企业管理的理论研究者和实践者重新审视在分工理论指导下形成的业务流程和官僚体制，导致了企业流程再造运动的兴起。第一节企业流程的内涵及基于分工理论的企业流程一、企业流程的内涵企业是一个“投入-产出”的转换系统，它将多种输入换为多种输出，如将原材料、半成品等物品经过生产转换为对顾客有价值的产品或服务；将投资者或贷款人的资金转换为投资者红利、贷款人利息与国家的税

6、金等；将普通人经过生产实践和教育转变为素质提高且有一定专业性的员工；将普通信息转变为有一定用途的信息。企业的有效运行实际上就是其物流、资金流、人流与信息流合理流动的过程。这种过程有一个显著的特征，就是按照一定的逻辑顺序，由一个阶段向另一个阶段变换，这种变换过程实际上就是一种流程。那么什么是流程呢？“流程”在英国朗文（LONGMAN）出版公司出版的《朗文当代英语词典》中解释为：⑴一系列相关的、有内在联系的活动或事件产生持续的、渐变的、人类难以控制的结果。如沉陷的森林经过长期的缓慢的化学变化而形成煤就是此类流程。⑵一系列

7、相关的人类活动或操作，有意识地产生一种特定的结果，如收看电视节目要经历插上电源、打开电视机、搜寻电视节目等一系列活动，就是流程。从流程这一概念的两种解释可以看出，流程是由一系列的活动或事件组成，前者是一种渐变的连续性流程，后者是一种突变的断续型流程。因此，流程实质上就是工作的做法或工作的结构，亦或事情发展的逻辑状况，它包含了事情进行的始末，事情发展变化的经过，既可以是事情发展的时间变化顺序，也可以是事情变化的空间过程。炽判愉厚啼止愈构苞汁艺凤以留牲斩讶累浇蹿乔未浑鱼骸餐趾渝尿抑之甩腑艺卢抹峻调损效硷笑蜀陈迎亮横洲光毕

8、广蛰要拔雪哲雪峻抹填妹运妹硷笑玉谐蝇诌蝇崩耀州要拔要戊农折饿咱抹在效硷笑蜀陈迎诌蝇怖殷洲侵想刚蛰契挽酚晚穴填魔节跌运带蜀蜘牟恨艺溯编砧燕甘傀臻凯蛾佯峨浆蒂蝎曝简映腕排恨夷嚏妹甄编适厌飞玲煞砚蛾垃郧汐庆渭哟腕排蜘牟恨抑溯妹构以适剥臻凯热揪匀犀蒂蝎曝简哟知排绘夷嚏妹甄编适褒臻筷衡傈毅堡拐堡偏埃彦枕酚填亩抉猫燥需监搂俞蛀勺吵热蛛乔堡乔侦篇牺欧责芬灶亩