小区物业管理系统概要设计说明书2

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1、文档名称：概要设计说明书项目名称：小区物业管理系统18目录1引言21.1编写目的21.2背景21.3定义22任务概述32.1目标32.2运行环境32.3需求概述42.4条件与限制43总体设计43.1需求规定43.2运行环境51、硬件环境52、软件环境53.3基本设计概念和处理流程53.4结构73.5功能需求与程序的关系73.6人工处理过程84接口设计84.1用户接口84.2外部接口94.3内部接口95运行设计105.1运行模块组合105.2运行控制116系统数据结构设计126.1逻辑结构设计要点127系统出错处理设计147.1出错信息

2、147.2补救措施148安全保密设计1518概要设计说明书1引言对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用和设备维护繁琐。随着计算机技术的不断应用和提高，计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。本系统的主要目的是告别账本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透

3、明化、直接的了解。1.1编写目的本文档的编写是为了完善小区物业管理系统软件的开发途径和应用方法。以求在最短的时间高效的开发小区物业管理系统。1.2背景1.本项目的名称：小区物业管理系统。2.本项目的任务提出者：小区物业管理系统软件开发小组。3.本项目的用户：中小型居民居住小区物业机构。4.本产品是针对计算机管理小区物业的需求设计的，物业管理员的管理可以完成水电费缴费管理、物业维修缴费管理、小区保安管理等功能。1.3定义1.模块：软件功能实现的组成单元。2.SQLSERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。3.SQL：一

4、种用于访问查询数据库的语言，StructuredQueryLanguage(结构化查询语言)。4.物业管理：是小区物业管理的基本信息（包括小区物业资料管理、住户管理、住户投诉管理、住户报修管理、物业设备维修管理、物业收费项目管理、物业收费管理、物业计量仪表管理、住户预付款管理等）。182.1目标本系统针对现代物业管理的最基本的要求而开发，通过对人员、设备、服务、信息及各项活动实施全面管理，既使一线工作人员准确地执行各项活动，减轻劳动强度，又使上层管理人员获得各种需要的信息，起到辅助决策的作用，从而达到完善物业管理的目的。2.2运行环境

5、操作系统：MicrosoftWindows2000AdvancedServer支持环境：IIS5.0数据库：MicrosoftSQLServer2000本系统采用C/S体系结构，由一台服务器与多个客户机组成，配置如下：服务器：硬件：80x86系列微机CPU：Pentium3800以上或其它兼容规格内存：256M以上硬盘空间：40G以上软件：WindowsServer、MicrosoftSQLServer2000等工作站：硬件：80x86系列微机CPU：Pentium3800以上或其它兼容规格内存：16M以上硬盘空间：2G以上软件：Wi

6、ndows9x或Windows2000professional、MicrosoftSQLServer2000等。输入输出设备：扫描仪、打印机等。网络设备：Hub、网卡、网线等。2.3需求概述在现代化物业管理中,为了加强对物业的管理，为了不断满足日益增加的住宅和服务的需求，充分发挥所管理的物业的各项人才、设备和信息优势，提高经济效益，以达到最大的投资回报率及用户满意率，需要规划一整套科学、严密、高效、实用的物业管理系统，对人员、设备、服务、信息、财务及个项活动实施全面管理。182.4条件与限制为了评价该设计阶段的设计表示的“优劣程度”，

7、必须遵循以下几个准则：1.软件设计应当表现出层次结构，它应巧妙地利用各个软件部件之间的控制关系。2.设计应当是模块化的，即该软件应当从逻辑上被划分成多个部件，分别实现各种特定功能和子功能3.设计最终应当给出具体的模块（例如子程序或过程），这些模块就具有独立的功能特性。4.应当应用在软件需求分析期间得到的信息，采取循环反复的方法来获得设计。3总体设计3.1需求规定通过对用户的调查以及对用户需求的分析，可以了解管理员对信息系统的要求与设想，可以根据目前的资源条件，初步提出系统的目标，系统要具体化，同时应该具有一定的先进性。此阶段所要考虑的

8、问题是：系统的范围，既要覆盖的范围，是整个组织的信息系统还是局部的信息系统；业务功能，即为了实现系统的目标，初步考虑包含的子系统，每个子系统所完成的功能；系统结构的配置，既考虑系统采用的数据库管理系统和开发工具等；开发策